Amazon Kendra non è più aperto a nuovi clienti. Per funzionalità simili a Amazon Kendra, esplora le Knowledge Bases di Amazon Bedrock. Ulteriori informazioni.
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Salesforce
Salesforce è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM, Customer Relationship Management) per la gestione dei team di supporto, vendita e marketing. Puoi utilizzarlo Amazon Kendra per indicizzare gli oggetti standard di Salesforce e persino gli oggetti personalizzati.
Puoi connetterti Amazon Kendra alla tua origine dati Salesforce utilizzando la Amazon Kendra console
Amazon Kendra ha due versioni del connettore Salesforce. Le funzionalità supportate di ciascuna versione includono:
V1.0 SalesforceConfigurationConnettore/API Salesforce
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Mappature dei campi
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Controllo degli accessi degli utenti
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Inclusion/exclusion filtri
V2.0 TemplateConfigurationConnettore/API Salesforce
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Mappature dei campi
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Controllo degli accessi degli utenti
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Inclusion/exclusion filtri
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Sincronizzazione completa e incrementale dei contenuti
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Cloud privato virtuale (VPC)
Nota
Il V1.0 SalesforceConfiguration connettore/API Salesforce è terminato nel 2023. Ti consigliamo di migrare o utilizzare il V2.0 connettore/API di Salesforce. TemplateConfiguration
Per risolvere i problemi relativi al connettore di origine dati Amazon Kendra Salesforce, consulta. Risoluzione dei problemi relativi alle origini dati
