타사 애플리케이션 SSO 페더레이션을 설정합니다. - Amazon Connect

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타사 애플리케이션 SSO 페더레이션을 설정합니다.

사용자는 각 애플리케이션에 대해 개별적으로 인증할 필요 없이 Single Sign-On을 사용하여 Amazon Connect 인스턴스 내에 설정된 여러 타사 애플리케이션에 페더레이션할 수 있습니다.

참고

ID 제공자가 로그인 페이지의 아이프레이밍을 지원하는 경우 타사 (3P) 애플리케이션은 iframe 내에서 Sign-On 흐름을 원활하게 완료할 수 있습니다. 아이프레이밍 기능에 대한 자세한 내용은 ID 제공자 가이드를 참조하십시오.

인스턴스 내에 있는 타사 앱에 대한 SSO를 설정합니다. Amazon Connect

  1. ID 공급자를 설정하거나 기존 ID 공급자를 사용하십시오.

  2. ID 제공자 내에 사용자를 설정합니다.

  3. 아마존 커넥트 인스턴스를 설정하고Amazon Connect용 IAM을 사용하여 SAML 구성.

  4. Amazon Connect 인스턴스와 통합할 다른 애플리케이션을 ID 공급자 내에 설정하십시오.

  5. 각 개별 사용자 ID를 Amazon Connect 인스턴스와 통합될 ID 공급자 내의 모든 애플리케이션에 연결합니다. 보안 프로필에 애플리케이션별 세분화된 권한을 제공하여 Amazon Connect 상담원 워크스페이스의 애플리케이션에 액세스할 수 있는 상담원을 제어할 수 있습니다. 자세한 정보는 타사 애플리케이션에 대한 보안 프로필 권한을 참조하세요.

  6. 사용자는 ID 공급자에 로그인한 후 타사 애플리케이션이 구성된 Amazon Connect 인스턴스로 페더레이션할 수 있으며, 사용자 이름과 비밀번호 없이도 각 애플리케이션에 페더레이션할 수 있습니다 (애플리케이션이 SSO용으로 설정된 경우).