Amazon Connect 中的休假管理

借助 Amazon Connect 休假管理功能，您可以管理符合预先配置的地区劳动和业务规则的代理休假请求。

具有相应安全配置文件权限的管理员或管理员可以配置休假设置。Amazon Connect 会自动批准或拒绝申请，具体取决于您如何配置休假规则和允许的每日最大休息时间。

拥有权限的主管或经理可以查看代理休假请求并覆盖自动批准或拒绝的休假。