AWS kebijakan terkelola untuk AWS Dukungan Aplikasi di Slack - AWS Dukungan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

AWS kebijakan terkelola untuk AWS Dukungan Aplikasi di Slack

catatan

Untuk mengakses dan melihat kasus dukungan di AWS Support Center Console, lihatKelola akses ke AWS Dukungan Pusat.

AWS Dukungan Aplikasi memiliki kebijakan terkelola berikut.

AWS kebijakan terkelola: AWSSupportAppFullAccess

Anda dapat menggunakan AWSSupportAppFullAccesskebijakan terkelola untuk memberikan izin kepada peran IAM ke konfigurasi saluran Slack Anda. Anda juga dapat melampirkan AWSSupportAppFullAccess kebijakan untuk entitas IAM Anda.

Untuk informasi selengkapnya, lihat AWS Dukungan Aplikasi di Slack.

Kebijakan ini memberikan izin yang memungkinkan entitas melakukan AWS Dukungan, Service Quotas, dan tindakan IAM untuk Aplikasi. AWS Dukungan

Detail izin

Kebijakan ini mencakup izin berikut:

  • servicequotas— Menjelaskan kuota dan permintaan layanan yang ada, dan membuat peningkatan kuota layanan untuk akun Anda.

  • support— Membuat, memperbarui, dan menyelesaikan kasus dukungan Anda. Memperbarui dan menjelaskan informasi tentang kasus Anda, seperti lampiran file, korespondensi, dan tingkat keparahan. Memulai sesi obrolan langsung dengan agen dukungan.

  • iam— Membuat peran terkait layanan untuk Service Quotas.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "servicequotas:GetRequestedServiceQuotaChange", "servicequotas:GetServiceQuota", "servicequotas:RequestServiceQuotaIncrease", "support:AddAttachmentsToSet", "support:AddCommunicationToCase", "support:CreateCase", "support:DescribeCases", "support:DescribeCommunications", "support:DescribeSeverityLevels", "support:InitiateChatForCase", "support:ResolveCase" ], "Resource": "*" }, { "Effect": "Allow", "Action": "iam:CreateServiceLinkedRole", "Resource": "*", "Condition": { "StringEquals": {"iam:AWSServiceName": "servicequotas.amazonaws.com"} } } ] }

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola akses keAWS Dukungan Aplikasi.

AWS kebijakan terkelola: AWSSupportAppReadOnlyAccess

Sebuah AWSSupportAppReadOnlyAccesskebijakan memberikan izin yang memungkinkan entitas melakukan tindakan Aplikasi hanya-baca AWS Dukungan . Untuk informasi selengkapnya, lihat AWS Dukungan Aplikasi di Slack.

Detail izin

Kebijakan ini mencakup izin berikut:

  • support— Menjelaskan detail kasus dukungan dan komunikasi yang ditambahkan ke kasus dukungan.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "support:DescribeCases", "support:DescribeCommunications" ], "Resource": "*" } ] }

AWS Dukungan Pembaruan aplikasi ke kebijakan AWS terkelola

Lihat detail tentang pembaruan kebijakan AWS terkelola untuk AWS Dukungan Aplikasi sejak layanan ini mulai melacak perubahan ini. Untuk peringatan otomatis tentang perubahan pada halaman ini, berlangganan ke umpan RSS pada halaman Riwayat dokumen.

Tabel berikut menjelaskan pembaruan penting pada kebijakan yang dikelola AWS Dukungan Aplikasi sejak 17 Agustus 2022.

AWS Dukungan Aplikasi
Perubahan Deskripsi Tanggal

AWSSupportAppFullAccess dan AWSSupportAppReadOnlyAccess

Kebijakan AWS terkelola baru untuk AWS Dukungan Aplikasi

Anda dapat menggunakan kebijakan ini untuk peran IAM yang dikonfigurasi untuk konfigurasi saluran Slack.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola akses keAWS Dukungan Aplikasi.

Agustus 19, 2022

Ubah log diterbitkan

Ubah log untuk kebijakan terkelola AWS Dukungan Aplikasi.

Agustus 19, 2022