本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
啟用 Apple Messages for Business 的身分驗證
注意
驗證客戶區塊僅支援 Apple Messages for Business 聯絡流程。
若要開始設定程序，請先導覽至您的身分提供者。
身分提供者組態
下列 Amazon Connect 網域必須註冊為用於身分驗證URI的身分提供者的允許重新導向：
https://participant.connect.region.amazonaws.com/participant/authentication/update
與 AWS Cognito 整合
您可以將身分提供者新增至現有的 Cognito 使用者集區 （或建立新的 AWS Cognito 使用者集區）。 AWS
在此使用者集區中，您可以建立應用程式用戶端，然後選取部分或全部身分提供者。請記下 App Client 的用戶端 ID。對於此 App Client，必須將下列 Amazon Connect 網域新增為允許的回呼 URL：
https://participant.connect.region.amazonaws.com/participant/authentication/update
注意
您必須在設定 App Client 時選取不產生用戶端秘密。僅支援不含用戶端秘密的應用程式用戶端。
使用 Apple Messages for Business Portal 設定 Cognito 應用程式用戶端
在整合式OAuth2身分驗證 上，將 Cognito App 用戶端 ID 設定為用戶端識別碼，並將 Cognito 使用者集區網域的授權端點設定為 OAuth URL。
使用 Amazon Connect 設定使用者集區
在 Amazon Connect 主控台上的客戶身分驗證頁面上，將將用於身分驗證的使用者集區建立關聯。
啟用 Amazon Connect 客戶設定檔
啟用客戶設定檔
在 Amazon Connect 主控台中的客戶設定檔頁面上，確保已為您的執行個體啟用客戶設定檔。如果沒有顯示與此 Connect 執行個體相關聯的客戶設定檔網域。 ，則請參閱 為您的 Amazon Connect 執行個體啟用客戶設定檔。
將客戶描述檔 （Customer Profile） 許可授予安全描述檔 （選用）
若要將使用者 （客服人員、管理員） 許可授予客服人員工作區中的view/edit/publish客戶設定檔，請參閱 更新客服人員的客戶設定檔許可。將 （多個） 許可授予安全設定檔後，使用者應能夠存取客服人員工作區中的功能。
如需許可的詳細清單，請參閱客戶設定檔安全設定檔許可 。
設定驗證客戶流程區塊
在聯絡流程中，選取驗證客戶流程區塊。
AWS Cognito
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選取 AWS Cognito 使用者集區 ：在主控台頁面上建立使用者集區關聯後，從下拉式清單中選擇使用者集區的名稱。
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選取 AWS Cognito 應用程式用戶端 ：選取使用者集區後，從下拉式清單中選擇應用程式用戶端的名稱。
Amazon Connect 客戶設定檔組態
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依預設範本儲存：透過選擇預設範本，Amazon Connect Customer Profiles 會根據預先定義的 Customer Profiles 物件類型，將 AWS Cognito 標準屬性擷取到統一的標準設定檔物件中。此範本使用電話號碼和電子郵件，將客戶映射至設定檔。
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輸入唯一識別碼：Amazon Connect Customer Profile 的資料擷取可以透過建立物件類型映射來自訂。如果您想要自訂資料映射或金鑰，請事先建立您自己的物件類型映射，選取輸入唯一識別符選項，然後輸入映射名稱。
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Timeout (逾時)
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使用逾時欄位設定登入連結的逾時。在身分驗證工作流程中輸入閒置客戶逾時的時間長度
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Minimum（預設）：3 分鐘
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最長：15 分鐘
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