为您的实例启用 Amazon Q 的 Connect

选择出现的所有复选框。这表明您已正确设置了 Salesforce 帐户：

在集成名称中，输入集成的名称。

选择使用现有连接，打开选择现有连接列表并选择一个连接，然后选择下一步。

-或-

选择创建新连接，然后按照以下步骤操作：

1. 选择制作或沙盒。

2. 在连接名称框中，输入您的连接的名称。此名称是您的 Salesforce URL，不带 https://。

3. 选择 Connect，登录 Salesforce，出现提示时，选择允许。

在加密下，打开 AWS KMS 密钥列表并选择密钥。

-或-

选择 “创建 AWS KMS 密钥”，然后按照本节前面部分中创建密 AWS KMS 钥列出的步骤进行操作。

（可选）在同步频率下，打开同步频率列表并选择同步间隔。系统默认为一小时。

（可选）在摄取开始日期下，选择摄取之后创建的记录，然后选择开始日期。系统默认摄取所有记录。

选择下一步，然后执行本主题下一部分中的步骤。

在选择对象和字段页面上，打开可用对象列表并选择对象。只有知识对象会出现在列表中。

在为对象名称选择字段下，选择要使用的字段。

选择下一步。

在 “集成设置” 下，选中 “阅读并确认您的 ServiceNow 账户符合集成要求” 旁边的复选框。 。

在集成名称中，输入集成的名称。

选择使用现有连接，打开选择现有连接列表并选择一个连接，然后选择下一步。

-或-

选择创建新连接，然后按照以下步骤操作：

1. 在用户名框中，输入您的 ServiceNow 用户名。您必须具有管理员权限。

2. 在密码框中，输入您的密码。

3. 在实例 URL 框中，输入您的 ServiceNow URL。

4. 在连接名称框中，输入连接的名称。

5. 选择连接。

6. 在加密下，打开 AWS KMS 密钥列表并选择密钥。

   -或-

   选择 “创建 AWS KMS 密钥”，然后按照本节前面部分中创建密 AWS KMS 钥列出的步骤进行操作。

7. （可选）在同步频率下，打开同步频率列表并选择同步间隔。系统默认为一小时。

8. （可选）在摄取开始日期下，选择摄取之后创建的记录，然后选择开始日期。系统默认摄取所有记录。

9. 选择下一步。

选择知识库的字段。以下字段是必填字段：

选择下一步。

查看您的设置，根据需要进行更改，然后选择添加集成。

在集成设置下，选择复选框并输入集成的名称。

选择使用现有连接，打开选择现有连接列表并选择一个连接，然后选择下一步。

-或-

选择创建新连接，然后按照以下步骤操作：

1. 在相应的框中输入有效的客户端 ID、客户端密码、帐户名和连接名，然后选择 Connect。

2. 输入您的电子邮件地址和密码，然后选择登录。

3. 在出现的弹出窗口中，选择允许。

4. 在加密下，打开 AWS KMS 密钥列表并选择密钥。

   -或-

   选择 “创建 AWS KMS 密钥”，然后按照本节前面部分中创建密 AWS KMS 钥列出的步骤进行操作。

（可选）在同步频率下，打开同步频率列表并选择同步间隔。系统默认为一小时。

（可选）在摄取开始日期下，选择摄取之后创建的记录，然后选择开始日期。系统默认摄取所有记录。

选择下一步。

选择知识库的字段，然后选择下一步。

查看您的设置，根据需要进行更改，然后选择添加集成。

在集成设置下，选择复选框并输入集成的名称。

在 “与 Microsoft O SharePoint nline 的连接” 下，打开 “选择现有连接” 列表并选择一个连接，然后选择 “下一步”。

-或-

选择创建新连接，然后按照以下步骤操作：

1. 在两个框中输入您的租户 ID，输入连接名称，然后选择 Connect。

2. 输入您的电子邮件地址和密码进行登录 SharePoint。

3. 在加密下，打开 AWS KMS 密钥列表并选择密钥。

   -或-

   选择 “创建 AWS KMS 密钥”，然后按照本节前面部分中创建密 AWS KMS 钥列出的步骤进行操作。

4. 在同步频率下，接受默认值或打开同步频率列表并选择同步间隔。

5. 选择下一步。

在 “选择 Microsoft SharePoint 在线站点” 下，打开列表并选择一个站点。

在从站点名称选择文件夹下，选择要包含在域中的文件夹，然后选择下一步。

查看您的设置，根据需要进行更改，然后选择添加集成。

在集成名称中，输入集成的名称。

在 “与 Microsoft O SharePoint nline 的连接” 下，打开 “选择现有连接” 列表并选择一个连接，然后选择 “下一步”。

-或-

在与 S3 连接下，输入您的 Amazon S3 存储桶的 URI，然后选择下一步。

-或-

选择 Browse S3，使用搜索框找到存储桶，选择存储桶旁边的按钮，然后选择 Choose。

在加密下，打开 AWS KMS 密钥列表并选择密钥。

-或-

选择 “创建 AWS KMS 密钥”，然后按照本节前面部分中创建密 AWS KMS 钥列出的步骤进行操作。

选择下一步。

查看您的设置，根据需要进行更改，然后选择添加集成。

选择建立新的连接。

在集成名称框中，为集成指定一个易记名称。

在 “与 Web Crawler 的连接” > URLs “来源” 部分中，提供 URLs 要抓取 URLs的来源。 URLs 通过选择 “添加来源”，您最多可以再添加 9 个 URLs。提供源 URL 即表示您确认自己有权抓取其域。 

在高级设置下，您可以选择配置为使用默认 KMS 密钥或客户自主管理型密钥（CMK）。

在同步范围下

1. 为搜寻来源 URLs的范围选择一个选项。您可以根据每个页面网址 URLs 与种 URLs子的特定关系将范围限制为抓取。为了加快抓取速度，您可以限制 URLs 使用与种子 URL 具有相同主机和初始 URL 路径的抓取。要进行更广泛的抓取，您可以选择使用相同的主机 URLs 进行抓取，也可以在种子网址的任何子域内进行抓取。 

   注意

   确保您没有爬取可能过多的网页。不建议在没有筛选条件或范围限制的情况下爬取大型网站，例如 wikipedia.org。爬取大型网站需要很长时间。

   如果文件类型没有排除模式，则无论范围大小都会爬取支持的文件类型。

2. 输入爬取速度上限。 URLs 每台主机每分钟摄取 1 URLs 到 300 个。较高的爬取速度会增加负载，但耗时较短。

3. 对于 URL Regex 模式（可选），您可以通过在框中输入正则表达式模式来添加包含模式或排除模式。通过选择添加新模式，您最多可以添加 25 种包含和 25 种排除筛选模式。包含和排除模式将根据您的范围进行爬取。如果存在冲突，则优先使用排除模式。

   1. 您可以根据自己的范围包括或排除某些 URLs 内容。如果文件类型没有排除模式，则无论范围大小都会爬取支持的文件类型。如果您指定了纳入和排除筛选条件，且两者都与 URL 匹配，则优先排除筛选条件，不会抓取网页内容。

      重要

      有问题的正则表达式模式筛选条件会导致灾难性的回溯和瞻前顾后，因此会被拒绝。

   2. 以下是排除以 “.pdf” 或 PDF 网页附件结尾 URLs 的正则表达式筛选模式的示例：.*\.pdf$

      

选择下一步。

查看所有集成详细信息。

选择添加集成。

将集成添加到列表中。