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將text-to-speechAmazon Polly 中流程區塊中的提示 - Amazon Connect

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

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將text-to-speechAmazon Polly 中流程區塊中的提示

您可以在下列流程區塊中輸入文字轉語音提示:

Amazon Polly 將文字轉換為語音

為了將文字轉換為語音,Amazon Connect 使用 Amazon Polly 這項服務,可使用 SSML 將文字轉換為逼真的語音。

Amazon Polly 預設語音,如 Amazon Polly Neural 和標準語音是免費的。您只需支付使用自訂聲音的費用,例如與您帳戶關聯的獨特品牌語音

Amazon Polly 最好聽的聲音

Amazon Polly 會定期發布改進的語音和口語風格。您可以選擇自動將文字轉語音解析為最逼真、最自然的聲音變體。例如,如果您的流程使用 Joanna,Amazon Connect 會自動解析為 Joanna 的對話說話風格。

注意

如果沒有神經版本可用,Amazon Connect 預設為標準語音。

自動使用最好聽的聲音
  1. https://console.aws.amazon.com/connect/ 開啟 Amazon Connect 主控台。

  2. 如果出現登入提示,請輸入 AWS 您的帳戶登入資料。

  3. 執行個體別名​欄選擇執行個體名稱。

    Amazon Connect 虛擬聯絡中心執行個體頁面,即執行個體別名。
  4. 在導覽窗格中,選擇流程

  5. 在「Amazon Polly」區段,選擇 使用最佳可用語音

如何新增文字轉語音

  1. 在流程中,新增將播放提示的區塊。例如,新增 播放提示 區塊。

  2. 內容 中,選擇 文字轉換語音

  3. 輸入純文字。例如,下圖顯示「感謝您的來電」。

    文字轉語音方塊中的訊息。

    或輸入 SSML,如下圖所示:

    在文字轉語音方塊中以 SSML 格式化的訊息。

SSML 增強的輸入文字,讓您更能控制 Amazon Connect 如何以您提供的文字產生語音。您可以自訂和控制語音的各方面,例如發音、音量和速度。

如需可與 Amazon Connect 搭配使用的 SSML 標籤清單,請參閱 Amazon Connect 支持的 SSML 標籤

如需 Amazon Polly 的詳細資訊,請參閱 Amazon Polly 開發人員指南中的使用 SSML

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