PlayAudioAndGetDigits

Reproduce audio y recopila dígitos DTMF. Si se produce un error, por ejemplo, si el usuario no introduce el número correcto de dígitos del DTMF, la acción reproduce el audio “defectuoso” y, a continuación, reproduce el audio principal hasta que la aplicación multimedia SIP agote el número de intentos definido en el parámetro Repeat.

Debe reproducir archivos de audio del bucket de S3. El bucket S3 debe pertenecer a la misma AWS cuenta que la aplicación multimedia SIP. Además, debe conceder el permiso s3:GetObject a la entidad principal del servicio Amazon Chime SDK Voice Connector, voiceconnector.chime.amazonaws.com. Para ello, puede utilizar la consola de S3 o la CLI.

La política de bucket de S3 típica se muestra en el ejemplo de código siguiente.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Sid": "SMARead",
            "Effect": "Allow",
            "Principal": {
                "Service": "voiceconnector.chime.amazonaws.com"
            },
            "Action": [
                "s3:GetObject"
            ],
            "Resource": "arn:aws:s3:::bucket-name/*",
                "Condition": {
                "StringEquals": {
                    "aws:SourceAccount": "aws-account-id"
                }
            }
        }
    ]
}

El servicio de audio lee y escribe en su bucket de S3 en nombre de su aplicación multimedia Sip. Para evitar el problema de adjunto confuso, puede restringir el acceso al bucket de S3 a una única aplicación multimedia SIP.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Sid": "SMARead",
            "Effect": "Allow",
            "Principal": {
                "Service": "voiceconnector.chime.amazonaws.com"
            },
            "Action": [
                "s3:GetObject"
            ],
            "Resource": "arn:aws:s3:::bucket-name/*",
                "Condition": {
                "StringEquals": {
                    "aws:SourceAccount": "aws-account-id",
                    "aws:SourceArn": "arn:aws:chime:region:aws-account-id:sma/sip-media-application-id"
                }
            }
        }
    ]
}

A continuación se muestra una acción típica de PlayAudioAndGetDigits.

{
    "Type" : "PlayAudioAndGetDigits",
    "Parameters" : {
        "CallId": "call-id-1",
        "ParticipantTag": "LEG-A"      
        "InputDigitsRegex": "^\d{2}#$",
        "AudioSource": {
            "Type": "S3",
            "BucketName": "bucket-name",
            "Key": "audio-file-1.wav"
        },
        "FailureAudioSource": {
            "Type": "S3",
            "BucketName": "bucket-name",
            "Key": "audio-file-failure.wav"
        },
        "MinNumberOfDigits": 3,
        "MaxNumberOfDigits": 5,
        "TerminatorDigits": ["#"],        
        "InBetweenDigitsDurationInMilliseconds": 5000,
        "Repeat": 3,
        "RepeatDurationInMilliseconds": 10000
    }
}

La aplicación multimedia SIP siempre invoca su AWS Lambda función después de ejecutar la PlayAudioAndGetDigits acción, con un tipo de evento de ACTION_FAILED invocación ACTION_SUCCESSFUL o. Cuando la aplicación recopila dígitos correctamente, establece el valor ReceivedDigits del objeto ActionData. El siguiente ejemplo muestra la estructura de eventos de invocación de esa función. AWS Lambda

{
    "SchemaVersion": "1.0",
    "Sequence": 3,
    "InvocationEventType": "ACTION_SUCCESSFUL",
    "ActionData": {
        "Type": "PlayAudioAndGetDigits",
        "Parameters" : {
            "CallId": "call-id-1",
            "ParticipantTag": "LEG-A",
            "InputDigitsRegex": "^\d{2}#$",
            "AudioSource": {
                "Type": "S3",
                "BucketName": "bucket-name",
                "Key": "audio-file-1.wav"
            },
            "FailureAudioSource": {
                "Type": "S3",
                "BucketName": "bucket-name",
                "Key": "audio-file-failure.wav"
            },
            "MinNumberOfDigits": 3,
            "MaxNumberOfDigits": 5,
            "TerminatorDigits": ["#"],
            "InBetweenDigitsDurationInMilliseconds": 5000,
            "Repeat": 3,
            "RepeatDurationInMilliseconds": 10000
        },
        "ErrorType": "InvalidAudioSource",
        "ErrorMessage": "Audio Source parameter value is invalid."
    },
        "ReceivedDigits": "1234"
    },
    "CallDetails": {
        ...
    }
}

Gestión de errores

Cuando se produce un error de validación, la aplicación multimedia SIP llama a la función AWS Lambda con el mensaje de error correspondiente. En la siguiente tabla se enumeran los posibles mensajes de error.

Cuando la acción no recopila el número de dígitos especificado debido a un tiempo de espera o a demasiados reintentos, la aplicación multimedia SIP invoca la AWS Lambda función con el ACTION_FAILED tipo de evento de invocación.

{
    "SchemaVersion": "1.0",
    "Sequence": 4,
    "InvocationEventType": "ACTION_FAILED",
    "ActionData": {
        "Type": "PlayAudioAndGetDigits",
        "Parameters" : {
            "CallId": "call-id-1",
            "ParticipantTag": "LEG-A",
            "InputDigitsRegex": "^\d{2}#$",
            "AudioSource": {
                "Type": "S3",
                "BucketName": "bucket-name",
                "Key": "audio-file-1.wav"
            },
            "FailureAudioSource": {
                "Type": "S3",
                "BucketName": "bucket-name",
                "Key": "audio-file-failure.wav"
            },
            "MinNumberOfDigits": 3,
            "MaxNumberOfDigits": 5,
            "TerminatorDigits": ["#"],
            "InBetweenDigitsDurationInMilliseconds": 5000,
            "Repeat": 3,
            "RepeatDurationInMilliseconds": 10000
        },
        "ErrorType": "InvalidAudioSource",
        "ErrorMessage": "Audio Source parameter value is invalid."
    }
    "CallDetails": {
        ...
    }
}

Consulte algunos ejemplos prácticos sobre: GitHub