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UIFN 服务-仅限入站
环球国际免费电话号码 (UIFN) 是一个唯一的仅限入站的免费电话号码，可在世界各地使用。它提供从国际地点到您的联系中心的免费电话。
Amazon Connect 支持在国际电信联盟注册的 60 多个国家/地区的 UIFN，该组织支持 UIFN 服务的管理。
注意
Amazon Connect 允许您根据需要在尽可能多的国家/地区（至少 5 个国家/地区）启用 UIFN。
UIFN 由全球服务应用程序的 3 位国家代码（例如 800）和 8 位全球订阅用户号码 (GSN) 组成。这样就形成了 11 位数字的固定格式。
例如，您的 UIFN 可以是 +800 12345678，其中 12345678 是您的号码。
由于 UIFN 的特殊性，不支持尝试以“环回模式”从 Amazon Connect 调用 UIFN。UIFN 旨在通过国家/地区公共电话网络中的终端电话配置进行呼叫。
如何获得 UIFN
要在特定内容中申请 UIFN AWS 区域，请创建案例。 AWS Support 请在支持案例中，提供以下信息。
-
从可用国家/地区列表中选择要启用的国家/地区。
-
与新 UIFN 号码关联的 Amazon Connect 实例。Amazon Connect 可以支持将号码路由到多个区域，例如从澳大利亚路由到亚太地区（悉尼）、从美国路由到美洲地区，或者根据需要路由到单个全球实例。
-
您所在国家/地区所需的身份验证。大多数国家/地区在订购 UIFN 号码时都采用标准身份验证要求。不过，建议您查看一下您所在的国家/地区的 订购和转网电话号码的地区要求，以确保万无一失。
为了便于携带，在您打开案例后，Amazon 将为您提供服务提供商变更授权和座席指定文件。
Amazon Connect 可以将 UIFN 路由到多个 AWS 区域。例如，如果为澳大利亚启用了 UIFN，则可以将其路由到位于亚太地区（悉尼）的 Amazon Connect 实例。如果为更多国家/地区启用了 UIFN，则每个国家/地区都可以路由到您的 Amazon Connect 实例，该实例可能位于任何受支持的 AWS 区域中。
下图显示了提交给的示例 UIFN 请求的正文。 AWS Support此请求是针对两个 UIFN 的。第一个是为阿根廷、巴西和哥伦比亚启用的 UIFN，并连接到美国西部（俄勒冈州）地区的 Amazon Connect 实例。第二个请求是为日本、澳大利亚和新西兰启用的 UIFN，并连接到位于亚太地区（新加坡）的 Amazon Connect 实例。
重要
UIFN 是一项仅限入境的服务。在开票申请 UIFN 之前，请执行以下操作：
-
请确保您了解此号码不能用于出站。
-
在下一节中查看该国家/地区的全国可达性。
完全全国可达性意味着 UIFN 可以覆盖所有本地（国内）网络。某些国家/地区的UIFN的可接通性有限，并且仅适用于需要使用不同代码拨号的特定运营商/网络（例如日本）。
支持 UIFN 的国家/地区
| 国家/地区 | 如何拨打 UIFN 和可达性 |
设置 UIFN 需要多少天 |
|---|---|---|
阿根廷 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：所有固定网络 |
10-15 |
澳大利亚 |
0011-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-60 |
奥地利 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
比利时 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10 |
巴西 |
0021-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
20-30 |
保加利亚 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
加拿大 |
011-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
20-30 |
中国 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：中国电信固定和移动网络 全国可达性：中国联通固定网络 |
20-30 |
哥伦比亚 |
1-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-30 |
哥斯达黎加 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-30 |
克罗地亚 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：所有固定、T-Mobile 网络 |
20-30 |
捷克共和国 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
20-30 |
丹麦 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
爱沙尼亚 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
法国 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部，包括摩纳哥 |
10-15 |
法属圭亚那 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
15-25 |
德国 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
希腊 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：所有固定、Cosmotel 移动网络 |
10-15 |
瓜德罗普 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
15-25 |
中国香港 |
006-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
匈牙利 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
冰岛 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：所有固定、冰岛电信、IMC、沃达丰移动网络。 |
20-30 |
以色列 |
00-800-XXXX-XXXX |
10-15 |
意大利 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：所有固定网络，包括梵蒂冈和圣马力诺 |
10-15 |
日本 |
|
20-50 |
拉脱维亚 |
00-800-XXXX-XXXX |
10-15 |
立陶宛 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-30 |
卢森堡 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-30 |
中国澳门 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
马其顿 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性： MakTel 固定、T-Mobile 网络 |
10-15 |
马耳他 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：固定网络、Vanilla、Go Mobile 和 MALTA Mobile。请注意，覆盖范围包括马耳他、戈佐岛和科米诺岛。 |
10-15 |
马提尼克 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
40-60 |
马约特岛 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
15-25 |
摩纳哥 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
荷兰 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
20-30 |
新西兰 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
20-30 |
秘鲁 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：America Moviles、Nextel、Telefonica Moviles、TESAM、Globalstar 网络。 移动设备可达性：仅保证 Telefonica del Peru F&M 网络。其他网络并不能得到保证。 |
20-30 |
菲律宾 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：所有固定网络 |
10-15 |
葡萄牙 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
15-25 |
留尼汪 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
罗马尼亚 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：Orange 固定和移动网络、Rodasy 固定和移动网络、Romtelekom 固定和移动网络、Cosmote 移动网络 |
10-15 |
圣皮埃尔和密克隆群岛 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
新加坡 |
001 800 XXXX XXXX 订阅用户的手机必须与服务订阅用户一起订阅 001 拨号路由 |
20-30 |
斯洛伐克 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-30 |
斯洛文尼亚 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-30 |
南非 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-30 |
韩国 |
002-800-XXXX-XXXX |
20-30 |
西班牙 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 并发呼叫：连续呼叫 100 次 |
10-15 |
瑞士 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
中国台湾 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
泰国 |
001-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
英国 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
15-30 |
乌拉圭 |
00-800-XXXX-XXXX 全国可达性：全部 |
10-15 |
