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Configuración de los números de teléfono del centro de contacto de su instancia de Amazon Connect
Después de crear una instancia de Amazon Connect, puede obtener un número de teléfono para utilizarlo en su centro de contacto. Puede utilizar este número de teléfono para realizar una llamada de prueba a su centro de contacto para confirmar que funciona correctamente. También puede utilizarlo en su entorno de producción.
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Para obtener información sobre el precio de los números de teléfono solicitados, consulte Precios de Amazon Connect
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Para obtener una lista de las capacidades de telefonía que ofrece Amazon Connect, consulte Amazon Connect Telecoms Country Coverage Guide
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Si desea conservar un número de teléfono que ya tiene, puede realizar la portabilidad del número de teléfono y usarlo con Amazon Connect. Después de transferir un número de teléfono a Amazon Connect, aparece en la lista de números de teléfono disponibles para asignar a los flujos.
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