Integración de chatbots en el cliente de escritorio de Amazon Chime - Amazon Chime

Aviso de fin de soporte: el 20 de febrero de 2026, AWS finalizará el soporte para el servicio Amazon Chime. Después del 20 de febrero de 2026, ya no podrá acceder a la consola Amazon Chime ni a los recursos de la aplicación Amazon Chime. Para obtener más información, visite la entrada del blog. Nota: Esto no afecta a la disponibilidad del servicio Amazon Chime SDK.

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Integración de chatbots en el cliente de escritorio de Amazon Chime

Puede usar AWS Command Line Interface (AWS CLI), la API de Amazon Chime o el AWS SDK para integrar los chatbots con Amazon Chime. Los chatbots le permiten utilizar la potencia de Amazon Lex y otros AWS servicios para agilizar las tareas comunes con interfaces conversacionales inteligentes a las que pueden acceder los usuarios en las salas de chat de Amazon Chime. AWS Lambda

Si es administrador de una cuenta corporativa de Amazon Chime, puede usar los chatbots para permitir a los usuarios realizar tareas como:

  • Consulta de sistemas internos para obtener información.

  • Automatización de tareas.

  • Recepción de notificaciones para problemas críticos.

  • Creación de tickets de soporte.

Para obtener más información sobre las cuentas corporativas de Amazon Chime, consulte Administración de las cuentas de Amazon Chime.

Si administra una cuenta corporativa de Amazon Chime, puede crear hasta 10 chatbots para integrarlos con Amazon Chime. Los chatbots solo se pueden utilizar en salas de chat creadas por miembros de su cuenta. Solo los administradores de salas de chat pueden añadir chatbots a una sala de chat. Después de añadir un chatbot a una sala de chat, los miembros de la sala de chat pueden interactuar con el bot utilizando comandos proporcionados por el creador del bot. Para obtener más información, consulte la siguiente sección de este tema.

Los usuarios de Linux y macOS pueden crear un chatbot personalizado de muestra. Para obtener más información, consulte Creación de chatbots personalizados para Amazon Chime.

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