AWS políticas gerenciadas para AWS Support aplicativos no Slack - AWS Support

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AWS políticas gerenciadas para AWS Support aplicativos no Slack

nota

Para acessar e visualizar casos de suporte no AWS Support Center Console, consulteGerencie o acesso ao AWS Support Centro.

AWS Support O aplicativo tem as seguintes políticas gerenciadas.

AWS política gerenciada: AWSSupportAppFullAccess

Você pode usar o AWSSupportAppFullAccesspolítica gerenciada para conceder à IAM função as permissões para as configurações do seu canal do Slack. Você também pode anexar o AWSSupportAppFullAccess política para suas IAM entidades.

Para obter mais informações, consulte AWS Support Aplicativo no Slack.

Essa política concede permissões que permitem que a entidade execute AWS Support, Cotas de Serviço e IAM ações para o AWS Support aplicativo.

Detalhes de permissão

Esta política inclui as seguintes permissões:

  • servicequotas: descreve suas cotas e solicitações de serviço existentes e cria aumentos de cotas de serviço para sua conta.

  • support: cria, atualiza e resolve seus casos de suporte. Atualiza e descreve informações sobre seus casos, como anexos de arquivos, correspondências e níveis de gravidade. Inicia sessões de chat ao vivo com um atendente de suporte.

  • iam: cria um perfil vinculado ao serviço para o Service Quotas.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "servicequotas:GetRequestedServiceQuotaChange", "servicequotas:GetServiceQuota", "servicequotas:RequestServiceQuotaIncrease", "support:AddAttachmentsToSet", "support:AddCommunicationToCase", "support:CreateCase", "support:DescribeCases", "support:DescribeCommunications", "support:DescribeSeverityLevels", "support:InitiateChatForCase", "support:ResolveCase" ], "Resource": "*" }, { "Effect": "Allow", "Action": "iam:CreateServiceLinkedRole", "Resource": "*", "Condition": { "StringEquals": {"iam:AWSServiceName": "servicequotas.amazonaws.com"} } } ] }

Para obter mais informações, consulte Como gerenciar o acesso ao aplicativo AWS Support.

AWS política gerenciada: AWSSupportAppReadOnlyAccess

A AWSSupportAppReadOnlyAccessa política concede permissões que permitem que a entidade execute ações do AWS Support aplicativo somente para leitura. Para obter mais informações, consulte AWS Support Aplicativo no Slack.

Detalhes de permissão

Esta política inclui as seguintes permissões:

  • support: descreve os detalhes do caso de suporte e as comunicações adicionadas aos casos de suporte.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "support:DescribeCases", "support:DescribeCommunications" ], "Resource": "*" } ] }

AWS Support Atualizações de aplicativos para políticas AWS gerenciadas

Veja detalhes sobre as atualizações das políticas AWS gerenciadas do AWS Support App desde que esse serviço começou a rastrear essas alterações. Para receber alertas automáticos sobre alterações nessa página, assine o RSS feed na Histórico do documento página.

A tabela a seguir descreve atualizações importantes nas políticas gerenciadas de AWS Support aplicativos desde 17 de agosto de 2022.

AWS Support Aplicativo
Alteração Descrição Data

AWSSupportAppFullAccesse AWSSupportAppReadOnlyAccess

Novas políticas AWS gerenciadas para o AWS Support aplicativo

Você pode usar essas políticas para a IAM função que você configura para a configuração do seu canal do Slack.

Para obter mais informações, consulte Como gerenciar o acesso ao aplicativo AWS Support.

19 de agosto de 2022

Publicação do log de alterações

Registro de alterações das políticas gerenciadas pelo AWS Support aplicativo.

19 de agosto de 2022