Tambahkan text-to-speech ke petunjuk di blok aliran di Amazon Polly - Amazon Connect
Amazon Polly mengkonversi text-to-speechSuara suara terbaik Amazon PollyBagaimana cara menambahkan text-to-speech

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Tambahkan text-to-speech ke petunjuk di blok aliran di Amazon Polly

Anda dapat memasukkan text-to-speech prompt di blok aliran berikut:

Amazon Polly mengkonversi text-to-speech

Untuk mengonversi text-to-speech, Amazon Connect menggunakan Amazon Polly, layanan yang mengubah teks menjadi ucapan yang hidup. SSML

Suara default Amazon Polly seperti Amazon Polly Neural dan Suara Standar gratis. Anda dikenakan biaya hanya untuk menggunakan suara khusus seperti Suara Merek unik yang terkait dengan akun Anda.

Suara suara terbaik Amazon Polly

Amazon Polly secara berkala merilis suara dan gaya berbicara yang lebih baik. Anda dapat memilih untuk secara otomatis menyelesaikan varian suara yang paling hidup dan terdengar alami. text-to-speech Misalnya, jika alur Anda menggunakan Joanna, Amazon Connect secara otomatis menyelesaikan gaya berbicara percakapan Joanna.

catatan

Jika tidak ada versi Neural yang tersedia, Amazon Connect default ke suara standar.

Untuk secara otomatis menggunakan suara suara terbaik

  1. Buka konsol Amazon Connect di https://console.aws.amazon.com/connect/.

  2. Jika diminta untuk masuk, masukkan kredensional AWS akun Anda.

  3. Pilih nama instance dari kolom alias Instance.

    Halaman instans pusat kontak virtual Amazon Connect, alias instans.

  4. Di panel navigasi, pilih Flows.

  5. Di bagian Amazon Polly, pilih Gunakan suara terbaik yang tersedia.

Bagaimana cara menambahkan text-to-speech

  1. Dalam aliran, tambahkan blok yang akan memutar prompt. Misalnya, tambahkan Mainkan prompt blok.

  2. Di Properties, pilih T ext-to-speech.

  3. Masukkan teks biasa. Misalnya, gambar berikut menunjukkan Terima kasih telah menelepon.

    Pesan di dalam text-to-speech kotak.

    Atau masukkanSSML, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut:

    Pesan yang diformat dengan SSML di dalam text-to-speech kotak.

SSMLTeks masukan yang disempurnakan memberi Anda kontrol lebih besar atas cara Amazon Connect menghasilkan ucapan dari teks yang Anda berikan. Anda dapat menyesuaikan dan mengontrol aspek ucapan seperti pengucapan, volume, dan kecepatan.

Untuk daftar SSML tag yang dapat Anda gunakan dengan Amazon Connect, lihatSSMLtag yang didukung oleh Amazon Connect.

Untuk informasi selengkapnya tentang Amazon Polly, lihat Menggunakan SSML di Panduan Pengembang Amazon Polly.