在 Amazon Connect 中設定out-of-the-box通訊小工具

定義小工具存取按鈕樣式

1. 輸入十六進位值 (HTML 顏色代碼)，以選擇按鈕背景的顏色。

2. 選擇白色或黑色作為圖示顏色。無法自訂圖示顏色。

自訂顯示名稱和樣式

1. 提供標題訊息和顏色，以及小工具背景顏色的值。

2. 標誌 URL：從 Amazon S3 儲存貯體或其他線上來源插入標誌橫幅的 URL。

   注意

   如果自訂頁面中的通訊小工具預覽來自 Amazon S3 儲存貯體以外的線上來源，則不會顯示標誌。但是，當自訂通訊小工具實作到您的頁面時，將顯示標誌。

   橫幅必須是 .jpg 或 .png 格式。影像可以是 280 像素 (寬度) 乘 60 像素 (高度)。任何大於這些尺寸的影像都會縮放，以符合 280x60 標誌元件空間。

   1. 如需如何將標誌橫幅等檔案上傳到 S3 的指示，請參閱 Amazon Simple Storage Service 使用者指南中的上傳物件。

   2. 確認影像權限已正確設定，讓通訊小工具擁有存取影像的許可。如需如何讓 S3 物件可公開存取的詳細資訊，請參閱設定網站存取許可主題中的步驟 2：新增儲存貯體政策。

1. 輸入您要放置通訊小工具的網站網域。通訊小工具只會載入您在此步驟中選擇的網站。

   選擇 新增網域，最多可以新增 50 個網域。

   

   重要

   • 仔細檢查您的網站 URL 是否有效而且沒有錯誤。請包含以 https://開頭的完整 URL。

   • 我們建議您在生產環境網站和應用程式中使用 https://。

2. 在為您的通訊小工具要求新增安全性下，為了感受最快的設定體驗，請選擇否-我將略過。

   我們建議您選擇是，以確認使用者是否已驗證。如需詳細資訊，請參閱在 Amazon Connect 中個人化應用程式內、Web 和視訊通話的客戶體驗。

3. 選擇儲存並繼續。

   成功！您的小工具已建立。複製產生的程式碼並將其貼到您希望通訊小工具顯示的網站的每個頁面上。