このガイドのステップを完了するには、Amazon Chime システム管理者である必要があります。Amazon Chime デスクトップクライアント、ウェブアプリケーション、またはモバイルアプリに関するヘルプが必要な場合は、「Amazon Chime ユーザーガイド」の「Getting support」を参照してください。
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Amazon Chime の自動更新について理解する
Amazon Chime には、クライアントを更新するさまざまな方法が用意されています。ユーザーが Amazon Chime をブラウザで起動するか、デスクトップで起動するか、モバイル端末で起動するかによって、方法が異なります。
Amazon Chime ウェブアプリケーション - https://app.chime.aws
Amazon Chime デスクトップクライアントは、ユーザーが [Quit (終了) または [Sign Out] (サインアウト) を選択するたびに更新の有無を確認します。これは、Windows と macOS のコンピュータに適用されます。実行されたクライアントは、3 時間ごとに更新の有無を確認します。ユーザーはまた、Windows のヘルプメニューまたは macOS の Amazon Chime メニューで [Check for Updates] (更新プログラムの確認) を選択しても更新の有無を確認できます。
デスクトップクライアントがアップデートを検出すると、会議中でない限り、Amazon Chime がインストールを促します。以下のユーザーは進行中の会議に参加していることになります。
会議に出席している。
まだ進行中の会議に招待された。
Amazon Chime は、最新バージョンをインストールするように促し、15 秒間の秒読みを設け、インストールの延期を可能にします。アップデートを延期する場合は、[Try Later] を選択します。
更新を延期した場合、会議に出席していなければ、クライアントは 3 時間後に更新の有無を確認して、もう一度インストールを促します。秒読みが終了するとインストールが開始されます。
注記
macOS ユーザーは [Restart Now] (今すぐ再起動) を選択してアップデートを開始する必要があります。
モバイルデバイス上 - Amazon Chime モバイルアプリケーションは、App Store および Google Play が提供する更新オプションを使用して、Amazon Chime クライアントの最新バージョンを配信します。モバイルデバイス管理システムを通して更新を配布することもできます。このトピックでは、以下のことがわかっていること前提としています。
