在 Amazon Polly 的流程块中添加 text-to-speech提示 - Amazon Connect
亚马逊 Polly 转换 text-to-speechAmazon Polly 最佳发声语音如何添加 text-to-speech

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在 Amazon Polly 的流程块中添加 text-to-speech提示

您可以在以下流程块中输入 text-to-speech提示：

亚马逊 Polly 转换 text-to-speech

要进行转换 text-to-speech，Amazon Connect 使用 Amazon Polly，这是一项使用将文本转换为逼真语音的服务。SSML

Amazon Polly 的默认语音，例如 Amazon Polly 神经语音和标准语音，都是免费的。您只需要为使用与您的账户关联的自定义语音（例如独特的品牌声音）付费。

Amazon Polly 最佳发声语音

Amazon Polly 会定期发布经过改进的语音和说话风格。你可以选择自动将你的 text-to-speech声音解析成最逼真、听起来最自然的变体。例如，如果您的流程使用 Joanna，Amazon Connect 会自动解析为 Joanna 的对话口语风格。

注意

如果没有神经版本可用，Amazon Connect 默认为标准语音。

自动使用最佳发声语音

  1. 打开 Amazon Connect 控制台，网址为https://console.aws.amazon.com/connect/。

  2. 如果系统提示您登录，请输入您的 AWS 账户凭证。

  3. 从实例别名列中选择实例的名称。

    “Amazon Connect 虚拟联系中心实例”页面，实例别名。

  4. 在导航窗格中，选择流。

  5. 在 Amazon Polly 部分，选择使用最佳可用语音。

如何添加 text-to-speech

  1. 在流中，添加将播放提示的数据块。例如，添加一个播放提示数据块。

  2. 在 “属性” 中，选择 T ext-to-speech。

  3. 输入纯文本。例如，下图显示了感谢您的来电。

    text-to-speech盒子里有一条消息。

    或者输入SSML，如下图所示：

    text-to-speech框SSML中带有格式的消息。

SSML-增强的输入文本使您可以更好地控制 Amazon Connect 如何根据您提供的文本生成语音。您可以自定义并控制语音的各个方面，例如发音、音量和语速。

有关可用于 Amazon Connect 的SSML标签列表，请参阅SSMLAmazon Connect 支持的标签。

有关 Amazon Polly 的更多信息，请参阅《亚马逊 Polly SSML 开发者指南》中的 “使用”。