フローブロックが Amazon Lex セッション属性を使用する方法

顧客がボットとの会話を開始すると、Amazon Lex によりセッションが作成されます。セッション属性 (Lex 属性とも呼ばれます) を使用すると、セッション中にボットと Amazon Connect の間で情報を渡すことができます。使用できる Amazon Lex 属性のリストについては、「」を参照してくださいAmazon Lex 問い合わせ属性。

セッション属性のライフサイクル

各会話には、セッション属性のセットが 1 つ含まれています。関数が AWS Lambda 呼び出されて何らかの処理が行われる場合、Amazon Lex は次の順序で属性を実行します。

例えば、顧客が、自動車が欲しいと言及したとします。これは、最初のセッション属性として、プロセス全体に適用されます。どのような車かと聞かれると、彼らは高級車と言います。この 2 番目の発話は、最初の発話で発生した Lambda 処理を上書きします。

セッション属性を処理する Lambda 関数の作成方法については、Amazon Lex 開発者ガイドの「Step 1: Create a Lambda Function」を参照してください。Amazon Lex V2 の詳細については、「セッション属性を設定する」を参照してください。

Amazon Lex が Lambda 関数に提供するイベントデータの構造については、Amazon Lex 開発者ガイドの「Lambda Function Input Event and Response Format」を参照してください。Amazon Lex V2 の詳細については、「入力イベント形式の解釈」を参照してください。

Lex セッション属性をサポートするフローブロック

Lex ボットが呼び出されると、次のフローブロックで Lex セッション属性を使用できます。

詳細情報

Amazon Lex セッション属性の使用の詳細については、Amazon Lex V1 デベロッパーガイド」の「会話コンテキストの管理」を参照してください。