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Amazon Connect 中用于 A/B 联系人分布测试的示例流 - Amazon Connect

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

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Amazon Connect 中用于 A/B 联系人分布测试的示例流

注意

本主题介绍了 Amazon Connect 中包含的流示例。有关在您的实例中查找流示例的信息,请参阅Amazon Connect 的样本流

类型:流(入站)

此流演示了如何根据百分比执行 A/B 呼叫分配。下面将介绍操作方式:

  1. 播放提示块使用该 text-to-speech服务 Amazon Polly 说:“Amazon Connect 现在将使用随机分配块来模拟掷骰子。现在开始摇。”

  2. 联系人进入按百分比分配数据块,这会根据百分比随机路由客户。

    按百分比分配模拟摇骰子,按照不同百分比,得到一个介于 2 到 12 之间的值。例如,有 3% 的机会得到“2”选项,有 6% 的机会得到 “3”选项,以此类推。

  3. 路由联系人之后,播放提示告知客户摇到的骰子大小。

  4. 在示例结束时,转接到流数据块将客户转接回入站流示例

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