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Amazon Connect 中的流量封锁：停止媒体直播
本主题定义了停止捕获客户音频的流块。
描述
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在使用开始媒体流式传输数据块开始捕获客户音频后，停止此捕获过程。
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您必须使用停止媒体流式传输数据块停止媒体流式传输。
支持的渠道
下表列出了此数据块如何路由正在使用指定渠道的联系人。
| 频道 | 是否支持? |
|---|---|
语音 |
是 |
聊天 |
不支持 - 错误分支 |
任务 |
不支持 - 错误分支 |
流类型
您可以在以下流类型中使用此数据块：
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入站流
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客户队列流
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客户私密消息流
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出站私密消息流
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座席私密消息流
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转接座席流
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转接队列流
属性
此数据块没有任何属性。
配置提示
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您必须在实例中启用实时媒体流式传输才能成功捕获客户音频。有关说明，请参阅 在 Amazon Connect 中设置客户音频的直播媒体流。
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此时将捕获客户音频，直至调用停止媒体流式传输数据块，即使将联系人传递到其他流也是如此。
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如果在聊天对话期间触发了此数据块，则会将联系人路由到错误分支。
已配置的数据块
下图显示了该数据块已配置好的样子。它有以下分支：成功和错误。
流示例
Amazon Connect 包含一组流示例。有关如何在流设计器中访问流示例的说明，请参阅Amazon Connect 中的示例流程。以下主题介绍了包含该数据块的流示例。
