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Activación de la retención de chat - Amazon Chime

Debe ser administrador del sistema Amazon Chime para completar los pasos de esta guía. Si necesita ayuda con el cliente de escritorio, la aplicación web o la aplicación móvil de Amazon Chime, consulte Obtener asistencia en la Guía del usuario de Amazon Chime.

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

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Activación de la retención de chat

Los administradores de cuentas corporativas de Amazon Chime pueden usar la consola de Amazon Chime para activar la retención de chat en conversaciones y salas de chat de la cuenta. También se puede usar la consola para actualizar los períodos de retención de chat o desactivar la retención de chat en cualquier momento.

Para activar la retención de chat
  1. Abra la consola de Amazon Chime en https://chime.aws.amazon.com/.

  2. En la página Cuentas, seleccione el nombre de la cuenta.

  3. En el panel de navegación, en Configuración, seleccione Retención.

  4. En la página Retención, en Retención de conversaciones de chat, mueve el control deslizante a Activado.

  5. En Período de retención, introduce un número en el primer cuadro, abre la lista situada junto al cuadro y selecciona Días, Semanas o Años.

  6. En Retención de salas de chat, repite los pasos 4 y 5. Cuando termine, elija Guardar.

Al cabo de un día de establecer un período de retención, los usuarios de tu cuenta perderán el acceso a los mensajes enviados fuera del período de retención.

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