Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

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Comment AWS Systems Manager Incident Manager fonctionne avec IAM

Avant d'utiliser IAM pour gérer l'accès à Incident Manager, découvrez quelles fonctionnalités IAM peuvent être utilisées avec Incident Manager.

Pour obtenir une vue d'ensemble de la façon dont Incident Manager et les autres AWS services fonctionnent avec la plupart des fonctionnalités IAM, consultez les AWS services compatibles avec IAM dans le guide de l'utilisateur IAM.

Incident Manager ne prend pas en charge les politiques qui refusent l'accès aux ressources partagées à l'aide AWS RAM.

Politiques basées sur l'identité pour Incident Manager

Prend en charge les politiques basées sur l’identité : oui

Les politiques basées sur l’identité sont des documents de politique d’autorisations JSON que vous pouvez attacher à une identité telle qu’un utilisateur, un groupe d’utilisateurs ou un rôle IAM. Ces politiques contrôlent quel type d’actions des utilisateurs et des rôles peuvent exécuter, sur quelles ressources et dans quelles conditions. Pour découvrir comment créer une politique basée sur l’identité, consultez Définition d’autorisations IAM personnalisées avec des politiques gérées par le client dans le Guide de l’utilisateur IAM.

Avec les politiques IAM basées sur l’identité, vous pouvez spécifier des actions et ressources autorisées ou refusées, ainsi que les conditions dans lesquelles les actions sont autorisées ou refusées. Vous ne pouvez pas spécifier le principal dans une politique basée sur une identité, car celle-ci s’applique à l’utilisateur ou au rôle auquel elle est attachée. Pour découvrir tous les éléments que vous utilisez dans une politique JSON, consultez Références des éléments de politique JSON IAM dans le Guide de l’utilisateur IAM.

Exemples de politiques basées sur l'identité pour Incident Manager

Pour consulter des exemples de politiques basées sur l'identité d'Incident Manager, consultez. Exemples de politiques basées sur l’identité pour AWS Systems Manager Incident Manager

Politiques basées sur les ressources dans Incident Manager

Prend en charge les politiques basées sur les ressources : oui

Les politiques basées sur les ressources sont des documents de politique JSON que vous attachez à une ressource. Par exemple, les politiques de confiance de rôle IAM et les politiques de compartiment Amazon S3 sont des politiques basées sur les ressources. Dans les services qui sont compatibles avec les politiques basées sur les ressources, les administrateurs de service peuvent les utiliser pour contrôler l’accès à une ressource spécifique. Pour la ressource dans laquelle se trouve la politique, cette dernière définit quel type d’actions un principal spécifié peut effectuer sur cette ressource et dans quelles conditions. Vous devez spécifier un principal dans une politique basée sur les ressources. Les principaux peuvent inclure des comptes, des utilisateurs, des rôles, des utilisateurs fédérés ou. Services AWS

Pour permettre un accès intercompte, vous pouvez spécifier un compte entier ou des entités IAM dans un autre compte en tant que principal dans une politique basée sur les ressources. L’ajout d’un principal intercompte à une politique basée sur les ressources ne représente qu’une partie de l’instauration de la relation d’approbation. Lorsque le principal et la ressource sont différents Comptes AWS, un administrateur IAM du compte sécurisé doit également accorder à l'entité principale (utilisateur ou rôle) l'autorisation d'accéder à la ressource. Pour ce faire, il attache une politique basée sur une identité à l’entité. Toutefois, si une politique basée sur des ressources accorde l’accès à un principal dans le même compte, aucune autre politique basée sur l’identité n’est requise. Pour plus d’informations, consultez Accès intercompte aux ressources dans IAM dans le Guide de l’utilisateur IAM.

Le service Incident Manager ne prend en charge que deux types de politiques basées sur les ressources, appelées à l'aide de la AWS RAM console ou de l' PutResourcePolicy action, qui est attachée à un plan de réponse ou à un contact. Cette politique définit quels principaux peuvent effectuer des actions sur les plans de réponse, les contacts, les plans d'escalade et les incidents. Incident Manager utilise des politiques basées sur les ressources pour partager les ressources entre les comptes.

Incident Manager ne prend pas en charge les politiques qui refusent l'accès aux ressources partagées à l'aide AWS RAM.

Pour savoir comment associer une politique basée sur les ressources à un plan d'intervention ou à un contact, voir. Gestion des incidents par région Comptes AWS et par région dans Incident Manager

Exemples de politiques basées sur les ressources dans Incident Manager

Pour consulter des exemples de politiques basées sur les ressources d'Incident Manager, consultez. Exemples de politiques basées sur les ressources pour AWS Systems Manager Incident Manager

Actions politiques pour Incident Manager

Prend en charge les actions de politique : oui

Les administrateurs peuvent utiliser les politiques AWS JSON pour spécifier qui a accès à quoi. C’est-à-dire, quel principal peut effectuer des actions sur quelles ressources et dans quelles conditions.

L’élément Action d’une politique JSON décrit les actions que vous pouvez utiliser pour autoriser ou refuser l’accès à une politique. Les actions de stratégie portent généralement le même nom que l'opération AWS d'API associée. Il existe quelques exceptions, telles que les actions avec autorisations uniquement qui n’ont pas d’opération API correspondante. Certaines opérations nécessitent également plusieurs actions dans une politique. Ces actions supplémentaires sont nommées actions dépendantes.

Intégration d’actions dans une politique afin d’accorder l’autorisation d’exécuter les opérations associées.

Pour consulter la liste des actions d'Incident Manager, consultez la section Actions définies par AWS Systems Manager Incident Manager dans la référence d'autorisation de service.

Les actions de politique dans Incident Manager utilisent les préfixes suivants avant l'action :

ssm-incidents
ssm-contacts

Pour indiquer plusieurs actions dans une seule déclaration, séparez-les par des virgules.

"Action": [
      "ssm-incidents:GetResponsePlan",
      "ssm-contacts:GetContact"
         ]

Vous pouvez aussi spécifier plusieurs actions à l’aide de caractères génériques (*). Par exemple, pour spécifier toutes les actions qui commencent par le mot Get, incluez l’action suivante :

"Action": "ssm-incidents:Get*"

Pour consulter des exemples de politiques basées sur l'identité d'Incident Manager, consultez. Exemples de politiques basées sur l’identité pour AWS Systems Manager Incident Manager

Incident Manager utilise des actions dans deux espaces de noms différents, ssm-incidents et ssm-contacts. Lorsque vous créez des politiques pour Incident Manager, veillez à utiliser l'espace de noms correspondant à l'action. Le SSM-Incidents est utilisé pour le plan de réponse et les actions liées aux incidents. SSM-Contacts est utilisé pour les actions liées aux contacts et à l'engagement des contacts. Par exemple :

Ressources relatives aux politiques pour Incident Manager

Prend en charge les ressources de politique : oui

Les administrateurs peuvent utiliser les politiques AWS JSON pour spécifier qui a accès à quoi. C’est-à-dire, quel principal peut effectuer des actions sur quelles ressources et dans quelles conditions.

L’élément de politique JSON Resource indique le ou les objets auxquels l’action s’applique. Les instructions doivent inclure un élément Resource ou NotResource. Il est recommandé de définir une ressource à l’aide de son Amazon Resource Name (ARN). Vous pouvez le faire pour des actions qui prennent en charge un type de ressource spécifique, connu sous la dénomination autorisations de niveau ressource.

Pour les actions qui ne sont pas compatibles avec les autorisations de niveau ressource, telles que les opérations de liste, utilisez un caractère générique (*) afin d’indiquer que l’instruction s’applique à toutes les ressources.

"Resource": "*"

Pour consulter la liste des types de ressources Incident Manager et leurs caractéristiques ARNs, consultez la section Ressources définies par AWS Systems Manager Incident Manager dans la référence d'autorisation de service. Pour savoir grâce à quelles actions vous pouvez spécifier l’ARN de chaque ressource, consultez Actions définies par AWS Systems Manager Incident Manager.

Pour consulter des exemples de politiques basées sur l'identité d'Incident Manager, consultez. Exemples de politiques basées sur l’identité pour AWS Systems Manager Incident Manager

Les ressources du gestionnaire d'incidents sont utilisées pour créer des incidents, collaborer sur les canaux de discussion, résoudre les incidents et impliquer les intervenants. Si un utilisateur a accès à un plan de réponse, il a accès à tous les incidents créés à partir de celui-ci. Si un utilisateur a accès à un contact ou à un plan d'escalade, il peut faire participer le ou les contacts au plan d'escalade.

Clés de conditions de politique pour Incident Manager

Prend en charge les clés de condition de politique spécifiques au service : Non

Les administrateurs peuvent utiliser les politiques AWS JSON pour spécifier qui a accès à quoi. C’est-à-dire, quel principal peut effectuer des actions sur quelles ressources et dans quelles conditions.

L’élément Condition (ou le bloc Condition) vous permet de spécifier des conditions lorsqu’une instruction est appliquée. L’élément Condition est facultatif. Vous pouvez créer des expressions conditionnelles qui utilisent des opérateurs de condition, tels que les signes égal ou inférieur à, pour faire correspondre la condition de la politique aux valeurs de la demande.

Si vous spécifiez plusieurs éléments Condition dans une instruction, ou plusieurs clés dans un seul élément Condition, AWS les évalue à l’aide d’une opération AND logique. Si vous spécifiez plusieurs valeurs pour une seule clé de condition, AWS évalue la condition à l'aide d'une OR opération logique. Toutes les conditions doivent être remplies avant que les autorisations associées à l’instruction ne soient accordées.

Vous pouvez aussi utiliser des variables d’espace réservé quand vous spécifiez des conditions. Par exemple, vous pouvez accorder à un utilisateur IAM l’autorisation d’accéder à une ressource uniquement si elle est balisée avec son nom d’utilisateur IAM. Pour plus d’informations, consultez Éléments d’une politique IAM : variables et identifications dans le Guide de l’utilisateur IAM.

AWS prend en charge les clés de condition globales et les clés de condition spécifiques au service. Pour voir toutes les clés de condition AWS globales, voir les clés de contexte de condition AWS globales dans le guide de l'utilisateur IAM.

Listes de contrôle d'accès (ACLs) dans Incident Manager

Supports ACLs : Non

Les listes de contrôle d'accès (ACLs) contrôlent les principaux (membres du compte, utilisateurs ou rôles) autorisés à accéder à une ressource. ACLs sont similaires aux politiques basées sur les ressources, bien qu'elles n'utilisent pas le format de document de politique JSON.

Contrôle d'accès basé sur les attributs (ABAC) avec Incident Manager

Supporte l'ABAC (balises dans les politiques) : Non

Le contrôle d’accès par attributs (ABAC) est une stratégie d’autorisation qui définit des autorisations en fonction des attributs. Dans AWS, ces attributs sont appelés balises. Vous pouvez associer des balises aux entités IAM (utilisateurs ou rôles) et à de nombreuses AWS ressources. L’étiquetage des entités et des ressources est la première étape d’ABAC. Vous concevez ensuite des politiques ABAC pour autoriser des opérations quand l’identification du principal correspond à celle de la ressource à laquelle il tente d’accéder.

L’ABAC est utile dans les environnements qui connaissent une croissance rapide et pour les cas où la gestion des politiques devient fastidieuse.

Pour contrôler l’accès basé sur des étiquettes, vous devez fournir les informations d’étiquette dans l’élément de condition d’une politique utilisant les clés de condition aws:ResourceTag/key-name, aws:RequestTag/key-name ou aws:TagKeys.

Si un service prend en charge les trois clés de condition pour tous les types de ressources, alors la valeur pour ce service est Oui. Si un service prend en charge les trois clés de condition pour certains types de ressources uniquement, la valeur est Partielle.

Pour plus d’informations sur ABAC, consultez Définition d’autorisations avec l’autorisation ABAC dans le Guide de l’utilisateur IAM. Pour accéder à un didacticiel décrivant les étapes de configuration de l’ABAC, consultez Utilisation du contrôle d’accès par attributs (ABAC) dans le Guide de l’utilisateur IAM.

Utilisation d'informations d'identification temporaires avec Incident Manager

Prend en charge les informations d’identification temporaires : oui

Certains Services AWS ne fonctionnent pas lorsque vous vous connectez à l'aide d'informations d'identification temporaires. Pour plus d'informations, y compris celles qui Services AWS fonctionnent avec des informations d'identification temporaires, consultez Services AWS la section relative à l'utilisation d'IAM dans le guide de l'utilisateur d'IAM.

Vous utilisez des informations d'identification temporaires si vous vous connectez à l' AWS Management Console aide d'une méthode autre qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. Par exemple, lorsque vous accédez à AWS l'aide du lien d'authentification unique (SSO) de votre entreprise, ce processus crée automatiquement des informations d'identification temporaires. Vous créez également automatiquement des informations d’identification temporaires lorsque vous vous connectez à la console en tant qu’utilisateur, puis changez de rôle. Pour plus d’informations sur le changement de rôle, consultez Passage d’un rôle utilisateur à un rôle IAM (console) dans le Guide de l’utilisateur IAM.

Vous pouvez créer manuellement des informations d'identification temporaires à l'aide de l' AWS API AWS CLI or. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations d'identification temporaires pour y accéder AWS. AWS recommande de générer dynamiquement des informations d'identification temporaires au lieu d'utiliser des clés d'accès à long terme. Pour plus d’informations, consultez Informations d’identification de sécurité temporaires dans IAM.

Autorisations principales interservices pour Incident Manager

Prend en charge les sessions d’accès direct (FAS) : oui

Lorsque vous utilisez un utilisateur ou un rôle IAM pour effectuer des actions AWS, vous êtes considéré comme un mandant. Lorsque vous utilisez certains services, vous pouvez effectuer une action qui initie une autre action dans un autre service. FAS utilise les autorisations du principal appelant et Service AWS, associées Service AWS à la demande, pour adresser des demandes aux services en aval. Les demandes FAS ne sont effectuées que lorsqu'un service reçoit une demande qui nécessite des interactions avec d'autres personnes Services AWS ou des ressources pour être traitée. Dans ce cas, vous devez disposer d’autorisations nécessaires pour effectuer les deux actions. Pour plus de détails sur une politique lors de la formulation de demandes FAS, consultez Transmission des sessions d’accès.

Rôles de service pour Incident Manager

Prend en charge les rôles de service : oui

Un rôle de service est un rôle IAM qu’un service endosse pour accomplir des actions en votre nom. Un administrateur IAM peut créer, modifier et supprimer un rôle de service à partir d’IAM. Pour plus d’informations, consultez Création d’un rôle pour la délégation d’autorisations à un Service AWS dans le Guide de l’utilisateur IAM.

Choix d'un rôle IAM dans Incident Manager

Lorsque vous créez une ressource de plan de réponse dans Incident Manager, vous devez choisir un rôle pour permettre à Incident Manager d'exécuter un document d'automatisation de Systems Manager en votre nom. Si vous avez déjà créé un rôle de service ou un rôle lié à un service, Incident Manager vous fournit une liste de rôles parmi lesquels choisir. Il est important de choisir un rôle qui autorise l'accès à l'exécution de vos instances de documents automatisés. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Intégration des runbooks Systems Manager Automation dans Incident Manager pour remédier aux incidents. Lorsque vous créez un canal de discussion Amazon Q Developer dans les applications de chat à utiliser lors d'un incident, vous pouvez sélectionner un rôle de service qui vous permet d'utiliser des commandes directement depuis le chat. Pour en savoir plus sur la création de canaux de discussion pour la collaboration en cas d'incident, consultezCréation et intégration de canaux de discussion pour les intervenants dans Incident Manager. Pour en savoir plus sur les politiques IAM dans Amazon Q Developer dans les applications de chat, consultez la section Gestion des autorisations pour exécuter des commandes à l'aide d'Amazon Q Developer dans les applications de chat dans le guide d'administration d'Amazon Q Developer dans les applications de chat.

Rôles liés à un service pour Incident Manager

Prend en charge les rôles liés aux services : Oui

Un rôle lié à un service est un type de rôle de service lié à un. Service AWS Le service peut endosser le rôle afin d’effectuer une action en votre nom. Les rôles liés à un service apparaissent dans votre Compte AWS répertoire et appartiennent au service. Un administrateur IAM peut consulter, mais ne peut pas modifier, les autorisations concernant les rôles liés à un service.

Pour plus d'informations sur la création ou la gestion des rôles liés au service Incident Manager, consultez. Utilisation de rôles liés à un service pour Incident Manager