选择您的 Cookie 首选项

我们使用必要 Cookie 和类似工具提供我们的网站和服务。我们使用性能 Cookie 收集匿名统计数据,以便我们可以了解客户如何使用我们的网站并进行改进。必要 Cookie 无法停用,但您可以单击“自定义”或“拒绝”来拒绝性能 Cookie。

如果您同意,AWS 和经批准的第三方还将使用 Cookie 提供有用的网站功能、记住您的首选项并显示相关内容,包括相关广告。要接受或拒绝所有非必要 Cookie,请单击“接受”或“拒绝”。要做出更详细的选择,请单击“自定义”。

帮助处理 AWS 最终用户消息 SMS 中的注册被拒问题

聚焦模式
帮助处理 AWS 最终用户消息 SMS 中的注册被拒问题 - AWS 最终用户消息 SMS

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

如果您的注册被拒绝,请使用下表来确定注册被拒绝的原因以及您可以采取哪些措施来修复您的注册。确定注册被拒绝的原因后,您可以修改现有注册以解决该问题并重新提交。有关更多信息,请参阅 在 “ AWS 最终用户消息 SMS” 中编辑注册

如果您的品牌注册被拒绝,请使用下表来确定其被拒绝的原因以及您可以采取哪些措施来修复它。您可以修改现有注册以解决该问题并重新提交。有关编辑注册的更多信息,请参阅编辑注册

品牌拒绝的原因
AWS 最终用户消息 SMS 拒绝简短说明 AWS 最终用户消息 SMS 拒绝详细说明
品牌实际地址缺失或无效。 无法验证品牌的实际地址。检查实际地址是否正确并重新提交表格。
品牌支持电子邮件地址缺失或无效。 该品牌的电子邮件地址缺失或无效。更新电子邮件地址并重新提交表单。
品牌支持电子邮件是一个公共电子邮件域。 该品牌的电子邮件域名来自公共电子邮件提供商,例如Gmail。电子邮件域名必须与品牌的业务相关联。
为多个不同的品牌重复使用相同的雇主识别码 (EIN)。 多个品牌使用相同的 EIN。每个 EIN 仅注册最少品牌数量,在品牌注册更新之前不要重新提交
与之相关的品牌或网站引用了移动运营商禁止的潜在客户生成或联盟营销。 与我们的网站相关的品牌表示消息内容包含以下被移动运营商视为限制或不允许的内容:潜在客户生成或联盟营销
与赌博相关的品牌或网站提及移动运营商禁止的赌博。 与我们的网站相关的品牌表示消息内容包含以下内容,这些内容被移动运营商视为限制或不允许:赌博
与之相关的品牌或网站提及移动运营商禁止的高风险金融服务。 与我们的网站相关的品牌表示消息内容包含以下内容,这些内容被移动运营商视为限制或不允许:高风险金融服务
与之相关的品牌或网站提及移动运营商禁止使用的非法物质。 与我们的网站相关的品牌表明消息内容包含以下内容,这些内容被移动运营商视为限制或不允许:非法物质
与第三方招聘板相关的品牌或网站引用了移动运营商禁止的第三方求职板。 与我们的网站相关的品牌表示消息内容包含以下内容,这些内容被移动运营商视为限制或不允许:第三方招聘板
与之相关的品牌或网站引用了移动运营商禁止的 SHAFT 内容。 与我们的网站相关的品牌表明消息内容包含以下被移动运营商视为限制或不允许的内容:SHAFT(性、仇恨、酒精、枪支、烟草 /电子烟)。
与之相关的品牌或网站引用了移动运营商禁止的 SHAFT 内容。 与我们的网站相关的品牌表明消息内容包含以下被移动运营商视为限制或不允许的内容:SHAFT(性、仇恨、酒精、枪支、烟草 /电子烟)。
与移动运营商禁止的抽奖活动相关的品牌或网站引用抽奖活动。 与我们的网站相关的品牌表示消息内容包含以下内容,这些内容被移动运营商视为限制或不允许:抽奖活动。
品牌支持电话号码缺失或无效。 该品牌的支持电话号码缺失或无效。更新电话号码并重新提交表单。

如果您的活动或用例被拒绝,请使用下表来确定其被拒绝的原因以及您可以采取哪些措施来修复它。您可以修改现有注册以解决该问题并重新提交。有关编辑注册的更多信息,请参阅编辑注册

广告活动被拒绝的原因
AWS 最终用户消息 SMS 拒绝简短说明 AWS 最终用户消息 SMS 拒绝详细说明
活动似乎与已知的垃圾邮件或网络钓鱼品牌相关联,因此不允许。 为该活动提供的电话号码、业务、流量或营销已被标记为垃圾邮件或网络钓鱼;或者与该活动相关的隐私政策或条款可能表明正在与第三方或关联公司共享短信选择加入同意或电话号码。
品牌网站缺失、无法访问或无法验证在线形象。 提供的网址不正确。如果该网站尚未上线,请在广告系列说明中注明。检查网址是否正确并重新提交。
品牌引用的慈善内容与广告活动用例不符。 与品牌相关的品牌或网站引用的内容未在广告活动的注册用例中注明。不匹配的用例:慈善
品牌引用的政治内容与竞选用例不符。 与品牌相关的品牌或网站引用的内容未在广告活动的注册用例中注明。不匹配的用例:政治
经过审查的品牌不符合最低审查分数要求。 品牌的审查分数可能不足以获得广告活动的批准。
活动描述与示例消息或用例不符。 广告系列描述与消息传递用例、消息样本或两者都不匹配。更新活动描述、消息用例和消息样本以使其匹配,然后重新提交。
活动描述与示例消息或用例:慈善机构不匹配。 活动描述中描述的用例表明该品牌正在募集慈善捐款,但该用例未设置为 “慈善”,或者示例消息内容与用例不符。更新活动描述、用例和消息样本以使其匹配,然后重新提交。 “
活动描述与示例消息或用例不匹配:政治 “活动描述中描述的用例表明该品牌正在募款,但用例未设置为 “政治”,或者示例消息内容与用例不符。更新活动描述、用例和消息样本以使其匹配,然后重新提交。”
在多个广告系列中重复使用相同或相似的用例。 该活动的内容似乎已被重复,这表明不允许使用雪鞋行走。确保您的用例只注册了一个广告系列。
移动运营商认为使用案例受到限制或不允许:联盟营销 活动用例表明,消息内容包含以下一项或多项被移动运营商视为限制或不允许的内容:潜在客户开发或联盟营销
用例被移动运营商视为限制或不允许:赌博 活动用例表明消息内容包含以下一项或多项被移动运营商视为限制或不允许的内容:赌博
用例被移动运营商视为限制或不允许:高风险金融服务 活动用例表明,消息内容包含以下一项或多项被移动运营商视为限制或不允许的内容:高风险金融服务,例如短期贷款或加密货币
移动运营商认为限制或不允许使用案例:非法物质 活动用例表明,消息内容包含以下一项或多项被移动运营商视为限制或不允许的内容:联邦非法物质,例如大麻。
用例被移动运营商视为限制或不允许:第三方工作委员会 活动用例表明,消息内容包含以下一项或多项被移动运营商视为限制或不允许的内容:第三方求职板
用例或消息样本似乎用于测试或面向非订阅者。10DLC 仅允许用于生产用例。 活动用例描述表明 Machine-to-Machine内容正在共享,但仅限于面向非订阅者的消息程序。使用正确的用例重新注册广告活动并重新提交。
用例被移动运营商视为限制或不允许;禁止的内容:SHAFT。 活动用例表明,消息内容包含以下一项或多项被移动运营商视为限制或不允许的内容:SHAFT(性、仇恨、酒精、枪支、烟草 /电子烟)。
用例被移动运营商视为限制或不允许;禁止的内容:没有年龄限制的 SHAFT。 活动用例表明,消息内容包含以下一项或多项内容,没有年龄门禁机制的移动运营商认为这些内容受到限制或不允许:SHAFT(性、仇恨、酒精、枪支、烟草 /电子烟)。
用例被移动运营商视为限制或不允许:抽奖活动。 活动用例表明,消息内容包含以下一项或多项被移动运营商视为限制或不允许的内容:抽奖活动或抽奖相关消息。
活动描述中提及的品牌与注册的品牌名称或 DOING Business As (DBA) 名称不匹配。 活动描述中的公司名称应与注册的品牌名称或 DBA 名称匹配或接近,以明确发件人是谁。更新活动描述并重新提交。
活动描述没有充分描述消息程序向最终用户提供的服务。 从你的活动描述中必须清楚地说明你的消息程序的目的是什么。在描述中添加更多详细信息并重新提交。
活动似乎是直接贷款安排,但未选择相应的内容属性。 从活动描述中可以看出,您的广告活动的目的是直接贷款,但尚未选择直接贷款或贷款安排。要么更新你的广告活动描述,要么选择直接贷款或贷款安排,然后重新提交。

如果您的帮助消息被拒绝,请使用下表来确定它被拒绝的原因以及您可以采取哪些措施来修复它。您可以修改现有注册以解决该问题并重新提交。有关编辑注册的更多信息,请参阅编辑注册

帮助消息被拒绝的原因
AWS 最终用户消息 SMS 拒绝简短说明 AWS 最终用户消息 SMS 拒绝详细说明
帮助消息中提供的帮助消息或支持联系人电子邮件地址不包含或匹配注册或 DBA 品牌名称。 帮助消息样本中的公司名称和电子邮件域名必须与注册的品牌名称或 DBA 名称匹配或接近,以便清楚发件人是谁。更新帮助消息示例中的公司名称和支持电子邮件域名,然后重新提交。
HELP 消息不包含支持联系人的电子邮件、电话号码或支持网站 帮助消息必须包含客户联系服务信息,以告知最终用户如何获得进一步的支持,包括:电子邮件地址、电话号码、支持网站链接。更新帮助消息以包含这些消息并重新提交。

如果您的选择加入消息被拒绝,请使用下表来确定它被拒绝的原因以及您可以采取哪些措施来修复它。有关如何创建合规的选择加入的总体指导,请参阅如何构建合规的 SMS 选择加入流程。您可以修改现有注册以解决该问题并重新提交。有关编辑注册的更多信息,请参阅编辑注册

选择加入消息被拒绝的原因
AWS 最终用户消息 SMS 拒绝简短说明 AWS 最终用户消息 SMS 拒绝详细说明
选择加入消息中不包含注册的品牌名称或经商机构 (DBA) 名称 选择加入消息样本中的公司名称必须与注册的品牌名称或 DBA 名称匹配或接近,以明确发件人是谁。更新选择加入消息样本中的公司名称并重新提交。
未提供选择加入消息 重复消息程序必须向最终用户发送一条选择加入的消息,其中包含帮助和停止说明、消息频率以及 “消息和数据速率可能适用” 披露。更新选择加入消息并重新提交。
选择加入消息不包括以下一项或多项:定期消息程序的消息频率披露或 “可能适用消息和数据速率” 披露。 选择加入消息必须包括消息的频率,例如每月的消息数量、消息频率的变化、消息是否重复出现以及 “消息和数据速率披露”。更新选择加入消息并重新提交。
选择加入消息不包含帮助或停止说明。 选择加入消息必须包含有关如何选择退出消息程序的说明,例如 “回复停止取消”。更新选择加入消息并重新提交。

如果您的选择加入工作流程被拒绝,请使用下表来确定其被拒绝的原因以及您可以采取哪些措施来修复该问题。有关如何创建合规的选择加入的总体指导,请参阅如何构建合规的 SMS 选择加入流程。您可以修改现有注册以解决该问题并重新提交。有关编辑注册的更多信息,请参阅编辑注册

选择加入工作流程被拒绝的原因
AWS 最终用户消息 SMS 拒绝简短说明 AWS 最终用户消息 SMS 拒绝详细说明
选择加入工作流程未获得充分同意 选择加入消息必须表明该消息程序已获得相应类型的同意。在发送促销信息内容之前, call-to-action必须证明已获得最终用户的明确书面同意。有关更多信息,请参阅 获取权限。更新您的选择加入工作流程并重新提交。
选择加入工作流程与注册的品牌名称或经商方式 (DBA) 名称不匹配。 选择加入消息样本中的公司名称必须包含注册的品牌名称或 DBA 名称。在选择加入消息样本中添加公司名称并重新提交。
选择加入的工作流程 URL 或图片缺失或无法访问,因此无法验证。 选择加入工作流程或活动描述中未提供选择加入的工作流程网址或图片,或者提供的网址无法访问。通过实时选择加入网址或托管选择加入图片(屏幕截图或模型)的网址,以及最终用户同意发送消息然后重新提交的所有可能方法,提供合规的选择加入流程。
选择加入工作流程表示移动运营商认为该用例受到限制或不允许:赌博。 选择加入的工作流程表明消息内容与赌博有关,这是移动运营商不允许的。
选择加入工作流程表示移动运营商认为该用例受到限制或不允许:高风险金融服务 选择加入工作流程表示消息内容与高风险金融服务有关,例如短期贷款或加密货币,移动运营商不允许这样做。
选择加入的工作流程表明移动运营商认为该用例受到限制或不允许:非法物质。 选择加入的工作流程表明,消息内容与联邦非法物质有关,例如大麻,移动运营商不允许使用这种物质。
选择加入的工作流程表示移动运营商认为该用例受到限制或不允许:SHAFT(性、仇恨、酒精、枪支、烟草/电子烟)。 选择加入的工作流程表示消息内容包含露骨或仇恨的色情内容,这些内容被移动运营商视为限制或不允许:SHAFT(性、仇恨、酒精、枪支、烟草/电子烟)。
选择加入的工作流程不合规或缺少必要的 “消息和数据速率可能适用” 披露。 选择加入工作流程不合规或选择加入不包括以下内容:“可能适用消息和数据速率” 披露。根据美国运营商的要求,选择加入工作流程必须将消息和数据速率披露通知最终用户。
选择加入工作流程不包含 “帮助” 或 “停止” 说明。 选择加入的工作流程必须包括有关最终用户如何从品牌获得有关消息计划的进一步支持的说明,例如 “回复帮助寻求帮助”、“回复停止取消” 或条款与条件中的帮助说明。
选择加入的工作流程不合规或缺少所需的消息频率披露。 选择加入工作流程不合规或不包括以下内容:消息频率披露。选择加入工作流程必须指明定期消息程序向最终用户发送消息的频率。
选择加入的工作流程不合规,或者缺少关于不会与第三方共享数据或链接到隐私政策披露的声明。 选择加入工作流程不合规或选择加入不包括以下内容:隐私政策的链接或关于不会与第三方共享移动选择加入数据的声明。选择加入工作流程必须包含指向消息程序隐私政策的链接,或者表示不会共享移动设备选择加入数据的语言。更新选择加入工作流程并重新提交。
选择加入的工作流程不合规或缺少所需的条款和条件语言。 选择加入的工作流程不合规,不包括以下内容:完整的消息程序条款和条件语言或完整条款和条件的链接。

如果您的退出消息被拒绝,请使用下表来确定它被拒绝的原因以及您可以采取哪些措施来修复它。有关如何创建合规的选择加入的总体指导,请参阅如何构建合规的 SMS 选择加入流程。您可以修改现有注册以解决该问题并重新提交。有关编辑注册的更多信息,请参阅编辑注册

选择退出消息被拒绝的原因
AWS 最终用户消息 SMS 拒绝简短说明 AWS 最终用户消息 SMS 拒绝详细说明
选择退出消息中不包含注册的品牌名称或经商机构 (DBA) 名称。 选择退出消息中的公司名称应与注册的品牌名称或 DBA 名称匹配或接近,以明确发件人是谁。更新退出消息并重新提交。
选择退出消息并不表示不会再发送任何消息。 选择退出消息必须说明不会再发送任何消息。更新退出消息并重新提交。

如果您的隐私政策被拒绝,请使用下表来确定其被拒绝的原因以及您可以采取哪些措施来修复它。有关如何创建合规的选择加入的总体指导,请参阅如何构建合规的 SMS 选择加入流程。您可以修改现有注册以解决该问题并重新提交。有关编辑注册的更多信息,请参阅编辑注册

隐私政策被拒绝的原因
AWS 最终用户消息 SMS 拒绝简短说明 AWS 最终用户消息 SMS 拒绝详细说明
隐私政策链接丢失或无法访问。 隐私政策 URL 不可查看或所提供的 URL 无法访问。更新 URL 并重新提交。
隐私政策提及与第三方共享移动选择加入数据,或者未规定不会与第三方或关联公司共享任何移动选择加入数据。 隐私政策必须指明不会与第三方共享移动设备选择加入数据。更新隐私政策并重新提交。
隐私政策提及与第三方共享移动选择加入数据,或者未规定不会与第三方或关联公司共享任何移动选择加入数据。 隐私政策必须指明不会与第三方共享移动设备选择加入数据。更新隐私政策并重新提交。

如果您的示例消息被拒绝,请使用下表来确定它被拒绝的原因以及您可以采取哪些措施来修复它。有关如何创建合规的选择加入的总体指导,请参阅如何构建合规的 SMS 选择加入流程。您可以修改现有注册以解决该问题并重新提交。有关编辑注册的更多信息,请参阅编辑注册

邮件拒绝原因示例
AWS 最终用户消息 SMS 拒绝简短说明 AWS 最终用户消息 SMS 拒绝详细说明
示例消息不包含注册的品牌名称或 “营商代理” (DBA) 名称。 示例消息中的公司名称应与注册的品牌名称或 DBA 名称匹配或接近,以便清楚发件人是谁。更新示例消息并重新提交。
示例消息表明消息内容与赌博有关,美国运营商不允许这样做。 示例消息表明消息内容与赌博有关,美国运营商不允许这样做。
示例消息表明消息内容与高风险金融服务(例如贷款或加密货币)有关,美国运营商不允许这样做。 示例消息表明消息内容与高风险金融服务(例如贷款或加密货币)有关,美国运营商不允许这样做。
示例消息表明,消息内容与联邦非法物质(例如大麻)有关,美国承运人不允许这样做。 示例消息表明,消息内容与联邦非法物质(例如大麻)有关,美国承运人不允许这样做。
示例消息表明消息内容与第三方招聘板有关,美国运营商不允许这样做。 示例消息表明消息内容与第三方招聘板有关,美国运营商不允许这样做。
示例消息表明消息内容与 SHAFT(性、仇恨、酒精、枪支、烟草/电子烟)有关,美国运营商不允许这样做。 示例消息表明消息内容与 SHAFT(性、仇恨、酒精、枪支、烟草/电子烟)有关,美国运营商不允许这样做。
示例消息表明消息内容与抽奖活动有关,美国运营商不允许。 示例消息表明消息内容与抽奖活动有关,美国运营商不允许。
已选择使用嵌入式电话号码,但未出现在留言样本中。 已选择使用嵌入式电话号码,但未出现在留言样本中。将嵌入式电话号码添加到消息样本中,或者取消选择嵌入式电话号码,然后重新提交。
示例消息包括受限制的内容,例如缩短的通用内容 URLs。 示例消息包含公共网址缩短器,例如 bit.ly 或 tinyURL,不允许在 10DLC 消息内容中发送。
示例消息用例与声明的用例不匹配。 示例消息中指示的用例必须与注册的用例相匹配。更新示例消息或使用正确的用例重新注册活动,然后重新提交。
示例消息表明消息内容正在募集慈善捐款,但选定的用例不是慈善事业。 如果示例消息表明您正在通过消息计划募集慈善捐款,则活动用例应为 “慈善”。更新示例消息或使用正确的用例重新注册活动,然后重新提交。
示例消息表明消息内容是政治性的,但选定的用例不是政治性的。 如果示例消息表明您正在通过消息程序发送政治信息,则竞选用例应为 “政治”。更新示例消息或使用正确的用例重新注册活动,然后重新提交。

如果您的条款和条件被拒绝,请使用下表来确定其被拒绝的原因以及您可以采取哪些措施来修复它。有关如何创建合规的选择加入的总体指导,请参阅如何构建合规的 SMS 选择加入流程。您可以修改现有注册以解决该问题并重新提交。有关编辑注册的更多信息,请参阅编辑注册

条款和条件被拒绝的原因
AWS 最终用户消息 SMS 拒绝简短说明 AWS 最终用户消息 SMS 拒绝详细说明
条款和条件不包含注册的品牌名称或营商环境 (DBA) 名称。 条款和条件中的公司名称应与注册的品牌名称或 DBA 名称匹配或接近。更新活动描述并重新提交。
“条款和条件” 链接缺失或无法访问以供查看。 提供的条款和条件 URL 缺失或无法访问。提供合规的 URL 并重新提交。
条款和条件不合规。 条款和条件不包含美国运营商规定的以下一项或多项内容:美国运营商对延迟或未送达的消息不承担任何责任的声明、定期消息计划的消息频率披露(例如每月的消息数量)、有关最终用户如何选择不接收来自该活动的消息的信息、客户服务联系信息,或有关最终用户如何获得品牌进一步支持的信息。
条款和条件不包含有关承运人责任的声明。 条款和条件不包含美国运营商对延迟或未送达的消息不承担任何责任的声明。
条款和条件不包含客户服务联系信息。 条款和条件不包含美国承运人规定的以下一项或多项:客户服务联系信息,或有关最终用户如何从品牌获得进一步支持的信息。
条款和条件不包含必需的消息频率披露。 条款和条件不包含美国运营商规定的以下一项或多项:重复消息计划的消息频率披露,例如每月的消息数量。
条款和条件不包含选择退出语言。 条款和条件不包含有关最终用户如何选择不接收来自该活动的消息的信息。
条款和条件不包含隐私政策的链接。 条款和条件必须包含指向隐私政策的链接。更新条款和条件并重新提交。
条款和条件不包含对活动用例的描述。 条款和条件必须包括对消息程序目的的描述。更新条款和条件并重新提交。
条款和条件不包含程序描述或与声明的用例相关的术语。 条款和条件计划描述与活动用例无关。更新条款和条件,然后重新提交。
隐私网站条款Cookie 首选项
© 2025, Amazon Web Services, Inc. 或其附属公司。保留所有权利。