翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。
WorkSpaces クライアントアプリケーションの周辺機器のサポート
Amazon WorkSpaces クライアントアプリケーションは、周辺機器に対して以下のサポートを提供します。特定のデバイスの使用に問題がある場合は、 WorkSpaces 管理者に https://console.aws.amazon.com/support/home#/
デバイスのサポート WorkSpace は、 PCoIPまたは のいずれかで使用しているストリーミングプロトコルによって異なる場合がありますDCV。macOS および Windows クライアントアプリケーションの 3.0 以降のバージョンでは、サポート 「My について WorkSpace WorkSpace 」を選択して、使用しているプロトコルを確認できます。iPad、Android、Linux クライアントアプリケーションは現在、 PCoIPプロトコルのみをサポートしています。
内容
監視
Linux、macOS および Windows の WorkSpaces クライアントアプリケーションは、複数のモニターをサポートし、 DCV と の両方でハイDPIディスプレイを使用しますPCoIP WorkSpaces。複数のモニターを設定する方法など、これらの WorkSpaces クライアントアプリケーションのディスプレイサポートの詳細については、Linux クライアント のディスプレイサポート、macOS クライアント のディスプレイサポート、または Windows クライアント のディスプレイサポートを参照してください。
WorkSpaces Android クライアントアプリケーションは、単一のモニターと でのハイDPIディスプレイの使用をサポートしていますPCoIP WorkSpaces。 WorkSpaces Android クライアントアプリケーションでの表示サポートの詳細については、「Android クライアント の表示サポート」を参照してください。
ハイDPIディスプレイのサポートの詳細については、「」を参照してくださいのハイDPIディスプレイの有効化 WorkSpaces。
キーボードとマウス
Windows、macOS、Linux 用の WorkSpaces クライアントアプリケーションは、USBBluetooth キーボードとマウスをサポートしています。 macOS
Android および の WorkSpaces クライアントアプリケーションはタッチ入力 iPad をサポートし、両方のクライアントは画面上のキーボードを提供し、デバイスにアタッチされたキーボードをサポートします。Android クライアントはマウスをサポートし、iPadOS 13.4 以降 iPads では Bluetooth マウス をサポートします
3D マウスは WorkSpaces クライアントアプリケーションではサポートされていません。
英語以外の言語またはキーボードを使用するには、の言語とキーボードの設定 WorkSpaces を参照してください。
オーディオヘッドセット
アナログヘッドセットとUSBオーディオヘッドセットは、Android、iPad、macOS、Linux、Windows クライアントアプリケーション、およびPCoIPゼロクライアントでサポートされています。音声通話にはヘッドセットを使用することをお勧めします。デバイスの内蔵マイクおよびスピーカーを使用すると、会話中にエコーが発生することがあります。ヘッドセットの使用に困難が生じる場合は、ヘッドセットが で機能しない WorkSpace を参照してください。
プリンター
Windows および macOS クライアントアプリケーションは、USBプリンターとローカル印刷をサポートしています。他のクライアントアプリケーションは、他の印刷方法をサポートしています。各種クライアントのプリンターサポートの詳細については、からの印刷 WorkSpace を参照してください。
PCoIP ゼロクライアントデバイスを使用して に接続 WorkSpace していて、USBプリンターやその他のUSB周辺機器の使用に問題がある場合は、 WorkSpaces 管理者にお問い合わせください。詳細については、「Amazon 管理ガイド」のUSB「プリンターやその他のUSB周辺機器がPCoIPゼロクライアントで機能していない」を参照してください。 WorkSpaces
スキャナー、USBドライブ、その他のストレージデバイス
WorkSpaces クライアントは、スキャナーや、USBフラッシュドライブや外部ハードドライブなどのローカルにアタッチされた周辺機器ストレージデバイスをサポートしていません。
WorkSpace とローカルクライアントデバイスの間でファイルを転送、バックアップ、または同期する必要がある場合は、Amazon WorkDocs の使用を検討してください (管理者が有効にしている場合 WorkSpaces ）。また、自分自身に対して E メールでファイルを送信できる場合もあります。他のソリューションが利用可能かどうかを確認するには、 WorkSpaces 管理者にお問い合わせください。
ウェブカメラおよびその他のビデオデバイス
WorkSpace がPCoIPプロトコルを使用している場合、 WorkSpaces クライアントはウェブカメラやその他のビデオデバイスをサポートしていません。
WorkSpace が を使用している場合DCV、Windows および macOS 用の WorkSpaces クライアントアプリケーションのバージョン 3.1.5 以降はウェブカメラをサポートしています。Windows クライアントは、Windows 10 バージョン 1607 以降を使用しているマシンで実行する必要があります。
ウェブカメラを使用するには
-
DCV WorkSpace にログインします。
-
使用しているクライアントに応じて、次のいずれかの操作を行います。
使用しているクライアント 操作 Windows クライアント でウェブカメラを使用するにはDCV WorkSpace、
右上隅にあるデバイスアイコンを選択し、リモート でこのデバイスを使用する WorkSpaceを選択します。[Save] を選択します。ではなくローカルコンピュータでウェブカメラを使用するにはDCV WorkSpace、右上隅
のデバイスアイコンを選択し、ローカルの使用 を選択します。[Save] を選択します。macOS クライアント でウェブカメラを使用するにはDCV WorkSpace、接続 、デバイス を選択し、リモート でこのデバイスを使用する WorkSpaceを選択します。[Save] を選択します。
ではなくローカルコンピュータでウェブカメラを使用するにはDCV WorkSpace、Connections 、Devices を選択し、ローカルマシンで を使用する を選択します。[Save] を選択します。
スマートカード
WorkSpace がPCoIPプロトコルを使用している場合、 WorkSpaces クライアントはスマートカードをサポートしていません。
Windows または Linux WorkSpace がDCVプロトコルを使用している場合、Windows 用の WorkSpaces クライアントアプリケーションのバージョン 3.1.1 以降と macOS 用の WorkSpaces クライアントアプリケーションのバージョン 3.1.5 以降はスマートカードをサポートしています。
でスマートカードを使用する方法の詳細については WorkSpace、「」を参照してください WorkSpaces クライアントのスマートカード認証。
ハードウェアセキュリティキー
PCoIP Windows は、Windows WorkSpaces クライアントアプリケーションによる YubiKey U2F 認証のUSBリダイレクト WorkSpaces をサポートしています。詳細については、「USB のリダイレクト WorkSpaces」を参照してください。
WorkSpace for U2F 認証 YubiKey にリダイレクトするには
-
YubiKey で を使用するにはPCoIP WorkSpace、
右上隅のデバイスアイコンを選択し、リモート でこのデバイスを使用する WorkSpace を選択します。[Save] を選択します。
-
ではなくローカルコンピュータ YubiKey で を使用するには WorkSpace、右上隅
にある を選択し、ローカルマシンで を使用する を選択します。[Save] を選択します。
WebAuthn 認証
WorkSpace でPCoIPプロトコルを使用している場合、 WebAuthn リダイレクトはサポートされていません。ただし、ハードウェアオーセンティケータのUSBリダイレクトを使用できます。DCV「プロトコル WorkSpaces の使用でハードウェアセキュリティキー WebAuthn リダイレクトがサポートされています」を参照してください。でスマートカードを使用する方法の詳細については WorkSpace、「」を参照してくださいWebAuthn WorkSpaces クライアントの認証。
