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Uso de las reglas de correo electrónico
Usas las reglas de la bandeja de entrada para enrutar los correos electrónicos desde tu buzón en Amazon WorkMail. Puedes reenviar o redirigir correos electrónicos a direcciones de correo electrónico externas y a WorkMail usuarios, recursos o grupos de Amazon, pero no a las listas de distribución personales de tu carpeta de contactos.
nota
Las reglas de correo electrónico no funcionan para los destinatarios de Bcc.
Para crear una regla de correo electrónico
En la aplicación WorkMail web de Amazon, selecciona el icono con forma de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla.
Elija Reglas de correo electrónico, luego Nueva.
En el cuadro Nombre de la regla, introduzca un nombre y asegúrese de que la casilla de verificación Regla activa esté seleccionada.
En Condiciones, abra la lista Cuando el mensaje y elija una condición, como se envía solo a mí.
Para añadir condiciones, elija Añadir y seleccione otra condición de la segunda lista.
nota
Para encontrar coincidencias de cadenas con caracteres HTML especiales para la condición Includes these rules in the body (Incluye estas reglas en el cuerpo), elimine los corchetes iniciales de la cadena. Esto permite encontrar coincidencias del texto del cuerpo de correo electrónico que contiene marcas HTML.
En Acciones, abra la lista Entonces y elija una acción, como Mover mensaje a carpeta.
Para añadir una acción, elija Añadir y seleccione una acción de la segunda lista.
Elige Aceptar, Guardar cambios.
nota
Para utilizar la regla de correo electrónico se envía a, los campos Para: o CC: del mensaje de correo electrónico deben enumerar los destinatarios.
Para crear una regla de reenvío de correo electrónico
En la aplicación WorkMail web de Amazon, selecciona el icono con forma de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla.
Elija Reglas de correo electrónico, luego Nueva.
Se visualiza el cuadro de diálogo Nueva regla de correo electrónico.
En el cuadro Nombre de la regla, introduzca un nombre para la regla y asegúrese de que la casilla Regla activa está seleccionada.
En Condiciones, abra la lista Cuando el mensaje y seleccione se recibe de.
Aparece el enlace Seleccionar remitentes.
Elija Seleccionar remitentes, elija el remitente cuyos mensajes desea reenviar, elija Para, asegúrese de que la dirección de correo electrónico del remitente aparezca en esa casilla y, a continuación, elija Aceptar.
nota
Para seleccionar varios remitentes, pulse Mayús y elija los remitentes adicionales. Si necesita más condiciones, elija Añadir y seleccione otra condición de la lista que aparece.
Al finalizar, vuelva al cuadro de diálogo Nueva regla de correo electrónico y las direcciones de correo electrónico de los remitentes aparecen en lugar de Seleccionar remitentes.
En Acciones, abra la lista Entonces y elija Reenviar el mensaje a, después elija el enlace Seleccionar destinatarios. Elija el destinatario al que desea reenviar el mensaje, elija Para y, a continuación, Aceptar.
Esto le regresa al cuadro de diálogo Nueva regla de correo electrónico y las direcciones de correo electrónico de los remitentes aparecen en lugar de Seleccionar destinatarios.
nota
Para añadir una acción, elija Añadir y seleccione una condición de la segunda lista.
Elija Aceptar para aceptar la nueva regla. La regla aparece a continuación en su página Reglas de correo electrónico.
Los destinatarios ven que ha reenviado los mensajes y el sistema copia los mensajes reenviados a su buzón de correo. Por último, Amazon WorkMail no reenvía los mensajes devueltos, los mensajes rechazados por el servidor de correo electrónico del destinatario.
Para crear una regla de redireccionamiento de correo electrónico
Repita los pasos 1 a 3 del procedimiento anterior.
En Condiciones, abra la lista Cuando el mensaje y seleccione se recibe de. Elija Seleccionar remitentes y siga los pasos del procedimiento anterior para seleccionar uno o más remitentes. También puede añadir condiciones según sea necesario.
En Acciones, elija Redirigir el mensaje a, luego Seleccionar destinatarios y siga los pasos del procedimiento anterior para añadir uno o varios destinatarios. También puede añadir acciones según sea necesario.
Siga los pasos restantes del procedimiento anterior para guardar la regla.
El destinatario del correo electrónico redirigido lo ve como si procediese del remitente original. Además, Amazon WorkMail no redirige los correos electrónicos devueltos (mensajes rechazados por el servidor de correo electrónico del destinatario) a menos que pasen ciertas comprobaciones. Para obtener más información sobre dichas comprobaciones, póngase en contacto con el administrador de su sistema.
