使用 Amazon Connect Contact Lens 防止 PII 出现在联系记录副本中

默认情况下，通过指南传递的任何信息都包含在联系人记录转录中。为防止 PII 出现在您的联系记录副本中，在分步指南联系流中使用设置记录和分析行为数据块，启用 Contact Lens，并启用敏感日期编辑。

有关如何启用 PII 编辑的完整详细信息，请参阅启用对敏感数据的加密。