在 Amazon Connect 中更新或取消休假申请

主管可以通过选择请求抽屉窗口底部的 “取消申请” 或 “编辑请求” 按钮来取消或编辑休假请求。下图显示了 Nikki Wolfe 的休假请求。

座席将在其日历和请求抽屉中看到更新的休假状态。下图显示了 Nikki Wolfe 的休假请求状态。她请病假的请求被接受了。