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Acciones, recursos y claves de condición para Amazon Connect
Amazon Connect (prefijo de servicio:connect) proporciona los siguientes recursos, acciones y claves de contexto de condición específicos del servicio para su uso en IAM las políticas de permisos.
Referencias:
-
Obtenga información para configurar este servicio.
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Consulte una lista de las APIoperaciones disponibles para este servicio.
-
Aprenda a proteger este servicio y sus recursos mediante políticas de IAM permisos.
Temas
Acciones definidas por Amazon Connect
Puede especificar las siguientes acciones en el Action elemento de una declaración de IAM política. Utilice políticas para conceder permisos para realizar una operación en AWS. Cuando se utiliza una acción en una política, normalmente se permite o deniega el acceso a la API operación o CLI comando con el mismo nombre. No obstante, en algunos casos, una sola acción controla el acceso a más de una operación. Asimismo, algunas operaciones requieren varias acciones diferentes.
La columna Tipos de recurso de la tabla de Acción indica si cada acción admite permisos de nivel de recursos. Si no hay ningún valor para esta columna, debe especificar todos los recursos ("*") a los que aplica la política en el elemento Resource de la instrucción de su política. Si la columna incluye un tipo de recurso, puede especificar uno ARN de ese tipo en una declaración con esa acción. Si la acción tiene uno o más recursos necesarios, la persona que llama debe tener permiso para usar la acción con esos recursos. Los recursos necesarios se indican en la tabla con un asterisco (*). Si limita el acceso a los recursos con el Resource elemento de una IAM política, debe incluir un patrón ARN o para cada tipo de recurso requerido. Algunas acciones admiten varios tipos de recursos. Si el tipo de recurso es opcional (no se indica como obligatorio), puede elegir utilizar uno de los tipos de recursos opcionales.
La columna Claves de condición de la tabla Acciones incluye claves que puede especificar en el elemento Condition de la instrucción de una política. Para obtener más información sobre las claves de condición asociadas a los recursos del servicio, consulte la columna Claves de condición de la tabla Tipos de recursos.
nota
Las claves de condición de recursos se enumeran en la tabla Tipos de recursos. Encontrará un enlace al tipo de recurso que se aplica a una acción en la columna Tipos de recursos (*obligatorio) de la tabla Acciones. El tipo de recurso de la tabla Tipos de recursos incluye la columna Claves de condición, que son las claves de condición del recurso que se aplican a una acción de la tabla Acciones.
Para obtener información detallada sobre las columnas de la siguiente tabla, consulte Tabla Acciones.
| Acciones | Descripción | Nivel de acceso | Tipos de recursos (*necesarios) | Claves de condición | Acciones dependientes |
|---|---|---|---|---|---|
| ActivateEvaluationForm | Concede permiso para activar un formulario de evaluación en la instancia de Amazon Connect especificada. Una vez que se activa el formulario de evaluación, queda disponible para iniciar nuevas evaluaciones basadas en él | Escritura | |||
| AdminGetEmergencyAccessToken | Concede permiso para federar en una instancia de Amazon Connect (Inicie sesión para acceder a la funcionalidad de acceso de emergencia en la consola de Amazon Connect). | Escritura |
connect:DescribeInstance connect:ListInstances ds:DescribeDirectories |
||
| AssociateAnalyticsDataSet | Otorga permiso para conceder el acceso y asociar un conjunto de datos al especificado Cuenta de AWS | Escritura | |||
| AssociateApprovedOrigin | Concede permiso para asociar el origen aprobado de una instancia de Amazon Connect existente | Escritura | |||
| AssociateBot | Concede permiso para asociar un bot Lex a una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura |
iam:AttachRolePolicy iam:CreateServiceLinkedRole iam:PutRolePolicy lex:CreateResourcePolicy lex:DescribeBotAlias lex:GetBot lex:UpdateResourcePolicy |
||
| AssociateCustomerProfilesDomain [solo permiso] | Concede permiso para asociar un dominio de Perfiles de clientes de una instancia de Amazon Connect existente | Escritura |
iam:AttachRolePolicy iam:CreateServiceLinkedRole iam:PutRolePolicy profile:GetDomain |
||
| AssociateDefaultVocabulary | Concede permiso para crear un vocabulario predeterminado en una instancia de Amazon Connect existente | Escritura | |||
| AssociateFlow | Concede permiso para asociar un recurso con un flujo en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| AssociateInstanceStorageConfig | Concede permiso para asociar el almacenamiento de instancias a una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura |
ds:DescribeDirectories firehose:DescribeDeliveryStream iam:AttachRolePolicy iam:CreateServiceLinkedRole iam:PutRolePolicy kinesis:DescribeStream kms:CreateGrant kms:DescribeKey s3:GetBucketAcl s3:GetBucketLocation |
||
| AssociateLambdaFunction | Concede permiso para asociar una función de Lambda a una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura |
lambda:AddPermission |
||
| AssociateLexBot | Concede permiso para asociar un bot Lex a una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura |
iam:AttachRolePolicy iam:CreateServiceLinkedRole iam:PutRolePolicy lex:GetBot |
||
| AssociatePhoneNumberContactFlow | Concede permiso para asociar recursos de flujo de contacto a recursos de números de teléfono de una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| AssociateQueueQuickConnects | Concede permiso para asociar conexiones rápidas a una cola en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| AssociateRoutingProfileQueues | Concede permiso para asociar colas con un perfil de enrutamiento en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| AssociateSecurityKey | Concede permiso para asociar una clave de seguridad a una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura | |||
| AssociateTrafficDistributionGroupUser | Otorga permiso para asociar a un usuario a un grupo de distribución de tráfico en la instancia de Amazon Connect especificada | Escritura |
connect:DescribeUser connect:SearchUsers |
||
| AssociateUserProficiencies | Concede permiso para asociar competencias de usuario a un usuario en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| BatchAssociateAnalyticsDataSet | Otorga permiso para conceder acceso y asociar los conjuntos de datos con lo especificado Cuenta de AWS | Escritura | |||
| BatchDisassociateAnalyticsDataSet | Otorga permiso para revocar el acceso y desasociar los conjuntos de datos con lo especificado Cuenta de AWS | Escritura | |||
| BatchGetAttachedFileMetadata | Concede permiso para obtener metadatos de varios archivos adjuntos de una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| BatchGetFlowAssociation | Concede permiso para obtener información resumida acerca de las asociaciones de flujo para la instancia de Amazon Connect especificada | Enumeración | |||
| BatchPutContact | Concede permiso para poner los contactos en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| ClaimPhoneNumber | Concede permiso para reclamar los recursos de números de teléfono de una instancia de Amazon Connect o un grupo de distribución del tráfico | Escritura | |||
| CompleteAttachedFileUpload | Concede permiso para completar la carga de un archivo adjunto en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateAgentStatus | Concede permiso para crear el estado del agente en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateAuthenticationProfile | Concede permiso para crear recursos de perfiles de autenticación en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateContactFlow | Concede permiso para crear un flujo de contactos en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateContactFlowModule | Concede permiso para crear un módulo de flujo de contactos en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateContactFlowVersion | Otorga permiso para crear una versión de un flujo en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateEvaluationForm | Concede permiso para crear un formulario de evaluación en la instancia de Amazon Connect especificada. El formulario se puede utilizar para definir preguntas relacionadas con el rendimiento de los agentes y crear secciones para organizar tales preguntas. Los identificadores de las preguntas y secciones no se pueden duplicar en el mismo formulario de evaluación | Escritura | |||
| CreateHoursOfOperation | Concede permiso para crear horas de operación en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateHoursOfOperationOverride | Concede permiso para crear una anulación de horas de funcionamiento en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateInstance | Concede permiso para crear una nueva instancia de Amazon Connect. | Escritura |
ds:AuthorizeApplication ds:CheckAlias ds:CreateAlias ds:CreateDirectory ds:CreateIdentityPoolDirectory ds:DeleteDirectory ds:DescribeDirectories ds:UnauthorizeApplication iam:AttachRolePolicy iam:CreateServiceLinkedRole iam:PutRolePolicy |
||
| CreateIntegrationAssociation | Concede permiso para crear una asociación de integración a una instancia de Amazon Connect. | Escritura |
app-integrations:CreateApplicationAssociation app-integrations:CreateEventIntegrationAssociation app-integrations:GetApplication cases:GetDomain connect:DescribeInstance ds:DescribeDirectories events:PutRule events:PutTargets iam:AttachRolePolicy iam:CreateServiceLinkedRole iam:PutRolePolicy mobiletargeting:GetApp voiceid:DescribeDomain wisdom:GetAssistant wisdom:GetKnowledgeBase wisdom:TagResource |
||
| CreateParticipant | Concede permiso para agregar un participante a un contacto en curso | Escritura | |||
| CreatePersistentContactAssociation | Concede permiso para crear asociaciones de contacto persistentes para un contacto | Escritura | |||
| CreatePredefinedAttribute | Concede permiso para crear un atributo predefinido en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreatePrompt | Concede permiso para crear una solicitud en una instancia de Amazon Connect | Escritura |
kms:Decrypt s3:GetObject s3:GetObjectAcl |
||
| CreateQueue | Concede permiso para crear una cola en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| CreateQuickConnect | Concede permiso para crear una conexión rápida en una instancia de Amazon Connect | Write | |||
| CreateRoutingProfile | Concede permiso para crear un perfil de direccionamiento en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateRule | Concede permiso para crear una regla en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateSecurityProfile | Concede permiso para crear un perfil de seguridad para la instancia de Amazon Connect especificada. | Escritura | |||
| CreateTaskTemplate | Concede permiso para crear una plantilla de tareas en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateTrafficDistributionGroup | Concede permiso para crear un grupo de distribución del tráfico | Escritura | |||
| CreateUseCase | Concede permiso para crear un caso de uso para una asociación de integración. | Escritura |
connect:DescribeInstance ds:DescribeDirectories |
||
| CreateUser | Concede permiso para crear un usuario para la instancia de Amazon Connect especificada | Escritura | |||
| CreateUserHierarchyGroup | Concede permiso para crear un grupo de jerarquía de usuarios en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| CreateView | Concede permiso para crear una vista en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateViewVersion | Concede permiso para crear una vista en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| CreateVocabulary | Concede permiso para crear un vocabulario en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeactivateEvaluationForm | Concede permiso para desactivar un formulario de evaluación en la instancia de Amazon Connect especificada. Una vez que se desactiva un formulario, deja de estar disponible para que los usuarios puedan iniciar nuevas evaluaciones basadas en él | Escritura | |||
| DeleteAttachedFile | Concede permiso para eliminar un archivo adjunto de una instancia de Amazon Connect | Escritura |
cases:DeleteRelatedItem |
||
| DeleteContactEvaluation | Concede permiso para eliminar una evaluación de contacto en la instancia de Amazon Connect especificada | Escritura | |||
| DeleteContactFlow | Concede permiso para crear un flujo de contactos en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| DeleteContactFlowModule | Concede permiso para eliminar un módulo de flujo de contactos de una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| DeleteEvaluationForm | Concede permiso para eliminar un formulario de evaluación en la instancia de Amazon Connect especificada. Si se proporciona la propiedad Versión, solo se elimina la versión especificada del formulario de evaluación | Escritura | |||
| DeleteHoursOfOperation | Concede permiso para eliminar horas de operación en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeleteHoursOfOperationOverride | Concede permiso para eliminar una anulación de horas de funcionamiento en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeleteInstance | Concede permiso para eliminar una instancia de Amazon Connect. Al eliminar una instancia, también se elimina el enlace a un AWS directorio existente | Escritura |
ds:DeleteDirectory ds:DescribeDirectories ds:UnauthorizeApplication |
||
| DeleteIntegrationAssociation | Concede permiso para eliminar una asociación de integración de una instancia de Amazon Connect. La asociación no debe tener ningún caso de uso asociado a ella. | Escritura |
app-integrations:DeleteApplicationAssociation app-integrations:DeleteEventIntegrationAssociation connect:DescribeInstance ds:DescribeDirectories events:DeleteRule events:ListTargetsByRule events:RemoveTargets |
||
| DeletePredefinedAttribute | Concede permiso para eliminar un atributo predefinido de una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeletePrompt | Concede permiso para eliminar una solicitud de una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeleteQueue | Otorga permiso para eliminar una cola en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeleteQuickConnect | Concede permiso para eliminar una conexión rápida de una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeleteRoutingProfile | Otorga permiso para eliminar perfiles de enrutamiento en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeleteRule | Concede permiso para eliminar una regla de una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeleteSecurityProfile | Concede permiso para eliminar un perfil de seguridad de una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| DeleteTaskTemplate | Concede permiso para eliminar una plantilla de tareas de una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeleteTrafficDistributionGroup | Concede permiso para eliminar un grupo de distribución del tráfico | Escritura | |||
| DeleteUseCase | Concede permiso para eliminar un caso de uso de una asociación de integración. | Escritura |
connect:DescribeInstance ds:DescribeDirectories |
||
| DeleteUser | Concede permiso para eliminar un usuario de una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| DeleteUserHierarchyGroup | Concede permiso para eliminar un grupo de jerarquía de usuarios de una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| DeleteView | Concede permiso para eliminar una vista de una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeleteViewVersion | Concede permiso para eliminar una versión de vista de una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DeleteVocabulary | Concede permiso para eliminar un vocabulario en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DescribeAgentStatus | Concede permiso para describir el estado del agente en una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| DescribeAuthenticationProfile | Concede permiso para describir recursos de perfiles de autenticación en una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| DescribeContact | Concede permiso para describir un contactos en una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeContactEvaluation | Concede permiso para describir una evaluación de contacto en la instancia de Amazon Connect especificada | Lectura | |||
| DescribeContactFlow | Concede permiso para describir a un flujo de contactos en una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeContactFlowModule | Concede permiso para describir un módulo de flujo de contactos de una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeEvaluationForm | Concede permiso para describir un formulario de evaluación en la instancia de Amazon Connect especificada. Si no se proporciona la propiedad version, se describe la versión más reciente del formulario de evaluación | Lectura | |||
| DescribeForecastingPlanningSchedulingIntegration [solo permiso] | Otorga permiso para describir el estado de la integración de previsión, planificación y programación en una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| DescribeHoursOfOperation | Concede permiso para describir las horas de operación en una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeHoursOfOperationOverride | Concede permiso para describir una anulación de horas de funcionamiento en una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| DescribeInstance | Concede permiso para ver los detalles de una instancia de Amazon Connect y también es necesario para crear una instancia. | Lectura |
ds:DescribeDirectories |
||
| DescribeInstanceAttribute | Concede permiso para ver los detalles de atributo de una instancia existente de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeInstanceStorageConfig | Concede permiso para ver la configuración del almacenamiento de instancias de Amazon Connect existente. | Lectura | |||
| DescribePhoneNumber | Concede permiso para describir los recursos de números de teléfono de una instancia de Amazon Connect o un grupo de distribución del tráfico | Lectura | |||
| DescribePredefinedAttribute | Concede permiso para describir un atributo predefinido de una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| DescribePrompt | Concede permiso para describir una solicitud de una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| DescribeQueue | Concede permiso para describir una cola en una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeQuickConnect | Concede permiso para describir una conexión rápida en una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeRoutingProfile | Concede permiso para describir un perfil de enrutamiento de una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeRule | Concede permiso para describir una regla de una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| DescribeSecurityProfile | Concede permiso para describir un perfil de seguridad de una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeTrafficDistributionGroup | Concede permiso para describir un grupo de distribución del tráfico | Lectura | |||
| DescribeUser | Concede permiso para describir a un usuario en una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeUserHierarchyGroup | Concede permiso para describir un grupo jerárquico para una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeUserHierarchyStructure | Concede permiso para describir la estructura jerárquica de una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| DescribeView | Concede permiso para describir una vista de una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| DescribeVocabulary | Concede permiso para describir un vocabulario en una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| DisassociateAnalyticsDataSet | Otorga permiso para revocar el acceso y desasociar un conjunto de datos del especificado Cuenta de AWS | Escritura | |||
| DisassociateApprovedOrigin | Concede permiso para desasociar el origen aprobado de una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura | |||
| DisassociateBot | Concede permiso para desasociar un bot Lex de una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura |
iam:AttachRolePolicy iam:CreateServiceLinkedRole iam:PutRolePolicy lex:DeleteResourcePolicy lex:UpdateResourcePolicy |
||
| DisassociateCustomerProfilesDomain [solo permiso] | Concede permiso para desasociar un dominio de Perfiles de clientes de una instancia de Amazon Connect existente | Escritura |
iam:AttachRolePolicy iam:DeleteRolePolicy iam:DetachRolePolicy iam:GetPolicy iam:GetPolicyVersion iam:GetRolePolicy |
||
| DisassociateFlow | Concede permiso para desasociar un recurso de un flujo en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DisassociateInstanceStorageConfig | Concede permiso para desasociar el almacenamiento de instancias de una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura | |||
| DisassociateLambdaFunction | Concede permiso para desasociar una función de Lambda de una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura |
lambda:RemovePermission |
||
| DisassociateLexBot | Concede permiso para desasociar un bot Lex de una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura |
iam:AttachRolePolicy iam:CreateServiceLinkedRole iam:PutRolePolicy |
||
| DisassociatePhoneNumberContactFlow | Concede permiso para desasociar los recursos de flujo de contacto de los recursos de números de teléfono de una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DisassociateQueueQuickConnects | Concede permiso para desasociar conexiones rápidas de una cola en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| DisassociateRoutingProfileQueues | Concede permiso para desasociar colas de un perfil de enrutamiento en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| DisassociateSecurityKey | Concede permiso para desasociar la clave de seguridad de una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura | |||
| DisassociateTrafficDistributionGroupUser | Otorga permiso para desasociar a un usuario de un grupo de distribución de tráfico en la instancia de Amazon Connect especificada | Escritura | |||
| DisassociateUserProficiencies | Concede permiso para desasociar competencias de usuario a un usuario en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| DismissUserContact | Otorga permiso para descartar del agente a un contacto dado de baja CCP | Escritura | |||
| GetAttachedFile | Concede permiso para obtener un archivo adjunto de una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| GetContactAttributes | Concede permiso para recuperar los atributos de contacto del contacto especificado. | Lectura | |||
| GetCurrentMetricData | Concede permiso para recuperar datos actuales de métricas de colas y perfiles de enrutamiento de una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| GetCurrentUserData | Concede permiso para recuperar datos actuales de usuarios en una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| GetEffectiveHoursOfOperations | Concede permiso para obtener recursos de horas de funcionamiento efectivas en una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| GetFederationToken | Otorga permiso para federarse en una instancia de Amazon Connect cuando se utiliza la autenticación SAML basada para la gestión de identidades | Lectura | |||
| GetFlowAssociation | Concede permiso para obtener información acerca de las asociaciones de flujo para la instancia de Amazon Connect especificada | Lectura | |||
| GetMetricData | Concede permiso para recuperar datos históricos de métricas de las colas de una instancia de Amazon Connect. | Lectura | |||
| GetMetricDataV2 | Concede permiso para recuperar datos de métricas de una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| GetPromptFile | Otorga permiso para obtener detalles sobre el Amazon S3 prefirmado de una solicitud URL en una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| GetTaskTemplate | Concede permiso para obtener detalles sobre una plantilla de tareas especificada de una instancia de Amazon Connect | Lectura | |||
| GetTrafficDistribution | Concede permiso para leer la distribución del tráfico de un grupo de distribución del tráfico | Enumeración | |||
| ImportPhoneNumber | Concede permisos para importar la lista de recursos de números de teléfono en una instancia de Amazon Connect | Escritura |
sms-voice:DescribePhoneNumbers |
||
| ListAgentStatuses | Concede permiso para enumerar los estados de agente en una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListAnalyticsDataAssociations | Otorga permiso para mostrar el estado de asociación de un conjunto de datos para una instancia determinada de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListApprovedOrigins | Concede permiso para ver los orígenes aprobados de una instancia de Amazon Connect existente. | Enumeración | |||
| ListAuthenticationProfiles | Concede permiso para enumerar recursos de perfiles de autenticación en una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListBots | Concede permiso para ver los bots Lex de una instancia de Amazon Connect existente. | Enumeración | |||
| ListContactEvaluations | Concede permiso para enumerar evaluaciones de contactos en la instancia de Amazon Connect especificada | Enumeración | |||
| ListContactFlowModules | Concede permiso para obtener la lista de recursos de módulo de flujo de contacto de una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListContactFlowVersions | Otorga permiso para enumerar todas las versiones de un flujo en una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListContactFlows | Concede permiso para obtener la lista de recursos de flujo de contacto en una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListContactReferences | Concede permiso para enumerar referencias asociadas a una cola en una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListDefaultVocabularies | Concede permiso para mostrar los vocabularios predeterminados asociados a una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListEvaluationFormVersions | Concede permiso para enumerar las versiones de un formulario de evaluación en la instancia de Amazon Connect especificada | Enumeración | |||
| ListEvaluationForms | Concede permiso para enumerar los formularios de evaluación en la instancia de Amazon Connect especificada | Enumeración | |||
| ListFlowAssociations | Concede permiso para enumerar información resumida acerca de las asociaciones de flujo para la instancia de Amazon Connect especificada | Enumeración | |||
| ListHoursOfOperationOverrides | Concede permiso para enumerar los recursos de anulación de horas de funcionamiento en una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListHoursOfOperations | Concede permiso para obtener la lista de horas de recursos de operación en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListInstanceAttributes | Concede permiso para ver los atributos de una instancia de Amazon Connect existente. | Enumeración | |||
| ListInstanceStorageConfigs | Concede permiso para ver las configuraciones de almacenamiento de una instancia de Amazon Connect existente. | Enumeración | |||
| ListInstances | Otorga permiso para ver las instancias de Amazon Connect asociadas a un Cuenta de AWS | Enumeración |
ds:DescribeDirectories |
||
| ListIntegrationAssociations | Concede permiso para mostrar información resumida acerca de las asociaciones de integración para la instancia de Amazon Connect especificada. | Enumeración |
connect:DescribeInstance ds:DescribeDirectories |
||
| ListLambdaFunctions | Concede permiso para ver las funciones de Lambda de una instancia de Amazon Connect existente. | Enumeración | |||
| ListLexBots | Concede permiso para ver los bots Lex de una instancia de Amazon Connect existente. | Enumeración | |||
| ListPhoneNumbers | Concede permisos para obtener la lista de recursos de números de teléfono en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListPhoneNumbersV2 | Concede permisos para obtener la lista de recursos de números de teléfono en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListPredefinedAttributes | Concede permiso para ver los atributos predefinidos de una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListPrompts | Concede permiso para enumerar recursos de solicitud en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListQueueQuickConnects | Concede permiso para enumerar recursos de conexión rápida en una cola de una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListQueues | Concede permiso para obtener la lista de recursos de cola en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListQuickConnects | Concede permiso para enumerar recursos de conexión rápida en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListRealtimeContactAnalysisSegments | Concede permiso para enumerar los segmentos de análisis para una sesión de análisis en tiempo real | Lectura | |||
| ListRealtimeContactAnalysisSegmentsV2 | Concede permiso para enumerar los segmentos de análisis para una sesión de análisis en tiempo real de chat | Enumeración | |||
| ListRoutingProfileQueues | Concede permiso para enumerar recursos de cola en un perfil de enrutamiento en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListRoutingProfiles | Concede permiso para enumerar recursos de perfil de enrutamiento en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListRules | Concede permiso para enumerar las reglas asociadas a una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListSecurityKeys | Concede permiso para ver las claves de seguridad de una instancia de Amazon Connect existente. | Enumeración | |||
| ListSecurityProfileApplications | Concede permiso para enumerar las aplicaciones asociadas con un perfil de seguridad específico en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListSecurityProfilePermissions | Concede permiso para enumerar permisos asociados con el perfil de seguridad en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListSecurityProfiles | Concede permiso para enumerar los recursos del perfil de seguridad en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListTagsForResource | Concede permiso para enumerar etiquetas para un recurso de Amazon Connect. | Lectura | |||
| ListTaskTemplates | Concede permiso para ver una lista de los recursos de plantillas de tareas de una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListTrafficDistributionGroupUsers | Otorga permiso para enumerar las asociaciones de usuarios activas de un grupo de distribución de tráfico | Enumeración | |||
| ListTrafficDistributionGroups | Concede permiso para enumerar los grupos de distribución del tráfico | Enumeración | |||
| ListUseCases | Concede permiso para enumerar los casos de uso de una asociación de integración. | Enumeración |
connect:DescribeInstance ds:DescribeDirectories |
||
| ListUserHierarchyGroups | Concede permiso para enumerar los recursos del grupo jerárquico en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListUserProficiencies | Concede permiso para enumerar competencias de usuario a un usuario en una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListUsers | Concede permiso para enumerar los recursos de usuario en una instancia de Amazon Connect. | Enumeración | |||
| ListViewVersions | Concede permiso para enumerar las versiones de vistas en una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| ListViews | Concede permiso para enumerar las vistas en una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| MonitorContact | Otorga permiso para supervisar un contacto en curso | Escritura | |||
| PauseContact | Concede permiso para pausar un contacto en curso | Escritura | |||
| PutUserStatus | Concede permiso para cambiar el estado del usuario en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| ReleasePhoneNumber | Concede permiso para liberar los recursos de números de teléfono de una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| ReplicateInstance | Concede permiso para crear una réplica de una instancia de Amazon Connect | Escritura |
ds:AuthorizeApplication ds:CheckAlias ds:CreateAlias ds:CreateDirectory ds:CreateIdentityPoolDirectory ds:DeleteDirectory ds:DescribeDirectories ds:UnauthorizeApplication iam:AttachRolePolicy iam:CreateServiceLinkedRole iam:PutRolePolicy |
||
| ResumeContact | Concede permiso para reanudar un contacto pausado | Escritura | |||
| ResumeContactRecording | Concede permiso para reanudar la grabación del contacto especificado. | Escritura | |||
| SearchAgentStatuses | Concede permiso para buscar recursos de estado del agente en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribeAgentStatus |
||
| SearchAvailablePhoneNumbers | Concede permiso para buscar los recursos de números de teléfono de una instancia de Amazon Connect o un grupo de distribución del tráfico | Enumeración | |||
| SearchContactFlowModules | Concede permiso para buscar recursos del módulo de flujo de contactos en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribeContactFlowModule |
||
| SearchContactFlows | Concede permiso para buscar recursos de flujo de contactos en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribeContactFlow |
||
| SearchContacts | Concede permiso para buscar los contactos en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribeContact |
||
| SearchHoursOfOperationOverrides | Concede permiso para buscar recursos de anulación de horas de funcionamiento en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribeHoursOfOperation connect:ListHoursOfOperationOverrides |
||
| SearchHoursOfOperations | Concede permiso para buscar las horas de recursos de operación en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribeHoursOfOperation |
||
| SearchPredefinedAttributes | Concede permiso para buscar los atributos predefinidos de una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribePredefinedAttribute |
||
| SearchPrompts | Concede permiso para buscar recursos de solicitud en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribePrompt |
||
| SearchQueues | Concede permiso para buscar en los recursos de cola en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribeQueue |
||
| SearchQuickConnects | Concede permiso para buscar recursos de conexión rápida en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribeQuickConnect |
||
| SearchResourceTags | Concede permiso para buscar las etiquetas que se utilizan en una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| SearchRoutingProfiles | Concede permiso para enumerar recursos de perfil de enrutamiento en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribeRoutingProfile |
||
| SearchSecurityProfiles | Concede permiso para buscar recursos del perfil de seguridad en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribeSecurityProfile |
||
| SearchUserHierarchyGroups | Concede permiso para buscar recursos de grupos de jerarquías de usuarios en una instancia de Amazon Connect | Lectura |
connect:DescribeUserHierarchyGroup |
||
| SearchUsers | Concede permiso para buscar en los recursos de usuario en una instancia de Amazon Connect. | Lectura |
connect:DescribeUser connect:ListUserProficiencies |
||
| SearchVocabularies | Concede permiso para buscar vocabularios en una instancia de Amazon Connect | Enumeración | |||
| SendChatIntegrationEvent | Otorga permiso para enviar eventos de integración de chat mediante Amazon Connect API | Escritura | |||
| SendOutboundEmail | Otorga permiso para enviar correos electrónicos salientes mediante Amazon Connect API | Escritura | |||
| StartAttachedFileUpload | Concede permiso para iniciar la carga de un archivo adjunto en una instancia de Amazon Connect | Escritura |
cases:CreateRelatedItem |
||
| StartChatContact | Otorga permiso para iniciar un chat mediante Amazon Connect API | Escritura | |||
| StartContactEvaluation | Concede permiso para iniciar una evaluación vacía en la instancia de Amazon Connect especificada mediante el formulario de evaluación proporcionado para el contacto en cuestión. La versión del formulario de evaluación utilizada para la evaluación del contacto corresponde a la versión actualmente activada. Si no hay ninguna versión activada para el formulario de evaluación, no se puede iniciar la evaluación del contacto | Escritura | |||
| StartContactRecording | Concede permiso para iniciar la grabación del contacto especificado. | Escritura | |||
| StartContactStreaming | Otorga permiso para iniciar la transmisión del chat mediante Amazon Connect API | Escritura | |||
| StartForecastingPlanningSchedulingIntegration [solo permiso] | Otorga permiso para habilitar la integración de previsión, planificación y programación en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| StartOutboundChatContact | Otorga permiso para iniciar un chat saliente mediante Amazon Connect API | Escritura | |||
| StartOutboundVoiceContact | Otorga permiso para iniciar llamadas salientes mediante Amazon Connect API | Escritura | |||
| StartScreenSharing | Otorga permiso para empezar a compartir la pantalla del contacto | Escritura | |||
| StartTaskContact | Otorga permiso para iniciar una tarea mediante Amazon Connect API | Escritura | |||
| StartWebRTCContact | Otorga permiso para iniciar un RTC contacto web mediante Amazon Connect API | Escritura | |||
| StopContact | Otorga permiso para detener los contactos que se iniciaron mediante Amazon ConnectAPI. Si utiliza esta operación en un contacto activo, el contacto finaliza, incluso si el agente está participando en una llamada con un cliente. | Escritura | |||
| StopContactRecording | Concede permiso para detener la grabación del contacto especificado. | Escritura | |||
| StopContactStreaming | Otorga permiso para detener la transmisión del chat mediante Amazon Connect API | Escritura | |||
| StopForecastingPlanningSchedulingIntegration [solo permiso] | Otorga permiso para deshabilitar la integración de previsión, planificación y programación en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| SubmitContactEvaluation | Concede permiso para enviar una evaluación de contacto en la instancia de Amazon Connect especificada. Las respuestas incluidas en la solicitud se fusionan con las respuestas existentes para la evaluación en cuestión. Si no se proporciona ninguna respuesta o nota, la evaluación se envía con las respuestas y notas existentes. Puede eliminar una respuesta o nota pasando un objeto vacío ({}) al identificador de la pregunta | Escritura | |||
| SuspendContactRecording | Concede permiso para suspender la grabación del contacto especificado. | Escritura | |||
| TagContact | Concede permiso para etiquetar un contacto en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| TagResource | Concede permiso para etiquetar un recurso de Amazon Connect. | Etiquetado | |||
| TransferContact | Concede permiso para transferir el contacto a otra cola o agente | Escritura | |||
| UntagContact | Concede permiso para quitar la etiqueta a un contacto en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| UntagResource | Concede permiso para eliminar la etiqueta un recurso de Amazon Connect. | Etiquetado | |||
| UpdateAgentStatus | Concede permiso para actualizar el estado del agente en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| UpdateAuthenticationProfile | Concede permiso para actualizar los recursos de perfiles de autenticación en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| UpdateContact | Concede permiso para actualizar un contacto en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| UpdateContactAttributes | Concede permiso para crear o actualizar los atributos de contacto asociados con el contacto especificado. | Escritura | |||
| UpdateContactEvaluation | Concede permiso para actualizar los detalles de una evaluación de contacto en la instancia de Amazon Connect especificada. La evaluación de contacto debe encontrarse en estado de borrador. Las respuestas incluidas en la solicitud se fusionan con las respuestas existentes para la evaluación en cuestión. Se puede eliminar una respuesta o nota pasando un objeto vacío ({}) al identificador de la pregunta | Escritura | |||
| UpdateContactFlowContent | Concede permiso para actualizar el contenido del flujo de contactos en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateContactFlowMetadata | Concede permiso para actualizar los metadatos de un flujo de contactos en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateContactFlowModuleContent | Concede permisos para actualizar el contenido del flujo de contactos en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateContactFlowModuleMetadata | Concede permiso para actualizar los metadatos de un módulo de flujo de contactos de una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateContactFlowName | Concede permiso para actualizar el nombre y la descripción de un flujo de contactos en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateContactRoutingData | Concede permiso para actualizar las propiedades de enrutamiento en un contacto en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| UpdateContactSchedule | Concede permiso para actualizar la programación de un contacto que ya está programado en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateEvaluationForm | Concede permiso para actualizar los detalles sobre una versión específica del formulario de evaluación en la instancia de Amazon Connect especificada. Los identificadores de las preguntas y secciones no se pueden duplicar en el mismo formulario de evaluación | Escritura | |||
| UpdateHoursOfOperation | Concede permiso para actualizar las horas de operación en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| UpdateHoursOfOperationOverride | Concede permiso para actualizar una anulación de horas de funcionamiento en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| UpdateInstanceAttribute | Concede permiso para actualizar el atributo de una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura |
ds:DescribeDirectories iam:AttachRolePolicy iam:CreateServiceLinkedRole iam:PutRolePolicy logs:CreateLogGroup |
||
| UpdateInstanceStorageConfig | Concede permiso para actualizar la configuración de almacenamiento de una instancia de Amazon Connect existente. | Escritura |
ds:DescribeDirectories firehose:DescribeDeliveryStream iam:AttachRolePolicy iam:CreateServiceLinkedRole iam:PutRolePolicy kinesis:DescribeStream kms:CreateGrant kms:DescribeKey s3:GetBucketAcl s3:GetBucketLocation |
||
| UpdateParticipantRoleConfig | Concede permiso para actualizar las configuraciones de roles de participante asociadas a un contacto | Escritura | |||
| UpdatePhoneNumber | Concede permiso para actualizar los recursos de números de teléfono de una instancia de Amazon Connect o un grupo de distribución del tráfico | Escritura | |||
| UpdatePhoneNumberMetadata | Concede permiso para actualizar los metadatos de un número de teléfono de una instancia de Amazon Connect o un grupo de distribución del tráfico | Escritura | |||
| UpdatePredefinedAttribute | Concede permiso para actualizar un atributo predefinido de una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdatePrompt | Otorga permiso para actualizar el nombre, la descripción y Amazon S3 de una solicitud URI en una instancia de Amazon Connect | Escritura |
kms:Decrypt s3:GetObject s3:GetObjectAcl |
||
| UpdateQueueHoursOfOperation | Concede permiso para actualizar las horas de operación de cola en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateQueueMaxContacts | Concede permiso para actualizar la capacidad de cola en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateQueueName | Concede permiso para actualizar el nombre y la descripción de una cola en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateQueueOutboundCallerConfig | Concede permiso para actualizar la configuración del llamador saliente de cola en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateQueueStatus | Concede permiso para actualizar el estado de la cola en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateQuickConnectConfig | Concede permiso para actualizar la configuración de una conexión rápida en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateQuickConnectName | Concede permiso para actualizar el nombre y la descripción de una conexión rápida en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateRoutingProfileAgentAvailabilityTimer | Concede permiso para actualizar un temporizador de disponibilidad para un agente de perfil de enrutamiento en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| UpdateRoutingProfileConcurrency | Concede permiso para actualizar la concurrencia en un perfil de enrutamiento en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateRoutingProfileDefaultOutboundQueue | Concede permiso para actualizar la cola de salida en un perfil de enrutamiento en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateRoutingProfileName | Concede permiso para actualizar el nombre y la descripción de un perfil de enrutamiento en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateRoutingProfileQueues | Concede permiso para actualizar las colas del perfil de enrutamiento en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateRule | Concede permiso para actualizar una regla de una instancia de Amazon Connect existente | Escritura | |||
| UpdateSecurityProfile | Concede permiso para actualizar un grupo de perfiles de seguridad de un usuario en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateTaskTemplate | Concede permiso para actualizar la plantilla de tareas perteneciente a una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| UpdateTrafficDistribution | Concede permiso para actualizar la distribución del tráfico de un grupo de distribución del tráfico | Escritura | |||
| UpdateUserHierarchy | Concede permiso para actualizar un grupo de jerarquía para un usuario en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateUserHierarchyGroupName | Concede permiso para actualizar el nombre de un grupo de jerarquía de usuarios en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateUserHierarchyStructure | Concede permiso para actualizar la estructura de jerarquía de usuarios en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateUserIdentityInfo | Concede permiso para actualizar la información de identidad de un usuario en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateUserPhoneConfig | Concede permiso para actualizar la configuración del teléfono para un usuario en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateUserProficiencies | Concede permiso para actualizar competencias de usuario a un usuario en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| UpdateUserRoutingProfile | Concede permiso para actualizar un perfil de enrutamiento para un usuario en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateUserSecurityProfiles | Concede permiso para actualizar los perfiles de seguridad de un usuario en una instancia de Amazon Connect. | Escritura | |||
| UpdateViewContent | Concede permiso para actualizar un contenido de vista en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
| UpdateViewMetadata | Concede permiso para actualizar los metadatos de una vista en una instancia de Amazon Connect | Escritura | |||
Tipos de recurso definidos por Amazon Connect
Este servicio define los siguientes tipos de recursos y se pueden utilizar como Resource elemento de las declaraciones de política de IAM permisos. Cada acción de la tabla Acciones identifica los tipos de recursos que se pueden especificar con dicha acción. Un tipo de recurso también puede definir qué claves de condición se pueden incluir en una política. Estas claves se muestran en la última columna de la tabla Tipos de recursos. Para obtener información detallada sobre las columnas de la siguiente tabla, consulte Tabla Tipos de recurso.
| Tipos de recurso | ARN | Claves de condición |
|---|---|---|
| instance |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}
|
|
| contact |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/contact/${ContactId}
|
|
| user |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/agent/${UserId}
|
|
| routing-profile |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/routing-profile/${RoutingProfileId}
|
|
| security-profile |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/security-profile/${SecurityProfileId}
|
|
| authentication-profile |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/authentication-profile/${AuthenticationProfileId}
|
|
| hierarchy-group |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/agent-group/${HierarchyGroupId}
|
|
| queue |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/queue/${QueueId}
|
|
| wildcard-queue |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/queue/*
|
|
| quick-connect |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/transfer-destination/${QuickConnectId}
|
|
| wildcard-quick-connect |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/transfer-destination/*
|
|
| contact-flow |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/contact-flow/${ContactFlowId}
|
|
| task-template |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/task-template/${TaskTemplateId}
|
|
| contact-flow-module |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/flow-module/${ContactFlowModuleId}
|
|
| wildcard-contact-flow |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/contact-flow/*
|
|
| hours-of-operation |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/operating-hours/${HoursOfOperationId}
|
|
| agent-status |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/agent-state/${AgentStatusId}
|
|
| wildcard-agent-status |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/agent-state/*
|
|
| legacy-phone-number |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/phone-number/${PhoneNumberId}
|
|
| wildcard-legacy-phone-number |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/phone-number/*
|
|
| phone-number |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:phone-number/${PhoneNumberId}
|
|
| wildcard-phone-number |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:phone-number/*
|
|
| integration-association |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/integration-association/${IntegrationAssociationId}
|
|
| use-case |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/use-case/${UseCaseId}
|
|
| vocabulary |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/vocabulary/${VocabularyId}
|
|
| traffic-distribution-group |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:traffic-distribution-group/${TrafficDistributionGroupId}
|
|
| rule |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/rule/${RuleId}
|
|
| evaluation-form |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/evaluation-form/${FormId}
|
|
| contact-evaluation |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/contact-evaluation/${EvaluationId}
|
|
| prompt |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/prompt/${PromptId}
|
|
| customer-managed-view |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/view/${ViewId}
|
|
| aws-managed-view |
arn:${Partition}:connect:${Region}:aws:view/${ViewId}
|
|
| qualified-customer-managed-view |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/view/${ViewId}:${ViewQualifier}
|
|
| qualified-aws-managed-view |
arn:${Partition}:connect:${Region}:aws:view/${ViewId}:${ViewQualifier}
|
|
| customer-managed-view-version |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/view/${ViewId}:${ViewVersion}
|
|
| attached-file |
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}/file/${FileId}
|
Claves de condición de Amazon Connect
Amazon Connect define las siguientes claves de condición que se pueden utilizar en el Condition elemento de una IAM política. Puede utilizar estas claves para ajustar más las condiciones en las que se aplica la instrucción de política. Para obtener información detallada sobre las columnas de la siguiente tabla, consulte Tabla de Claves de condición.
Para ver las claves de condición globales que están disponibles para todos los servicios, consulte Claves de condición globales disponibles.
| Claves de condición | Descripción | Tipo |
|---|---|---|
| aws:RequestTag/${TagKey} | Filtra el acceso mediante los pares de clave-valor de etiqueta de la solicitud. | Cadena |
| aws:ResourceTag/${TagKey} | Filtra el acceso mediante los pares de clave-valor de etiqueta asociados al recurso. | Cadena |
| aws:TagKeys | Filtra el acceso mediante las claves de etiqueta en una solicitud | ArrayOfString |
| connect:AssignmentType | Filtra el acceso restringiendo el acceso para crear contactos según el tipo de asignación | Cadena |
| connect:AttributeType | Filtra el acceso por el tipo de atributo de la instancia de Amazon Connect | Cadena |
| connect:FlowType | Filtra el acceso por tipo de flujo | ArrayOfString |
| connect:InstanceId | Filtra el acceso al restringir la federación en instancias especificadas de Amazon Connect | Cadena |
| connect:MonitorCapabilities | Filtra el acceso al restringir las capacidades de monitoreo del usuario en la solicitud | ArrayOfString |
| connect:SearchContactsByContactAnalysis | Filtra el acceso restringiendo las búsquedas mediante resultados de análisis de Amazon Connect Contact Lens | ArrayOfString |
| connect:SearchTag/${TagKey} | Filtra el acceso por TagFilter la condición incluida en la solicitud de búsqueda | Cadena |
| connect:StorageResourceType | Filtra el acceso al restringir el tipo de recurso de almacenamiento de la configuración de almacenamiento de la instancias de Amazon Connect | Cadena |
| connect:Subtype | Filtra el acceso restringiendo la creación de un contacto para subtipos específicos | Cadena |
| connect:UserArn | Filtra el acceso por UserArn | ARN |
