AWS politiche gestite per Supporto AWS App in Slack - Supporto AWS

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AWS politiche gestite per Supporto AWS App in Slack

Nota

Per accedere e visualizzare i casi di assistenza in AWS Support Center Console, consultaGestisci l'accesso al Centro Supporto AWS.

Supporto AWS L'app ha le seguenti politiche gestite.

AWS politica gestita: AWSSupportAppFullAccess

È possibile utilizzare il AWSSupportAppFullAccesspolitica gestita per concedere al ruolo IAM le autorizzazioni per le configurazioni del canale Slack. Puoi anche allegare il AWSSupportAppFullAccess policy alle tue entità IAM.

Per ulteriori informazioni, consulta Supporto AWS App in Slack.

Questa politica concede le autorizzazioni che consentono all'entità di eseguire Supporto AWS azioni Service Quotas e IAM per l'app. Supporto AWS

Dettagli dell'autorizzazione

Questa policy include le seguenti autorizzazioni:

  • servicequotas: descrive le richieste e le quote di servizio esistenti e crea aumenti della quota di servizio per l'account.

  • support: crea, aggiorna e risolve i casi di supporto. Aggiorna e descrive le informazioni sui casi, ad esempio file allegati, corrispondenze e livelli di gravità. Avvia le sessioni di live chat con un agente dell'assistenza.

  • iam: crea un ruolo collegato ai servizi per Service Quotas.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "servicequotas:GetRequestedServiceQuotaChange", "servicequotas:GetServiceQuota", "servicequotas:RequestServiceQuotaIncrease", "support:AddAttachmentsToSet", "support:AddCommunicationToCase", "support:CreateCase", "support:DescribeCases", "support:DescribeCommunications", "support:DescribeSeverityLevels", "support:InitiateChatForCase", "support:ResolveCase" ], "Resource": "*" }, { "Effect": "Allow", "Action": "iam:CreateServiceLinkedRole", "Resource": "*", "Condition": { "StringEquals": {"iam:AWSServiceName": "servicequotas.amazonaws.com"} } } ] }

Per ulteriori informazioni, consulta Gestione degli accessi all'app Supporto AWS.

AWS politica gestita: AWSSupportAppReadOnlyAccess

Il AWSSupportAppReadOnlyAccessla policy concede autorizzazioni che consentono all'entità di eseguire azioni relative all'app di sola lettura Supporto AWS . Per ulteriori informazioni, consulta Supporto AWS App in Slack.

Dettagli dell'autorizzazione

Questa policy include le seguenti autorizzazioni:

  • support: descrive i dettagli e le comunicazioni dei casi di supporto aggiunti ai casi di supporto.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "support:DescribeCases", "support:DescribeCommunications" ], "Resource": "*" } ] }

Supporto AWS Aggiornamenti delle app alle politiche gestite AWS

Visualizza i dettagli sugli aggiornamenti delle politiche AWS gestite per Supporto AWS l'app da quando questo servizio ha iniziato a tenere traccia di queste modifiche. Per gli avvisi automatici sulle modifiche apportate alla pagina, iscriviti al feed RSS alla pagina Cronologia dei documenti.

La tabella seguente descrive importanti aggiornamenti alle politiche gestite dall' Supporto AWS app dal 17 agosto 2022.

Supporto AWS App
Modifica Descrizione Data

AWSSupportAppFullAccess e AWSSupportAppReadOnlyAccess

Nuove politiche AWS gestite per l' Supporto AWS app

Puoi utilizzare queste policy per il ruolo IAM che configuri per la configurazione del canale Slack.

Per ulteriori informazioni, consulta Gestione degli accessi all'app Supporto AWS.

19 agosto 2022

Log delle modifiche pubblicato

Registro delle modifiche per le politiche gestite Supporto AWS dall'app.

19 agosto 2022