Parcours Amazon Pinpoint

Dans Amazon Pinpoint, un parcours est une expérience d’engagement personnalisée en plusieurs étapes. Lorsque vous créez un parcours, vous commencez par choisir un segment qui définit les clients qui participeront au parcours. Après cela, vous ajoutez les activités que les clients exécuteront au cours de leurs parcours. Les activités peuvent inclure l'envoi de messages ou la répartition de clients en groupes en fonction de leurs attributs ou comportements.

Il existe plusieurs types d'activités de parcours, chacune ayant un but spécifique. Par exemple, vous pouvez ajouter une activité Send email (Envoyer e-mail) à votre parcours. Lorsqu'un client arrive sur ce type d’activité, il reçoit un message électronique. Un autre type d'activité de parcours est l'activité Multivariate split (Répartition multivariée). Lorsque les clients arrivent sur ce type d'activité, ils sont répartis en plusieurs chemins en fonction de leur appartenance au segment ou de leurs interactions avec les activités précédentes du parcours. Vous pouvez en savoir plus sur les activités de parcours dans Exploration des parcours.

Ce chapitre contient des informations conceptuelles sur les parcours dans Amazon Pinpoint. Elle contient également des informations sur la création, la gestion, le test et la publication de vos parcours.