캠페인 등록 양식 10DLC개 - AWS 최종 사용자 메시징 SMS

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캠페인 등록 양식 10DLC개

참고

업데이트된 콘솔 환경을 통해 이제 등록을 위한 등록 이름 필드가 표시됩니다. 서비스 중단 방지 및 보안 태세 유지를 위해 서비스 값을 수동으로 채우지 않으므로 이 필드는 “~”로 설정됩니다. 등록 이름은 등록 세부 정보 페이지의 태그를 사용하여 업데이트할 수 있는 선택적인 표시 이름 필드입니다. 이름 태그를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요AWS 최종 사용자 메시징에서 등록 이름 변경 SMS.

AWS 최종 사용자 메시징 SMS의 공급업체는 미국 통신 사업자가 제기한 SMS 스팸 문제를 해결하기 위해 10DLC개(10자리 긴 코드) 캠페인에 대한 수동 검토 프로세스를 수행합니다. 숫자가 10DLC개의 캠페인에 연결되면 검토가 트리거됩니다. 검토는 처리하는 데 최소 4~6주가 걸립니다.

10DLC개 캠페인을 등록할 때 사용 사례에 대한 설명과 사용하려는 메시지 템플릿을 제공합니다. 10DLC개 캠페인을 생성하고 등록하려면 먼저 회사를 등록해야 합니다. 회사 등록에 대한 자세한 내용은 브랜드 등록 양식 10DLC개 단원을 참조하세요.

참고

예상 등록 시간에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요10DLC 등록.

10DLC가지 캠페인 등록 문제에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요AWS 최종 사용자 메시징의 등록 거부 관련 도움말 SMS.

이 섹션에서는 10DLC개 캠페인에 대한 추가 세부 정보를 제공합니다.

10DLC개 캠페인을 등록하려면

  1. 에서 AWS 최종 사용자 메시징 SMS 콘솔을 엽니다https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. 탐색 창의 등록에서 완료할 캠페인 등록 10DLC개를 선택합니다.

  3. 10DLC개의 캠페인 등록 정보 페이지에서 다음을 수행합니다.

    1. 캠페인 설명 에 10DLC개 캠페인의 이름과 캠페인 목적에 대한 설명을 입력합니다.

    2. 수직 에서 회사를 나타내는 옵션을 선택합니다.

    3. 캠페인 옵트인 워크플로 에 사용자가 SMS 및 MMS 메시지를 수신하는 데 동의하는 방법에 대한 설명을 입력합니다. 설명은 40~2,048자여야 하며 선행 또는 후행 공백을 포함할 수 없습니다. 예를 들어 웹 사이트에서 온라인 양식을 작성합니다. 옵트인 방법이 여러 개 있는 경우 해당 방법도 나열해야 합니다.

      옵트인 워크플로에는 다음이 포함되어야 합니다.

      • 프로그램 또는 제품 설명

      • 최종 사용자에게 보내는 첫 메시지에 포함된 조직 및 서비스를 식별

      • 최종 사용자가 SMS 서비스에 옵트인하는 방법 및 관련 요금 또는 요금에 대한 명확하고 철저한 정보

      • 이용 약관에 대한 링크를 포함합니다(공개 액세스 가능해야 함).

      • 개인 정보 보호 정책에 대한 링크를 포함합니다(공개 액세스 가능해야 함).

      • 옵트인/작업 호출에 서비스 로그인이 필요한지, 아직 공개적으로 게시되지 않았는지, 구두 옵트인인지 또는 플러 및 종이 양식과 같은 인쇄된 소스에서 발생하는지 설명합니다.

      • 옵트인 워크플로의 모든 단계에 대한 스크린샷을 제공해야 합니다. 스크린샷은 S3 버킷에 업로드할 수 있으며 워크플로 설명 내에서 이미지 객체를 제공할 URLs 수 있습니다.

      • 콜투액션/옵트인 위치에는 다음 내용이 포함되어야 합니다.

        • 포괄적인 이용 약관은 아래에 전체 내용이 표시 call-to-action되거나 근처의 링크에서 액세스할 수 있습니다 call-to-action.

        • 프로그램(브랜드) 이름

        • 메시지 빈도 공개

        • 제품 설명

        • 고객 관리 연락처 정보

        • 옵트아웃 정보

        • “메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.”라는 문구

    4. 옵트인 키워드의 경우 - 고객이 옵트인에 동의하기 위해 보낼 키워드를 선택적으로 입력합니다.

    5. 옵트인 확인 메시지의 경우 - 고객이 옵트인 키워드를 10개의 전화번호로 보낼 경우 받는 메시지를 선택적으로 입력합니다.DLC

    6. 도움말 메시지 에 고객이 키워드 “HELP”를 10DLC개의 전화번호로 보내는 경우 받는 메시지를 입력합니다. 메시지는 20자 이상이어야 합니다.

    7. 메시지 중지 에 고객이 키워드 “STOP”를 10DLC개의 전화번호로 보낼 경우 받는 메시지를 입력합니다. 메시지는 20자 이상이어야 합니다.

      작은 정보

      고객은 “HELP”라는 단어를 사용하여 메시지에 회신하여 고객이 수신한 메시지에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 또한 'STOP'라고 회신하여 사용자로부터 메시지 수신을 거부할 수 있습니다. 미국 이동 통신사에서는 이 두 키워드에 대한 응답을 제공하도록 요구합니다.

      다음은 미국 이동 통신 사업자의 요구 사항을 준수하는 HELP 응답의 예입니다.

      ExampleCorp Account Alerts: For help call 1-888-555-0142 or go to example.com. Msg&data rates may apply. Text STOP to cancel.

      다음은 규정 준수 STOP 응답의 예입니다.

      You are unsubscribed from ExampleCorp Account Alerts. No more messages will be sent. Reply HELP for help or call 1-888-555-0142.

      이러한 키워드에 대한 응답은 160자 이내여야 합니다.

  4. Next(다음)를 선택합니다.

  5. 메시징 기능 섹션에서 다음을 수행합니다.

    1. 선택한 기능은 전화번호 요청을 생성할 때 10DLC개의 전화번호에 적용됩니다.

      숫자 기능 에서 다음을 선택합니다.

      • 10DLC개 캠페인에 대한 텍스트 메시지를 활성화SMS하려면 선택합니다.

      • SMS 및 MMS 를 선택하여 10DLC개 캠페인에 대한 텍스트 및 멀티미디어 메시지를 활성화합니다.

      • SMS 및 음성을 선택하여 10DLC개 캠페인에 대한 텍스트 및 음성 메시지를 활성화합니다.

        참고

        음성 메시지를 활성화하도록 선택하면 등록을 검토하는 시간이 길어집니다.

      • SMS 및 MMS VOICE를 선택하여 10DLC개 캠페인에 대한 텍스트 및 멀티미디어 메시지를 활성화합니다.

    2. 메시지 유형 - 선택 사항 에서 트랜잭션 또는 프로모션 메시지 유형을 선택합니다.

      • 트랜잭션 - 알림 및 일회용 암호와 같이 시간에 민감한 콘텐츠에 대한 사용 사례인 경우 이 옵션을 선택합니다.

      • 프로모션 - 사용 사례가 마케팅 관련 콘텐츠인 경우 이 옵션을 선택합니다.

  6. Next(다음)를 선택합니다.

  7. 메시징 사용 사례 섹션에서 다음을 수행합니다.

    1. 사용 사례에서 사전 설정된 사용 사례 목록에서 캠페인과 가장 유사한 사용 사례를 선택합니다.

      • 계정 알림 - 계정 소유자를 위한 표준 알림(계정 및 관련 정보).

      • 자선 단체 - 도움이 필요한 사람들을 위해 도움을 제공하고 기금을 모으는 것을 목표로 하는 비종교 등록 501(c)(3) 자선 단체의 커뮤니케이션입니다.

      • 고객 관리 - 모든 고객 상호 작용(계정 관리 및 고객 지원 포함).

      • 배송 알림 - 제품 또는 서비스의 배송 상태에 대한 정보.

      • 사기 경보 메시지 - 계정에 대한 잠재적 사기 행위에 관한 메시지.

      • 고등 교육 - 대학 또는 대학교를 대신하여 생성한 캠페인. 여기에는 ‘소비자에게 무료로 제공되는’ 메시징 모델을 벗어나는 교육구 및 교육 기관도 포함됩니다.

      • 소량 - 처리량이 적고 사용 사례를 다양하게 조합하여 사용할 수 있습니다. 테스트, 데모 계정 등을 예로 들 수 있습니다.

      • 마케팅 - 마케팅 및/또는 프로모션 콘텐츠와의 모든 커뮤니케이션.

      • 혼합 - 특정 소비자 서비스 산업을 위한 혼합 메시지.

      • 공공 서비스 공지 - 중요 이슈에 대한 청중의 인식을 높이기 위한 정보 메시지.

      • 설문 조사 및 투표 - 비정치 분야에 대한 설문 조사 및 투표 요청.

      • 보안 알림 - 소프트웨어 또는 하드웨어의 시스템 보안이 어떤 식으로든 손상되었으며 최종 사용자가 취해야 할 조치가 있다는 알림.

      • 2단계 인증 - 모든 인증, 확인 또는 일회용 암호입니다.

    2. 하위 사용 사례 - 선택 사항인 경우 최대 5개의 하위 사용 사례를 선택합니다.

    3. 구독자 옵트인 - 구독자는 이 캠페인에 대한 메시지를 수신하도록 선택할 수 있습니다.

    4. 구독자 옵트아웃 – 구독자는 이 캠페인에 대한 메시지 수신을 거부할 수 있습니다.

    5. 구독자 도움말 - 구독자는 HELP 키워드를 전송한 후 메시지 발신자에게 연락할 수 있습니다.

    6. 직접 대출 또는 대출 계약 – 캠페인에는 직접 대출 또는 기타 대출 계약에 대한 정보가 포함됩니다.

    7. 임베디드 링크 - 10DLC개 캠페인에 임베디드 링크가 포함된 경우 예를 선택합니다. TinyUrl 또는 Bit.ly 같은 일반적인 URL 쇼트너의 링크는 허용되지 않습니다. 그러나 사용자 지정 도메인을 제공하는 URL 쇼트너를 사용할 수 있습니다.

    8. 임베디드 전화번호 - 캠페인에는 고객 지원 번호가 아닌 전화번호가 포함됩니다.

    9. 연령 동기 콘텐츠 - 10DLC개 캠페인에는 통신 사업자 및 셀룰러 통신 및 인터넷 협회(CTIA) 지침에 정의된 연령 동기 콘텐츠가 포함됩니다.

  8. Next(다음)를 선택합니다.

  9. 메시지 샘플 섹션에서 다음을 수행합니다.

    1. 메시지 샘플 을 하나 이상 입력합니다. 고객에게 보낼 샘플 텍스트 메시지입니다. 각 샘플 메시지는 20자 이상이어야 합니다. 이 10DLC개 캠페인에 대해 여러 메시지 템플릿을 사용할 계획인 경우 해당 템플릿도 포함합니다.

      중요

      샘플 메시지에 자리 표시자 텍스트를 사용해서는 안 됩니다. 제공하는 예제 메시지는 가능한 한 정확하게 전송하려는 실제 메시지를 반영해야 하며 를 포함하지 않아야 합니다금지된 메시지 내용.

  10. Next(다음)를 선택합니다.

  11. MMS 파일 샘플 섹션에서 다음을 수행합니다.

    1. (선택 사항) MMS 샘플 파일은 MMS 메시지를 보낼 계획인 경우에만 필요합니다. MMS 파일 샘플에서 하나 이상의 샘플 이미지를 업로드합니다. 단일 MMS 미디어 파일은 GIF, 및 의 경우 최대 2MBJPEGPNG이고 다른 모든 미디어 파일 유형의 경우 600KB일 수 있습니다. 단원을 참조하세요MMS 파일 유형, 크기 및 문자 제한.

      중요

      샘플 MMS 이미지에 자리 표시자 텍스트를 사용하지 마세요. 제공하는 예제 MMS 이미지는 최대한 정확하게 전송하려는 실제 MMS 이미지를 반영해야 하며 를 포함하지 않아야 합니다금지된 메시지 내용.

  12. Next(다음)를 선택합니다.

  13. 검토 및 제출 페이지에서 제출하려는 정보가 올바른지 확인합니다. 업데이트하려면 섹션 옆의 편집을 선택합니다.

  14. Submit registration(등록 제출)을 선택합니다.

    참고

    10DLC개의 캠페인 등록이 승인되면 새 10DLC개의 전화번호를 요청하거나 기존 10DLC개의 전화번호를 사용하여 10DLC개의 캠페인과 연결할 수 있습니다. 10 등록에 대한 자세한 내용은 섹션을 DLC참조하세요를 통해 전용 긴 코드 요청 AWS Support.