text-to-speechZu Eingabeaufforderungen in Flow-Blöcken in Amazon Polly hinzufügen - Amazon Connect
Amazon Polly konvertiert text-to-speechDie für Sie am besten klingende Amazon-Polly-StimmeWie füge ich hinzu text-to-speech

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

text-to-speechZu Eingabeaufforderungen in Flow-Blöcken in Amazon Polly hinzufügen

Sie können text-to-speech Eingabeaufforderungen in den folgenden Flow-Blöcken eingeben:

Amazon Polly konvertiert text-to-speech

Für die Konvertierung text-to-speech verwendet Amazon Connect Amazon Polly, einen Service, der Text mithilfe von. SSML

Amazon-Polly-Standardstimmen, z. B. Amazon Polly Neural sind kostenlos. Sie zahlen nur für die Verwendung benutzerdefinierter Stimmen, z. B. einzigartige Markenstimmen, die mit Ihrem Konto verbunden sind.

Die für Sie am besten klingende Amazon-Polly-Stimme

Amazon Polly veröffentlicht regelmäßig verbesserte Stimmen und Sprechstile. Sie können wählen, ob Ihre Stimme automatisch in text-to-speech die naturgetreueste und natürlichste Variante aufgelöst werden soll. Wenn Ihre Flows beispielsweise Joanna verwenden, verwendet Amazon Connect automatisch Joannas Konversationsstil.

Anmerkung

Wenn keine Neural-Version verfügbar ist, verwendet Amazon Connect automatisch die Standardstimme.

Automatische Auswahl der am besten geeigneten Stimme

  1. Öffnen Sie die Amazon Connect Connect-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/connect/.

  2. Wenn Sie zur Anmeldung aufgefordert werden, geben Sie Ihre AWS Kontoanmeldedaten ein.

  3. Wählen Sie den Namen der Instance in der Spalte Instance Alias aus.

    Die Seite „Instances des virtuellen Kontaktcenters für Amazon Connect“, „Instance Alias“.

  4. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Flows.

  5. Wählen Sie im Bereich Amazon Polly die Option Die beste verfügbare Stimme verwenden aus.

Wie füge ich hinzu text-to-speech

  1. Fügen Sie in einem Flow den Block hinzu, der den Prompt abspielen soll. Zum Beispiel einen Play prompt (Telefonansage wiedergeben)-Block.

  2. Wählen Sie in den Eigenschaften die Option ext-to-speechT.

  3. Geben Sie Klartext ein. In der folgenden Abbildung sehen Sie also zum Beispiel Danke für Ihren Anruf.

    Eine Nachricht in der text-to-speech Box.

    Oder geben Sie einSSML, wie in der folgenden Abbildung gezeigt:

    Eine Nachricht, die SSML im text-to-speech Feld mit formatiert ist.

SSML-verbesserter Eingabetext gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, wie Amazon Connect Sprache aus dem von Ihnen bereitgestellten Text generiert. Sie können Sprachaspekte wie Aussprache, Lautstärke und Geschwindigkeit anpassen und steuern.

Eine Liste der SSML Tags, die Sie mit Amazon Connect verwenden können, finden Sie unterSSMLvon Amazon Connect unterstützte Tags.

Weitere Informationen zu Amazon Polly finden Sie unter Verwendung SSML im Amazon Polly Developer Guide.