Log delle conversazioni

È possibile abilitare i log delle conversazioni per memorizzare le interazioni bot. È possibile utilizzare questi log per esaminare le prestazioni del bot e risolvere problemi relativi alle conversazioni. È possibile registrare il testo per l'operazione PostText. È possibile registrare testo e audio per l'operazione PostContent. Abilitando i log delle conversazioni si ottiene una visualizzazione dettagliata delle conversazioni tra gli utenti e il bot.

Ad esempio, una sessione con il bot ha un ID di sessione. È possibile utilizzare questo ID per ottenere la trascrizione della conversazione, incluse le enunciazioni dell'utente e le risposte corrispondenti del bot. Puoi anche ottenere metadati quali il nome dell'intento e i valori di slot per un'enunciazione.

I log delle conversazioni sono configurati per un alias. Ogni alias può avere impostazioni diverse per i log audio e di testo. È possibile abilitare log di testo, log audio o entrambi per ciascun alias. I log di testo memorizzano l'input di testo, le trascrizioni dell'input audio e CloudWatch i metadati associati. I registri audio memorizzano l'ingresso audio in Amazon S3. È possibile abilitare la crittografia dei log audio e di testo utilizzando CMK gestite dal cliente AWS KMS.

Per configurare la registrazione, utilizzare la console o l'operazione PutBotAlias. Non puoi registrare le conversazioni per l'$LATESTalias del tuo bot o per il bot di test disponibile nella console Amazon Lex. Dopo aver abilitato i registri delle conversazioni per un aliasPostContent oPostText l'operazione per quell'alias, registra il testo o le espressioni audio nel gruppo di log CloudWatch Logs configurato o nel bucket S3.