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Amazon Connect 고객 프로필의 객체 유형 매핑
객체 유형 매핑은 고객 프로필에 특정 유형의 데이터를 수집하는 방법을 알려줍니다. 고객 프로필에 다음과 같은 필수 정보를 제공합니다.
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데이터를 객체로부터 채워지고 표준 프로필 객체에 수집되는 방법.
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객체에서 인덱싱되어야 하는 필드와 이 유형의 객체를 특정 프로필에 할당하는 데 이러한 필드가 사용되는 방법.
이 섹션의 주제에서는 객체 유형 매핑, 매핑 정의 세부 정보, 주요 개념 및 용어를 생성하는 방법을 포함하여 객체 유형 매핑을 설정하는 데 도움이 되는 정보와 단계를 제공합니다.
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