Diretrizes de produtos SaaS para AWS Marketplace - AWS Marketplace
Diretrizes de configuração do produtoRequisitos de informações do clienteDiretrizes de uso de produtosDiretrizes de arquitetura

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Diretrizes de produtos SaaS para AWS Marketplace

AWS Marketplace mantém as seguintes diretrizes para todos os produtos e ofertas de software como serviço (SaaS) AWS Marketplace para promover uma plataforma segura e confiável para nossos clientes. As seções a seguir fornecem diretrizes para produtos SaaS em. AWS Marketplace

Todos os produtos e seus metadados relacionados são revisados quando enviados para garantir que atendam ou excedam AWS Marketplace as diretrizes atuais. Essas diretrizes são revisadas e ajustadas para atender aos nossos requisitos de segurança em evolução. Além disso, revisa AWS Marketplace continuamente os produtos para verificar se eles atendem às alterações nessas diretrizes. Se os produtos não estiverem em conformidade, poderemos exigir que você atualize seu produto e, em alguns casos, ele poderá ficar temporariamente indisponível para novos assinantes até que os problemas sejam resolvidos.

Diretrizes de configuração do produto

Todos os produtos de SaaS devem aderir às seguintes diretrizes de configuração de produto:

  • Pelo menos uma dimensão de definição de preço deve conter um preço superior a 0,00 USD.

  • Todas as dimensões de definição de preço devem estar relacionadas ao software real e não podem incluir outros produtos ou serviços que não estejam relacionados ao software.

  • Os produtos SaaS oferecidos exclusivamente nas AWS GovCloud (US) regiões devem incluir GovCloud algum lugar no título do produto.

Requisitos de informações do cliente

Todos os produtos de SaaS devem aderir aos requisitos de informações do cliente a seguir:

  • Os produtos de SaaS devem ser faturados inteiramente de acordo com as dimensões listadas no AWS Marketplace.

  • Não é possível coletar informações de pagamento do cliente para o produto de SaaS a qualquer momento, incluindo as informações do cartão de crédito e da conta bancária.

Diretrizes de uso de produtos

Todos os produtos de SaaS devem aderir às seguintes diretrizes de uso de produto:

  • Depois de assinar o produto em AWS Marketplace, os clientes devem ser capazes de criar uma conta em seu aplicativo SaaS e obter acesso a um console web. Se um cliente não puder obter acesso ao aplicativo imediatamente, será necessário fornecer uma mensagem com instruções específicas sobre quando o acesso será concedido. Quando uma conta for criada, o cliente deverá receber uma notificação confirmando que sua conta foi criada juntamente com as próximas etapas.

  • Se um cliente já tiver uma conta no aplicativo de SaaS, será necessário ter a capacidade de fazer login na página inicial de atendimento.

  • Os clientes devem ter a capacidade de visualizar o status da assinatura no aplicativo de SaaS, incluindo informações relevantes sobre o contrato ou uso da assinatura.

  • Os clientes devem poder obter ajuda facilmente para problemas relacionados ao uso do aplicativo, à solução de problemas e à solicitação de reembolsos (se aplicável). As opções de contato de suporte devem ser especificadas na página inicial de atendimento.

  • Os metadados e software do produto não devem conter linguagem que redirecione os usuários para outras plataformas de nuvem, produtos adicionais, serviços de vendas ou ofertas de avaliação gratuita que não estão disponíveis no AWS Marketplace.

    Para obter informações sobre avaliações gratuitas para produtos de SaaS, consulte Criação de uma oferta de teste gratuito de SaaS em AWS Marketplace.

  • Se seu produto for um complemento de outro produto ou produto de outra pessoaISV, a descrição do produto deve indicar que ela amplia a funcionalidade do outro produto e que, sem ela, seu produto tem utilidade muito limitada. Por exemplo, Este produto amplia a funcionalidade de <nome do produto> e sem ele, este produto tem uma utilidade muito limitada. Observe que <nome do produto> pode exigir uma licença própria para a funcionalidade completa desta lista.

Diretrizes de arquitetura

Todos os produtos de SaaS devem aderir às diretrizes de arquitetura a seguir:

  • Uma parte do seu aplicativo deve estar hospedada em uma Conta da AWS que você possua.

  • Todos os componentes do aplicativo devem estar hospedados na infraestrutura que você gerencia. Os aplicativos que exigem recursos adicionais na infraestrutura do cliente devem seguir essas diretrizes:

    • Provisione recursos de forma segura, como usar o AWS Security Token Service (AWS STS) ou AWS Identity and Access Management (IAM).

    • Forneça documentação adicional Serviços da AWS, incluindo uma descrição de todas as declarações de IAM política provisionadas e como uma IAM função ou usuário é implantado e usado na conta do cliente.

    • Inclua uma notificação na descrição do produto que explique que, se o cliente incorrer em cobranças adicionais de AWS infraestrutura separadas da AWS Marketplace transação, ele será responsável por pagar as taxas adicionais de infraestrutura.

    • Se o produto implantar um agente, será necessário fornecer instruções para o cliente sobre como implantá-lo na Conta da AWS.

    • Os aplicativos que exigem recursos executados na infraestrutura do cliente passarão por uma análise adicional AWS Marketplace, que pode levar de 2 a 4 semanas.

  • Ligue com sucesso para Conta da AWS aquele que se registrou como provedor e enviou a solicitação de publicação de SaaS. AWS Marketplace APIs O modelo de preços de SaaS determina o que APIs deve ser chamado de:

  • Os produtos SaaS oferecidos exclusivamente nas AWS GovCloud (US) regiões devem delinear os limites arquitetônicos entre outras Regiões da AWS e as AWS GovCloud (US) regiões, os casos de uso do produto e as cargas de trabalho não recomendadas para o produto.