Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Buat aturan untuk mengotomatiskan tugas di Amazon Connect
Aturan adalah tindakan yang dilakukan Amazon Connect secara otomatis, berdasarkan kondisi yang Anda tentukan. Manajer pusat kontak, pengawas, dan analis QA dapat dengan cepat membuat aturan dari konsol Amazon Connect. Tidak diperlukan pengkodean.
Informasi lain
-
Untuk membuat dan mengelola aturan secara terprogram, lihat Tindakan aturan dan bahasa Fungsi Aturan Amazon Connect di Panduan Referensi API Amazon Connect.
-
Buat Contact Lens aturan yang menghasilkan EventBridge peristiwa
-
Membuat peringatan tentang metrik waktu nyata di Amazon Connect Contact Lens
-
Buat aturan yang menghasilkan tugas untuk integrasi pihak ketiga di Amazon Connect
