Amazon Connect에서 예측 및 시나리오를 사용하여 용량 계획 생성 - Amazon Connect
용량 계획을 생성하는 방법

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Amazon Connect에서 예측 및 시나리오를 사용하여 용량 계획 생성

용량 계획을 생성하려면 먼저 계획 시나리오를 생성하고 장기 예측을 게시해야 합니다. Amazon Connect는 예측 및 계획 시나리오를 용량 계획을 생성하기 위한 입력으로 사용합니다. 아직 예측 및 계획 시나리오를 생성하지 않은 경우 예측 시작 및 Amazon Connect에서 용량 계획 시나리오 생성 섹션을 참조하세요.

용량 계획을 생성하는 방법

  1. 용량 계획 탭으로 이동하여 계획 생성을 선택합니다.

  2. 계획 이름, 설명, 예측 그룹(장기 예측이 게시됨), 시작/종료 날짜, 계획 시나리오를 제공합니다. 다음 이미지는 이러한 필드의 예시 값을 보여줍니다.

    계획 생성 페이지, 계획 입력 섹션, 예시 값.

  3. 용량 계획 생성을 선택합니다.

  4. 처리 중인 계획을 빠르게 식별하려면 마지막 계산을 선택하여 테이블 목록을 정렬합니다. 다음 이미지에서 계획의 상태는 진행 중입니다.

    용량 계획 페이지, 상태 열은 진행 중으로 설정됨.

    계획을 생성하는 데 보통 5~10분 정도 걸립니다. 계획 생성이 실패할 경우 선택한 장기 예측을 게시한 다음 용량 계획을 다시 생성해 보세요.