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개요

이제 막 시작하든 Grafana Alerting의 경험이 풍부한 사용자이든, 경보를 생성, 관리 및 대응하고 문제를 신속하게 해결하는 팀의 능력을 개선하는 데 도움이 되는 기본 사항과 사용 가능한 기능에 대해 자세히 알아봅니다.

원칙

Prometheus 기반 알림 시스템에는 알림을 생성하는 알림 생성기와 알림을 수신하는 알림 수신자가 있습니다. 예를 들어, Prometheus는 경보 생성기이며 경보 규칙을 평가할 책임이 있는 반면, Alertmanager는 경보 수신자이며 파이어링 및 해결된 경보에 대한 알림을 그룹화, 억제, 침묵 및 전송할 책임이 있습니다.

Grafana Alerting은 Prometheus 모델인 알림 시스템을 설계하여 구축되었습니다. 알림 규칙 예약 및 평가를 담당하는 내부 알림 생성기와 알림 그룹화, 금지, 침묵 및 전송을 담당하는 내부 알림 수신자가 있습니다. Grafana Alerting은 Prometheus 외에도 다른 많은 데이터 소스와 함께 작동해야 하기 때문에 Grafana는 Prometheus를 알림 생성기로 사용하지 않습니다. 그러나 Alertmanager를 알림 수신자로 사용합니다.

알림은 알림 수신자로 전송되어 라우팅, 그룹화, 금지, 무음 및 알림을 받습니다. Grafana Alerting에서 기본 알림 수신자는 Grafana에 내장된 Alertmanager이며 Grafana Alertmanager라고 합니다. 그러나 다른 Alertmanager도 사용할 수 있으며 이를 외부 Alertmanagers 라고 합니다.

기본 사항

다음은 Grafana 알림의 다양한 부분에 대한 개요를 제공합니다.

알림 규칙

알림 규칙은 알림이 실행되어야 하는 시기를 결정하는 기준 집합입니다. 하나 이상의 쿼리 및 표현식, 충족해야 하는 조건, 경보 규칙 평가 빈도를 결정하는 간격, 경보가 발생하기 위해 조건을 충족해야 하는 기간으로 구성됩니다.

알림 규칙은 해당 간격 동안 평가되며 각 알림 규칙은 한 번에 0개, 1개 또는 임의의 수의 알림이 발생할 수 있습니다. 알림 규칙의 상태는 가장 많은 severe 알림에 의해 결정되며, 이는 정상, 보류 중 또는 파이어링 중 하나일 수 있습니다. 예를 들어 알림 규칙의 알림 중 하나 이상이 실행 중인 경우 알림 규칙도 실행됩니다. 알림 규칙의 상태는 가장 최근 평가의 상태에 따라 결정됩니다. OK, Error 및 가 될 수 있습니다 NoData.

알림 규칙의 매우 중요한 기능은 사용자 지정 주석과 레이블을 지원하는 것입니다. 이를 통해 요약 및 설명과 같은 추가 메타데이터를 사용하여 알림을 계측하고, 알림을 특정 알림 정책에 라우팅하는 레이블을 추가할 수 있습니다.

알림

경보는 레이블이라는 키/값 페어 세트로 고유하게 식별됩니다. 각 키는 레이블 이름이고 각 값은 레이블 값입니다. 예를 들어 한 알림에는 레이블이 있고 foo=bar 다른 알림에는 레이블이 있을 수 있습니다foo=baz. 알림에는 와 같은 레이블이 많을 수 foo=bar,bar=baz 있지만 와 같은 레이블은 두 번 같을 수 없습니다foo=bar,foo=baz. 두 개의 알림에는 동일한 레이블이 있을 수 없으며, 두 개의 알림에 foo=bar,bar=baz 및 와 같은 동일한 레이블이 있는 경우 알림 중 foo=bar,bar=baz 하나가 삭제됩니다. 알림 규칙의 조건이 더 이상 충족되지 않거나 알림 규칙이 삭제되면 알림이 해결됩니다.

Grafana Managed Alerts에서 알림은 정상, 보류 중, 알림, 데이터 없음 또는 오류 상태일 수 있습니다. Mimir 및 Loki와 같은 데이터 소스 관리형 알림에서 알림은 정상, 보류 중 및 알림 상태일 수 있지만 NoData 또는 오류가 아닐 수 있습니다.

연락 지점

연락 지점은 알림이 전송되는 위치를 결정합니다. 예를 들어 이메일 주소, Slack, Grafana OnCall 또는 Pagerduty와 같은 인시던트 관리 시스템(IRM) 또는 웹후크에 알림을 보내는 연락 담당자가 있을 수 있습니다.

연락처에서 전송되는 알림은 알림 템플릿을 사용하여 사용자 지정할 수 있습니다. 알림 템플릿을 사용하여 알림의 제목, 메시지 및 구조를 변경할 수 있습니다. 알림 템플릿은 개별 통합 또는 연락 지점에만 국한되지 않습니다.

알림 정책

알림 정책은 알림을 그룹화한 다음 연락 지점으로 라우팅합니다. 알림이 전송되는 시기와 알림을 반복해야 하는 빈도를 결정합니다.

레이블 매칭기를 사용하여 알림 정책과 알림이 매칭됩니다. 이는 알림의 레이블이 정확히 일치하거나, 정확히 일치하지 않거나, 일부 예상 텍스트를 포함하거나 포함하지 않는 경우 어설션되는 사람이 읽을 수 있는 표현식입니다. 예를 들어 매치어는 레이블과 경보를 foo=bar 일치foo=~[a-zA-Z]+시키는 foo=bar 반면 매치어는 정규식과 일치하는 값을 가진 foo라는 레이블과 경보를 일치시킵니다[a-zA-Z]+.

기본적으로 알림은 하나의 알림 정책과만 일치할 수 있습니다. 그러나 continue 기능 알림을 사용하면 여러 알림 정책을 동시에 일치시킬 수 있습니다. 알림 정책에 대한 자세한 내용은 알림 정책 섹션을 참조하세요.

무음 및 음소거 타이밍

무음 및 음소거 타이밍을 사용하면 특정 알림 또는 전체 알림 정책에 대한 알림을 일시 중지할 수 있습니다. 무음을 사용하여 알림 수정 작업과 같이 임시로 알림을 일시 중지하고, 음소거 타이밍을 사용하여 정기적으로 예약된 유지 관리 기간과 같이 정기적으로 알림을 일시 중지합니다.