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在 Amazon Connect 中测试实时媒体流式传输的示例流 - Amazon Connect

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

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在 Amazon Connect 中测试实时媒体流式传输的示例流

下面介绍如何设置流以测试实时媒体流式传输:

  1. 在您要启用客户音频流式传输的点处添加启用媒体流式传输数据块。

  2. 成功分支连接到流的剩余部分。

  3. 停止媒体流式传输数据块添加到您要停止流式传输的位置。

  4. 配置以下两个数据块以指定要流式传输的内容:来自客户和/或到客户

    “启用媒体流式传输”数据块。

此时将捕获客户音频,直至调用停止媒体流式传输数据块,即使将联系人传递到其他流也是如此。

在流中将联系人属性用于媒体流式传输,以便联系记录包含这些属性。然后,您可以查看联系记录以确定与特定联系人关联的媒体流式传输数据。您也可以将属性传递给 AWS Lambda 函数。

以下流示例显示如何使用媒体流式传输以及属性来进行测试。此流包括启用媒体流式传输数据块,但缺少停止媒体流式传输数据块。

带有“启用媒体流式传输”数据块的流示例。

成功将音频流式传输到 Kinesis Video Streams 后,将从 Invoke AWS Lambda 函数块中填充联系人属性。您可以使用属性来识别流中客户音频开始的位置。有关说明,请参阅 Kinesis Video Streams 中实时媒体流式传输的联系人属性

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