檢視 Amazon Connect 快速回應的匯入歷史記錄 - Amazon Connect

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檢視 Amazon Connect 快速回應的匯入歷史記錄

Amazon Connect 會在您知識庫的生命週期內保留匯入歷史記錄。若要刪除該歷史記錄，您必須使用 DeleteKnowledgeBase動作來刪除知識庫。

本主題說明如何使用 Amazon Connect 管理員網站來檢視匯入歷史記錄。若要以程式設計方式檢視匯入歷史記錄，請參閱 Connect 參考 ListImportJobs 中的 Amazon Q。 API

若要檢視匯入歷史記錄

  1. 登入 Amazon Connect 管理網站：https：//instance name .my.connect.aws/。使用管理員帳戶，或指定給具內容管理 - 快速回應 - 檢視權限的安全性設定檔的帳戶。

  2. 在左側導覽列上，選擇客服人員應用程式，然後選擇快速回應。

    顯示「客服人員應用程式」和「快速回應」的功能表。

  3. 在快速回應頁面上，選擇檢視匯入歷史記錄連結。