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Le processus d'exportation d'Amazon Neptune utilise AWS Batch pour provisionner les ressources de calcul et de stockage nécessaires à l'exportation des données Neptune. Lorsqu'une exportation est en cours, vous pouvez utiliser le lien dans le logs champ pour accéder aux CloudWatch journaux de la tâche d'exportation.
Toutefois, les CloudWatch journaux de la AWS Batch tâche qui effectue l'exportation ne sont disponibles que lorsque la AWS Batch tâche est en cours d'exécution. Si l'exportation Neptune indique qu'une exportation est en attente, il n'y aura pas de lien permettant d'accéder aux CloudWatch journaux. Si une tâche d'exportation reste en l'pendingétat pendant plus de quelques minutes, un problème peut survenir lors du provisionnement des AWS Batch ressources sous-jacentes.
Lorsque la tâche d'exportation n'est plus en attente, vous pouvez vérifier son statut comme suit :
Pour vérifier le statut d'une AWS Batch tâche
Ouvrez la AWS Batch console à l'adresse https://console.aws.amazon.com/batch/
. Sélectionnez la file d'attente des tâches d'exportation de Neptune.
Recherchez la tâche dont le nom correspond au
jobNamerenvoyé par Neptune lorsque vous avez commencé l'exportation.
Si la tâche reste bloquée à l'état RUNNABLE, cela est peut-être dû au fait que des problèmes de réseau ou de sécurité empêchent l'instance de conteneur de communiquer avec le cluster Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) sous-jacent. Consultez la section consacrée à la vérification des paramètres réseau et de sécurité de l'environnement informatique dans cet article de support
Vous pouvez également vérifier les problèmes liés à l'autoscaling :
Pour vérifier le groupe Amazon EC2 auto-scaling pour l'environnement de calcul AWS Batch
Ouvrez la EC2 console Amazon à l'adresse https://console.aws.amazon.com/ec2/
. Sélectionnez le groupe Auto Scaling correspondant à l'environnement de calcul neptune-export.
Ouvrez l'onglet Activité et vérifiez l'historique des activités pour détecter les événements ayant échoué.
Erreurs courantes d'exportation Neptune
org.eclipse.rdf4j.query.QueryEvaluationException: Tag mismatch!
Si une tâche export-rdf échoue régulièrement avec une exception QueryEvaluationException Tag mismatch!, l'instance Neptune est sous-dimensionnée pour les requêtes volumineuses et de longue durée utilisées par Neptune-Export.
Vous pouvez éviter cette erreur en passant à une instance Neptune plus grande ou en configurant la tâche pour qu'elle soit exportée à partir d'un cluster cloné de grande taille, comme suit :
'{
"command": "export-rdf",
"outputS3Path": "s3://(your Amazon S3 bucket)/neptune-export",
"params": {
"endpoint": "(your Neptune endpoint DNS name)",
"cloneCluster": True,
"cloneClusterInstanceType" : "r5.24xlarge"
}
}'