在 Amazon Connect 中使用第三方應用程式的安全設定檔許可 - Amazon Connect

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在 Amazon Connect 中使用第三方應用程式的安全設定檔許可

本主題說明存取已登入和已關聯之第三方應用程式所需的安全性設定檔權限。如需第三方應用程式權限及其 API 名稱的清單,請參閱 Amazon Connect 中安全設定檔許可的清單

第三方應用程式權限

注意

將應用程式與執行個體建立關聯後,您可能需要等待 10 分鐘,才能看到應用程式出現在安全性設定檔的 客服人員應用程式 功能表中。

您已加入 AWS 並與您的 Amazon Connect 執行個體相關聯的任何應用程式,都會出現在安全設定檔客服人員應用程式選單上,如下圖所示:

已登入的應用程式會出現在客服人員應用程式功能表中。
注意

您還需要授予對 CCP 的存取權限,以便顯示應用程式啟動器功能表。

已套用 CCP 存取連絡控制面板的存取權限。

授予許可後,您可以檢閱如何 在 Amazon Connect 代理程式工作區中存取第三方應用程式