為您的執行個體啟用 Amazon Q in Connect

選取所有出現的核取方塊。這表示您已正確設定 Salesforce 帳戶：

在整合名稱方塊中，輸入整合的名稱。

選取使用現有連線 ，開啟選取現有連線清單，然後選擇連線，然後選擇下一步 。

-或是-

選取建立新連線，然後遵循下列步驟：

1. 選擇生產或沙盒 。

2. 在連線名稱方塊中，輸入連線的名稱。名稱是URL沒有 https：// 的 Salesforce。

3. 選擇連線 ，登入 Salesforce，並在出現提示時選擇允許 。

在加密 下，開啟AWSKMS金鑰清單，然後選擇金鑰。

-或是-

選擇建立 AWS KMS金鑰，並遵循本節建立 AWS KMS 金鑰前面列出的步驟。

（選用） 在 同步頻率 下，開啟同步頻率清單，然後選擇同步間隔。系統預設為一小時。

（選用） 在擷取開始日期 下，選擇擷取在 之後建立的記錄，然後選擇開始日期。系統預設為擷取所有記錄。

選擇下一步，並遵循本主題下一節中的步驟。

在選取物件和欄位頁面上，開啟可用物件清單，然後選取物件。只有 knowedge 物件會出現在清單中。

在選取物件名稱 的欄位下，選取您要使用的欄位。

選擇 Next (下一步)。

在整合設定 下，選取讀取旁的核取方塊，並確認 ServiceNow 您的帳戶符合整合需求。

在整合名稱方塊中，輸入整合的名稱。

選取使用現有連線 ，開啟選取現有連線清單，然後選擇連線，然後選擇下一個 。

-或是-

選取建立新連線，然後遵循下列步驟：

1. 在使用者名稱方塊中，輸入您的 ServiceNow 使用者名稱。您必須具有管理員許可。

2. 在密碼方塊中，輸入您的密碼。

3. 在執行個體URL方塊中，輸入您的 ServiceNow URL。

4. 在連線名稱方塊中，輸入連線的名稱。

5. 選擇連線。

6. 在加密 下，開啟AWSKMS金鑰清單，然後選擇金鑰。

   -或是-

   選擇建立 AWS KMS金鑰，並遵循本節建立 AWS KMS 金鑰前面列出的步驟。

7. （選用） 在 同步頻率 下，開啟同步頻率清單，然後選擇同步間隔。系統預設為一小時。

8. （選用） 在擷取開始日期 下，選擇擷取在 之後建立的記錄，然後選擇開始日期。系統預設為擷取所有記錄。

9. 選擇 Next (下一步)。

選取知識庫的欄位。下列是必要欄位：

選擇 Next (下一步)。

檢閱您的設定，視需要變更設定，然後選擇新增整合 。

在整合設定 下，選取核取方塊並輸入整合的名稱。

選取使用現有連線 ，開啟選取現有連線清單，然後選擇連線，然後選擇下一步 。

-或是-

選取建立新連線，然後遵循下列步驟：

1. 在各自的方塊中輸入有效的用戶端 ID、用戶端秘密、帳戶名稱和連線名稱，然後選擇連線 。

2. 輸入您的電子郵件地址和密碼，然後選擇登入 。

3. 在出現的快顯視窗上，選取允許 。

4. 在加密 下，開啟AWSKMS金鑰清單，然後選擇金鑰。

   -或是-

   選擇建立 AWS KMS金鑰，並遵循本節建立 AWS KMS 金鑰前面列出的步驟。

（選用） 在 同步頻率 下，開啟同步頻率清單，然後選擇同步間隔。系統預設為一小時。

（選用） 在擷取開始日期 下，選擇擷取在 之後建立的記錄，然後選擇開始日期。系統預設為擷取所有記錄。

選擇 Next (下一步)。

選取知識庫的欄位，然後選擇下一步。

檢閱您的設定，視需要變更設定，然後選擇新增整合 。

在整合設定 下，選取核取方塊並輸入整合的名稱。

在與 Microsoft SharePoint Online 連線 下，開啟選取現有的連線清單，然後選擇連線，然後選擇下一步 。

-或是-

選取建立新連線，然後遵循下列步驟：

1. 在兩個方塊中輸入您的租戶 ID，輸入連線名稱，然後選擇連線 。

2. 輸入您的電子郵件地址和密碼以登入 SharePoint。

3. 在加密 下，開啟AWSKMS金鑰清單，然後選擇金鑰。

   -或是-

   選擇建立 AWS KMS金鑰，並遵循本節建立 AWS KMS 金鑰前面列出的步驟。

4. 在同步頻率 下，接受預設或開啟同步頻率清單，然後選擇同步間隔。

5. 選擇 Next (下一步)。

在選取 Microsoft SharePoint Online 網站 下，開啟清單並選取網站。

在從網站名稱選取資料夾 下，選取您要包含在網域中的資料夾，然後選擇下一個 。

檢閱您的設定，視需要變更設定，然後選擇新增整合 。

在整合名稱方塊中，輸入整合的名稱。

在與 Microsoft SharePoint Online 連線 下，開啟選取現有的連線清單，然後選擇連線，然後選擇下一步 。

-或是-

在與 S3 連線下，輸入 Amazon S3 儲存貯體URI的 ，然後選擇下一步。

-或是-

選擇瀏覽 S3，使用搜尋方塊尋找儲存貯體，選取其旁邊的按鈕，然後選取選擇 。

在加密 下，開啟AWSKMS金鑰清單，然後選擇金鑰。

-或是-

選擇建立 AWS KMS金鑰，並遵循本節建立 AWS KMS 金鑰前面列出的步驟。

選擇 Next (下一步)。

檢閱您的設定，視需要變更設定，然後選擇新增整合 。

選擇建立新的連線 。

在整合名稱方塊中，為整合指派易記的名稱。

在與 Web Crawler 連線 > 來源URLs區段中，提供URLs您要爬取的 來源URLs。您可以URLs選取新增來源 ，URLs以新增最多 9 個額外資源。提供來源 URL，即表示您確認已獲授權可擷取其網域。 

在進階設定下，您可以選擇設定為使用預設KMS金鑰或客戶受管金鑰 （CMK）。

在同步範圍下

1. 選取爬取來源 範圍的選項URLs。您可以根據每頁 與種子 URL的特定關係，限制 的範圍URLs以爬取 URLs。對於更快的爬蟲，您可以限制URLs為具有種子 相同主機和初始URL路徑的那些URL。對於更廣泛的爬蟲，您可以選擇URLs使用相同的主機或在種子 的任何子網域內爬蟲URL。 

   注意

   請確定您沒有爬行可能過多的網頁。不建議在沒有篩選條件或範圍限制的情況下爬取大型網站，例如 wikipedia.org。爬取大型網站需要很長的時間才能爬取。

   無論範圍為何，如果檔案類型沒有排除模式，都會爬取支援的檔案類型。

2. 輸入爬行速度的最大限流 。每分鐘URLs每個主機擷取 URLs 1 到 300 個。較高的爬行速度會增加負載，但花費的時間較少。

3. 對於 URL Regex 模式 （選用），您可以透過在方塊中輸入規則表達式模式來新增包含模式或排除模式。 您最多可以新增 25 個包含 和 25 個排除篩選條件模式，方法是選取新增新模式 。包含和排除模式會根據您的範圍爬取。如果有衝突，排除模式優先。

   1. 您可以URLs根據您的範圍納入或排除某些 。無論範圍為何，如果檔案類型沒有排除模式，都會爬取支援的檔案類型。如果您指定包含和排除篩選條件，且兩者都符合 URL，則排除篩選條件優先，且 Web 內容不會爬取。

      重要

      導致災難性回查和展望的問題規則表達模式篩選條件會遭到拒絕。

   2. 以下是規則運算式篩選條件模式的範例，以排除URLs結尾為 ".pdf" 或PDF網頁附件： .*\.pdf$

      

選擇 Next (下一步)。

檢閱所有整合詳細資訊。

選取新增整合。

整合會新增至您的清單。