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일반적인 문제 해결
Amazon Kendra 는 CloudWatch 지표와 로그를 사용하여 데이터 소스 동기화에 대한 인사이트를 제공합니다. 지표와 로그를 사용하여 동기화 실행에서 발생한 문제와 해결 방법을 확인할 수 있습니다.
일반적인 문제 해결의 경우 CloudWatch 지표로 시작합니다.
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DocumentsCrawled지표를 확인하여 데이터 소스에서 확인한 문서 수를 확인하세요. Amazon S3 버킷의 경우 숫자가 예상보다 작으면 데이터 소스가 올바른 버킷을 가리키고 있는지 확인합니다. -
DocumentsSkippedNoChange지표를 확인하여 마지막 동기화 이후 변경되지 않아 건너뛰었던 문서 수를 확인하세요. 숫자가 예상과 일치하지 않는 경우 리포지토리가 올바르게 업데이트되었는지 확인하세요. -
DocumentsSkippedInvalidMetadata지표를 확인하여 잘못된 메타데이터가 있는 문서 수를 확인하세요. CloudWatch 로그를 확인하여 발생한 특정 오류를 확인합니다. -
DocumentsSubmittedForIndexingFailed지표를 확인하여 데이터 소스에서 인덱스로 전송되었지만 인덱싱에 실패한 문서 수를 확인하세요. 예를 들어 사용자 지정 인덱스 필드로 정의되지 않은 Amazon S3 데이터 소스의 메타데이터 속성을 사용하면 문서가 인덱싱되지 않습니다. CloudWatch 로그를 확인하여 발생한 특정 오류를 확인합니다. -
DocumentsSubmittedForDeletionFailed지표를 확인하여 데이터 소스가 인덱스에서 제거하려고 시도했으나 인덱스에서 삭제되지 못한 문서 수를 확인하세요. CloudWatch 로그를 확인하여 발생한 특정 오류를 확인합니다.
특정 동기화 실행에 대한 CloudWatch 로그를 보고 실행 중에 발생한 오류의 세부 정보를 가져올 수 있습니다. 를 사용한 CloudWatch 로그에 대한 자세한 내용은 섹션을 Amazon Kendra참조하세요CloudWatch Logs.
