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Aggiungi text-to-speech ai prompt
Puoi inserire i text-to-speech prompt nei seguenti blocchi di flusso:
Amazon Polly converte text-to-speech
Per la conversione text-to-speech, Amazon Connect utilizza Amazon Polly, un servizio che converte il testo in voce realistica utilizzando SSML.
Le voci predefinite di Amazon Polly come le voci neurale e standard di Amazon Polly sono gratuite. Viene addebitato solo l'utilizzo di voci personalizzate, ad esempio Voci del marchio
La voce di Amazon Polly dal suono migliore
Amazon Polly rilascia periodicamente voci e stili di discorso migliorati. Puoi scegliere di passare automaticamente alla variante text-to-speech di voce più realistica e naturale. Ad esempio, se i tuoi flussi utilizzano Joanna, Amazon Connect passa automaticamente allo stile di conversazione di Joanna.
Nota
Se non è disponibile alcuna versione neurale, Amazon Connect utilizza per impostazione predefinita la voce standard.
Utilizzo automatico della voce dal suono migliore
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Apri la console Amazon Connect all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/connect
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Se ti viene richiesto di accedere, inserisci le credenziali del tuo account. AWS
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Scegli il nome dell'istanza dalla colonna Alias istanza.
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Nel riquadro di navigazione, scegli Flussi.
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Nella sezione Amazon Polly, scegli Usa la migliore voce disponibile.
Come aggiungere text-to-speech
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In un flusso, aggiungi il blocco che riprodurrà il prompt. Ad esempio, aggiungi un blocco Play prompt (Riproduci comando).
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In Proprietà, scegli Sintesi vocale.
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Immetti testo semplice. Ad esempio, l'immagine seguente mostra Grazie per aver chiamato.
In alternativa, immetti SSML, come illustrato nella seguente immagine:
L'utilizzo di testo di input ottimizzato per SSML fornisce un ulteriore controllo sul modo in cui Amazon Connect genera la sintesi vocale dal testo fornito. Puoi personalizzare e controllare diversi aspetti del discorso restituito, ad esempio pronuncia, volume e velocità.
Per un elenco di tag SSML che è possibile usare con Amazon Connect, consulta Tag SSML supportati da Amazon Connect.
Per ulteriori informazioni su Amazon Polly, consulta Utilizzo di SSML nella Guida per sviluppatori di Amazon Polly.
