Amazon Connect에 전달할 E911의 물리적 주소 형식 지정 - Amazon Connect

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Amazon Connect에 전달할 E911의 물리적 주소 형식 지정

이 주제에서는 실제 주소를 Amazon Connect에 전달할 수 있도록 형식을 지정하는 방법을 설명합니다.

E911 아웃바운드 호출을 수행하려면 주소의 다양한 필드를 나타내는 키와 값이 포함된 JSON 문자열로 물리적 주소를 Amazon Connect에 전달해야 합니다. 예를 들어 다음 미국 주소를 생각해 보겠습니다.

  • 2121 7th Ave, Seattle, WA, 98121, USA

다음 예제와 CivicAddress같이 주소는 키 에 대한 JSON 문자열로 연결되어야 합니다. 모든 주소 필드는 특정 코딩된 키에 연결됩니다.

CivicAddress: {"country":"USA","RD":"7th","A3":"Seattle","PC":"98121","HNO":"2121","STS":"Ave","A1":"WA"}

다음 그림은 예제 입력 주소가 PSAP 주소 키에 매핑되는 방법을 보여줍니다.

키를 PSAP 주소 지정하기 위한 물리적 주소의 매핑입니다.

다음 표에는 전체 키 목록이 나와 있습니다.

속성 이름 설명 필수 문자 수 제한 권장 문자 수 제한

country

국가는 2자리 ISO 3166 코드로 식별됩니다.

미국

필수

2

A1

국가 세부 단위(주, 리전, 도, 현)

NY

필수

2

A3

시, 현, 시(일본)

뉴욕

필수

32

PRD

주요 도로 방향

N, W

주소에 해당하는 경우에만 필수

2

POD

후행 도로 접미사

SW

주소에 해당하는 경우에만 필수

2

STS

도로명 접미사

Avenue, Platz

주소에 해당하는 경우에만 필수

5

HNO

집 번호(숫자 부분만 해당)

2121

필수

10

HNS

집 번호 접미사

A, 1/2

주소에 해당하는 경우에만 필수

4

LOC

추가 위치 정보

Room 543

선택 사항

60

20개 이하

NAM

이름(거주지, 회사 또는 사무실 근무자)

Example Corp

선택 사항

32

PC

우편 번호

10027

필수

5

RD

기본 도로 또는 도로

브로드웨이

필수

40

참고

Master Street Address Guide()와 같은 표준 리포지토리에 대해 주소를 검증하는 것은 사용자의 책임입니다MSAG.

프로그래밍 참고

현재 JSON 구조를 Amazon Connect 에 로 전달할 Attribute 수 없습니다. 따라서 Lambda 함수에서 검색한 위치는 Amazon Connect 로 전달되기 전에 JSON 문자열로 변환해야 합니다. 예를 들어 Python 프로그래밍 언어를 사용하면 검색된 위치가 JSON 구조에 저장되면 다음과 같이 Amazon Connect(Lambda 함수에서)로 전달할 json_agent_location 수 있습니다.

return { ,'CivicAddress': json.dumps(json_agent_location) ,'agent_did_number': '+15555551212' }

다음 예와 같은 주소의 경우:

  • 2121 7th Ave, Seattle, WA, 98121, USA

키-값 페어:

CivicAddress: {"country": "USA", "RD": "7th", "A3": "Seattle", "PC": "98121", "HNO": "2121", "STS": "Ave", "A1": "WA"}

Amazon Connect 에 실제로 전달되는 해당 JSON 문자열은 다음과 같습니다.

CivicAddress: {\"country\": \"USA\", \"RD\": \"7th\", \"A3"\: \"Seattle\", \"PC\": \"98121\", \"HNO\": \"2121\", \"STS\": \"Ave\", \"A1\": \"WA\"}

참고

json.dumps를 사용하면 각 따옴표(")에 이스케이프 문자 \가 추가됩니다.