Debe ser administrador del sistema Amazon Chime para completar los pasos de esta guía. Si necesita ayuda con el cliente de escritorio, la aplicación web o la aplicación móvil de Amazon Chime, consulte Obtener asistencia en la Guía del usuario de Amazon Chime.
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Activación de la retención de chat
Los administradores de cuentas corporativas de Amazon Chime pueden usar la consola de Amazon Chime para activar la retención de chat en conversaciones y salas de chat de la cuenta. También se puede usar la consola para actualizar los períodos de retención de chat o desactivar la retención de chat en cualquier momento.
Para activar la retención de chat
Abra la consola de Amazon Chime en https://chime.aws.amazon.com/
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En la página Cuentas, seleccione el nombre de la cuenta.
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En el panel de navegación, en Configuración, seleccione Retención.
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En la página Retención, en Retención de conversaciones de chat, mueve el control deslizante a Activado.
En Período de retención, introduce un número en el primer cuadro, abre la lista situada junto al cuadro y selecciona Días, Semanas o Años.
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En Retención de salas de chat, repite los pasos 4 y 5. Cuando termine, elija Guardar.
Al cabo de un día de establecer un período de retención, los usuarios de tu cuenta perderán el acceso a los mensajes enviados fuera del período de retención.
