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Solução de problemas AWS Backup
Ao usar AWS Backup, você pode encontrar problemas. As seções a seguir podem ajudar a solucionar alguns problemas comuns que podem ocorrer.
Para perguntas gerais sobre AWS Backup, consulte AWS Backup
FAQ
Tópicos
Solução de problemas gerais
Ao fazer backup e restaurar recursos, você deve ter permissão para usar AWS Backup e acessar os recursos que deseja proteger. A maneira mais fácil de ter as permissões adequadas é escolher a função padrão ao atribuir recursos a um plano de backup. Para obter mais informações sobre controle de acesso usando AWS Identity and Access Management (IAM) com AWS Backup, consulteControle de acesso.
Se você receber um AccessDenied erro ao tentar acessar um AWS Backup
recurso, como um cofre de backup, o recurso não existe ou você não tem permissões para acessá-lo.
Se tiver problemas com o backup e a restauração de um determinado tipo de recurso, pode ser útil revisar o tópico de solução de problemas para esse recurso. Para obter mais informações, consulte os links em Como AWS Backup funciona com AWS os serviços suportados.
Se você AWS Backup não conseguir criar ou excluir um recurso, saiba mais sobre o problema usando AWS CloudTrail para visualizar mensagens de erro ou registros. Para obter mais informações sobre como usar CloudTrail com AWS Backup, consulteRegistrando AWS Backup API chamadas com CloudTrail.
Solução de problemas de criação de recursos
As informações a seguir podem ajudá-lo a solucionar problemas ao criar backups.
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Em geral, os serviços de banco de dados da AWS não podem iniciar os backups uma hora antes ou durante a janela de manutenção ou a janela de backup automático. A Amazon FSx não pode iniciar backups 4 horas antes ou durante a janela de manutenção ou a janela de backup automático (o Amazon Aurora está isento dessa restrição de janela de manutenção). haverá falha nos backups de snapshot programados durante esses horários. Uma exceção: quando você opta AWS Backup por usar backups instantâneos e contínuos de um serviço compatível, não precisa mais se preocupar com essas janelas, pois elas AWS Backup serão agendadas para você. Consulte Point-in-Time Recovery para obter uma lista de serviços suportados e instruções sobre como usar AWS Backup para fazer backups contínuos.
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Haverá falha na criação de backups para tabelas do DynamoDB enquanto as tabelas estiverem sendo criadas. Normalmente, criar uma tabela do DynamoDB leva alguns minutos.
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O backup dos sistemas de EFS arquivos da Amazon pode levar até 7 dias quando os sistemas de arquivos são muito grandes. Somente um backup simultâneo por vez pode ser colocado em fila para um sistema de arquivos da AmazonEFS. Se um backup subsequente for colocado na fila enquanto um anterior ainda estiver em andamento, a janela de backup poderá expirar e nenhum backup será criado.
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EBSA Amazon tem uma cota flexível de 100.000 backups Região da AWS por conta, e backups adicionais falham quando essa cota é atingida. Se você atingir essa cota, poderá excluir backups em excesso ou solicitar um aumento de limite. Para obter mais informações sobre como solicitar um aumento de cota, consulte Cotas de serviço da AWS.
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Ao criar backups do Amazon Relational Database Service RDS (), considere o seguinte:
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Se você não usar AWS Backup para gerenciar tanto os RDS snapshots da Amazon quanto os backups contínuos com point-in-time recuperação, seus backups falharão se iniciados se forem programados ou feitos sob demanda durante a janela de backup diário de 30 minutos configurável pelo usuário. Para obter mais informações sobre RDS backups automatizados da Amazon, consulte Como trabalhar com backups no Guia RDS do usuário da Amazon. Você pode evitar essa limitação usando AWS Backup para gerenciar tanto os RDS snapshots da Amazon quanto os backups contínuos com point-in-time recuperação.
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Se você iniciar uma tarefa de backup no RDS console da Amazon, isso pode entrar em conflito com uma tarefa de backup do Aurora clusters, causando o
Backup job expired before completion.erro. Se isso ocorrer, configure uma janela de backup mais longa em. AWS Backup -
AWS Backup atualmente não transmite o grupo de TDE opções quando um trabalho de cópia é criado. Se você pretende usar esse grupo de opções para criar trabalhos de cópia, você deve usar o RDS console da Amazon ou a Amazon RDS API em vez de AWS Backup ferramentas. Consulte Copiar um grupo de opções no Guia do usuário do Amazon Relational Database Service para obter mais informações.
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ERROR: os backups sob demanda são concluídos, mas os agendados falham com o erro “A KMS chave do instantâneo de origem não existe, não está habilitada ou você não tem permissões para acessá-la”. O trabalho sob demanda é concluído porque ele usa a API chamada
CopyDBSnapshot, que não requer KMS acesso.REMEDY: Adicione sua IAM função à sua KMS chave.
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Solução de problemas de exclusão de recursos
Os pontos de recuperação criados por AWS Backup não podem ser excluídos na janela do console do recurso protegido. Você pode excluí-los no AWS Backup console selecionando-os no cofre em que estão armazenados e, em seguida, escolhendo Excluir.
Para excluir um ponto de recuperação ou um cofre de backup, você precisa das permissões apropriadas. Para obter mais informações sobre controle de acesso usando IAM com AWS Backup, consulteControle de acesso.
Solução de problemas de recursos de restauração
Restaurando usando API
Para restaurar um backup programaticamente, use a StartRestoreJob API operação.
Para obter os metadados de configuração com os quais seu backup foi criado, é possível chamar GetRecoveryPointRestoreMetadata.
Consulte Restaurar um backup para obter mais informações.
Restaurar um backup usando o console
Solução de problemas de formatação
Quando um curinga (*) é incluído para o valor em um parâmetro, o curinga é processado para incluir valores que não sejam espaços em branco. Os valores em um par de valores-chave que contêm espaços em branco não serão incluídos como parte do curinga.
