10DLC 行銷活動註冊表單

如何註冊 10DLC 行銷活動

1. 開啟位於 https：//https://console.aws.amazon.com/sms-voice/ 的 AWS 終端使用者簡訊主控台。

2. 在導覽窗格的註冊下，選擇要完成的 10DLC 行銷活動註冊。

3. 在 10DLC 行銷活動註冊資訊頁面上，執行下列動作：

   1. 在行銷活動描述中，輸入 10DLC 行銷活動的名稱和行銷活動用途的描述。

   2. 針對垂直，選擇代表您公司的選項。

   3. 對於公司條款和條件，請選擇下列其中一項：

      1. 輸入 URL – 輸入包含條款和條件的可公開存取 URL。

      2. 上傳檔案，然後選擇檔案 – 選擇包含條款與條件的檔案。檔案最多可達 500KB，且有效的檔案格式為 PNG、JPEG 和 PDF。

   4. 針對隱私權政策，選擇下列其中一項：

      1. 輸入 URL – 輸入包含 隱私權政策的可公開存取 URL。

      2. 上傳檔案，然後選擇檔案 – 選擇包含隱私權政策的檔案。檔案最多可達 500KB，且有效的檔案格式為 PNG、JPEG 和 PDF。

   5. 針對行銷活動選擇加入工作流程，輸入使用者同意接收 SMS 和 MMS 訊息的說明。描述必須介於 40 – 2048 個字元之間，且不得包含前置或結尾空格。例如填寫您網站上的線上表單即表示同意。如果您有多個選擇接收方法，亦請列出。

      選擇加入工作流程應包括以下內容：

      • 程式或產品說明

      • 在傳送給最終使用者的初始訊息中，找出您的組織和服務

      • 針對您的最終使用者如何選擇接收您的 SMS 服務，以及任何相關費用或收費，提供清楚完整的說明

      • 包含條款與條件的連結 （必須可公開存取）。

      • 包含隱私權政策的連結 （必須可公開存取）。

        注意

        如果您沒有可公開存取的公司條款與條件或隱私權政策文件連結，您可以在公司條款與條件或隱私權政策的附件欄位中提供這些文件的副本。

      • 說明選擇加入/呼叫動作是否需要服務登入、尚未公開發佈、是口頭選擇加入，還是發生在如傳單和紙質表單等列印來源上。

      • 行動呼籲/選擇接收位置必須包括以下內容：

        • 全面的條款和條件可能完整顯示在召喚行動下方，或者必須透過召喚行動附近的連結存取。

        • 程式 (品牌) 名稱。

        • 訊息頻率揭露。

        • 產品描述。

        • 客戶服務聯絡資訊。

        • 選擇不接收資訊。

        • 「可能適用訊息和資料速率」揭露。

   6. 對於行銷活動選擇加入螢幕擷取畫面 - 選用，上傳檔案，顯示使用者如何同意接收訊息，如行銷活動選擇加入工作流程欄位所述。支援的檔案類型為 PNG、JPEG 和 PDF，檔案大小上限為 500KB。有關合規的選擇加入工作流程，可以在 取得許可 中找到其他資訊和範例。

      重要

      選擇接收的圖樣或螢幕擷取畫面範例：

      • 網站選擇接收：網路表單的圖樣或螢幕擷取畫面，顯示客戶加入了自己的號碼，並同意接收訊息。

      • 網站發布 (支援)：該號碼的廣告位置，以及客戶可以在哪裡找到要輸入簡訊的號碼。

      • 關鍵字或 QR 條碼選擇接收：客戶可以在這裡找到選擇接收訊息的關鍵字或 QR 條碼。

      • 2FA/OTP：選擇接收的圖樣或螢幕擷取畫面 (如果有的話)，如果是口頭約定，請提供口頭選擇接收的文字記錄圖樣或螢幕擷取畫面。

      • 資訊性：提供口頭同意工作流程的圖樣或螢幕擷取畫面，並提供傳訊內容。

   7. 對於選擇加入關鍵字 – 選用輸入客戶將傳送的關鍵字，以同意加入。

   8. 在選擇接收確認訊息中，輸入客戶將選擇接收關鍵字傳送到您的10DLC 電話號碼後，收到的訊息。

   9. 針對說明訊息，輸入客戶在將關鍵字 "HELP" 傳送到 10DLC 電話號碼時收到的訊息。訊息必須至少包含 20 個字元。

   10. 針對停止訊息，輸入客戶在將關鍵字 "STOP" 傳送到 10DLC 電話號碼時收到的訊息。訊息必須至少包含 20 個字元。

       提示

       您的客户可以用「HELP」一詞回覆您的訊息，藉此進一步瞭解您傳送給他們的訊息。他們也可以回覆「STOP」，選擇不接收您的訊息。美國行動電信業者要求您對這兩個關鍵字提供回應。

       以下是符合美國行動電信業者要求的 HELP 回應示例：

       ExampleCorp Account Alerts: For help call 1-888-555-0142 or go to example.com. Msg&data rates may apply. Text STOP to cancel.

       以下是合規的 STOP 回應示例：

       You are unsubscribed from ExampleCorp Account Alerts. No more messages will be sent. Reply HELP for help or call 1-888-555-0142.

       您對這些關鍵字的回應最多不得超過 160 個字元。

4. 選擇 Next (下一步)。

5. 針對傳訊功能區段，執行下列動作：

   1. 當您建立電話號碼請求時，您選取的功能會套用至 10DLC 電話號碼。

      針對數字功能，選擇：

      • 選擇簡訊以啟用 10DLC 行銷活動的文字訊息。

      • 選擇 SMS 和 MMS 以啟用 10DLC 行銷活動的文字和多媒體訊息。

      • 選擇簡訊和語音，以啟用 10DLC 行銷活動的文字和語音訊息。

        注意

        當您選擇啟用語音訊息時，它會延長檢閱註冊的時間。

      • 選擇 SMS、MS 和 VOICE，以啟用 10DLC 行銷活動的文字和多媒體訊息。

   2. 針對訊息類型 – 選用，選擇交易或促銷訊息類型。

      • 交易 – 如果您的使用案例適用於時間敏感的內容，例如提醒和一次性密碼，請選擇此選項。

      • 促銷 – 如果您的使用案例是行銷相關內容，請選擇此選項。

6. 選擇 Next (下一步)。

7. 對於傳訊使用案例區段，請執行下列動作：

   1. 在使用案例，請從預設使用案例清單中選擇最接近廣告活動的使用案例。

      • 帳戶通知 – 為帳戶持有人提供的標準通知，通知與帳戶有關。

      • 慈善 – 來自非宗教註冊 501(c)(3) 慈善團體的通訊，旨在為有需要的人提供協助和籌集資金。

      • 客戶服務 – 所有客戶互動，包括帳戶管理和客戶支援。

      • 交付通知 – 產品或服務交付狀態的相關資訊。

      • 詐騙提醒傳訊 – 有關帳戶潛在詐騙活動的訊息。

      • 高等教育 – 代表學院或大學建立的行銷活動。它也包括不屬於任何「免費傳給消費者」傳訊模式的學區和教育機構。

      • 低容量 – 輸送量小，可與任何使用案例搭配。範例包括：測試、示範帳戶。

      • 行銷 – 與行銷和/或促銷內容的所有通訊。

      • 混合 – 為特定消費者服務產業保留的混合傳訊。

      • 公共服務公告 – 一種資訊性訊息，旨在提高受眾對重要議題的認識。

      • 輪詢和投票 – 非政治領域的調查和投票請求。

      • 安全提醒電子郵件 – 這個通知提醒最終使用者，系統 (不論是軟體或硬體) 的安全性已遭受某種損害，最終使用者需要採取行動。

      • 雙重驗證 – 任何身分驗證、驗證或一次性密碼。

   2. 針對子使用案例 – 選用，最多選擇五個子使用案例。

   3. 訂閱者加入 - 訂閱者可以選擇加入以接收有關此活動的訊息。

   4. 訂閱者退出 - 訂閱者可以選擇不要接收此行銷活動的訊息。

   5. 訂閱者說明 - 訂閱者可以在傳送 HELP 關鍵字之後連絡郵件寄件者。

   6. 直接貸款或貸款安排 - 活動包括有關直接貸款或其他貸款安排的資訊。

   7. 內嵌連結 – 如果 10DLC 行銷活動包含內嵌連結，請選擇是。請勿使用 Tinyurl 或 Bitly 等常見 URL 縮短網站產生的短連結，但您可以使用提供自訂網域的 URL 縮短程式。

   8. 內嵌連結範例 - 選用 – 要傳送的內嵌連結範例。請勿使用 Tinyurl 或 Bitly 等常見 URL 縮短網站產生的短連結，但您可以使用提供自訂網域的 URL 縮短程式。

   9. 內嵌電話號碼 – 行銷活動包含的電話號碼不是客戶支援號碼。

   10. 年齡限制內容 - 10DLC 活動包括電信業者和行動電信和網際網路協會 (CTIA) 規範所定義的年齡門禁內容。

8. 選擇 Next (下一步)。

9. 在訊息範例區段中，執行下列動作：

   1. 輸入至少一個訊息範例。這是您計劃傳送給客戶的範例文字訊息。每個範例訊息必須至少包含 20 個字元。如果您計劃在這場 10DLC 行銷活動中使用多個訊息範本，請將所有範本都加入。

      重要

      請勿在訊息範例中使用預留位置文字，您提供的範例訊息應反映您計劃盡可能準確傳送的實際訊息，且不應包含任何 禁止的訊息內容。

10. 選擇 Next (下一步)。

11. 在 MMS 檔案範例區段中，執行下列動作：

    1. （選用） 只有在您計劃傳送 MMS 訊息時，才需要 MMS 範例檔案。在 MMS 檔案範例中，上傳至少一個範例映像。單一 MMS 媒體檔案的 GIF、JPEG 和 PNG 大小最多可達 500KB，所有其他媒體檔案類型大小最多可達 600 KB，請參閱 MMS 檔案類型、大小和字元限制。

       重要

       請勿在範例 MMS 映像中使用預留位置文字。您提供的範例 MMS 映像應反映您計劃盡可能準確傳送的實際 MMS 映像，且不應包含任何 禁止的訊息內容。

12. 選擇 Next (下一步)。

13. 在檢閱和提交頁面上，驗證您要提交的資訊是否正確。若要進行更新，請選擇區段旁的編輯。

14. 選擇 Submit registration (提交註冊)。

    注意

    核准 10DLC 行銷活動註冊後，您可以請求新的 10DLC 電話號碼，或使用現有的 10DLC 電話號碼，並將其與 10DLC 行銷活動建立關聯。如需註冊 10DLC 的詳細資訊，請參閱 透過 請求專用長碼 支援。