在 Amazon Connect 中发布预测 - Amazon Connect

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在 Amazon Connect 中发布预测

发布预测时,您可以让其他用户(例如容量规划员和调度员)看到预测,以便他们将预测用于容量规划和调度。

重要

Amazon Connect 仅保留最新发布的预测。强烈建议您在发布新预测之前先下载上次发布的预测,因为上次发布的预测将被永久替换。有关说明,请参阅 下载最新发布的预测

  1. 使用拥有 “分析预测-查看” 安全配置文件权限的帐户登录 Amazon Connect 管理网站。

    有关更多信息,请参阅 分配权限

  2. 在 Amazon Connect 导航菜单上,选择分析和优化预测

  3. 预测选项卡上,选择预测。

  4. 选择操作发布预测

  5. 选择预测。

    成功发布预测的状态为已完成。如果发布失败,状态将显示为发布失败

下载最新发布的预测

  1. 使用拥有 “分析预测-查看” 安全配置文件权限的帐户登录 Amazon Connect 管理网站。

    有关更多信息,请参阅 分配权限

  2. 在 Amazon Connect 导航菜单上,选择分析和优化预测

  3. 预测选项卡上,选择预测。

  4. 选择操作下载最新发布的预测

  5. 建议选择单击此处,如下图中所示。这使您可以指定下载文件的名称和位置。否则,该文件将保存到您的下载文件夹,其名称为生成的数字。

    “预测”页面,“点击此处”链接开始下载。