預設外撥：「此通話不會進行錄音」 - Amazon Connect

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

預設外撥：「此通話不會進行錄音」

此流程是外撥低語，會管理客戶在連線到客服人員之前的體驗，這是外撥通話的一部分。

  1. 它會從選用的 Set recording behavior (設定錄音行為) 區塊開始。接著，提示會播放下列訊息：

    「This call is not being recorded」(此通話不會進行錄音)。

  2. 流程結束。

  3. 客戶在流程結束後仍保留在系統中 (通話中)。

如需如何覆寫和變更預設流程的指示，請參閱 變更預設流程。

提示

想知道預設流程是否已更改？ 使用流程版本控制可檢視流程的原始版本。