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建立規則以在 Amazon Connect 中自動執行任務
規則是 Amazon Connect 會根據您指定的條件自動執行的動作。聯絡中心經理、主管和品質保證分析師可以從 Amazon Connect 主控台快速建立規則。無需撰寫程式碼。
其他資訊
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若要以程式設計方式建立和管理規則，請參閱規則動作，以及 Amazon Connect API 參考資料指南中的 Amazon Connect 規則函數語言。
